Kjøpte skriver outlet. Jeg spurte om blekkpatronene medfulgte og fikk ja. Vel hjemme og nesten ferdig med installering oppdages at blekket var inntaket. Tilbake for å få nye, dere hadde ikke. Hjem ett... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Ver más
La empresa ha respondido
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
La empresa ha respondido
God og effektiv service på power alnabru, med henting av nytt kjøleskap og innlevering av det gamle. Positiv og hyggelig fyr i skranken som også leverte ut varer, tror han heter Andreas
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Información de contacto
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,8
Muy bueno
178 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rask og oversiktlig side
Rask og oversiktlig side. Lett og bestille
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Bjarne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at nettsiden vår fungerer godt og gjør det enkelt å bestille. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg den beste handleopplevelsen, så det er fint å vite at vi treffer blink.
Håper du blir fornøyd med produktet ditt når det kommer!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Imøtekommende og service-innstilt
Imøtekommende og blid ansatt, som loset oss gjennom kjøpet.
4 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte på Alnabru har gitt deg god service og vært behjelpelige under kjøpet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Per,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med produktet og prisen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
extremely disappointing…
I had an extremely disappointing experience at Power Alna while following up on a warranty claim for my coffee machine, which has already been with the store for a week.
When I arrived at the service counter, there was no one present. After waiting for some time, an employee eventually appeared, clearly uninterested and visibly annoyed that I was there. The interaction that followed was shockingly unprofessional. When I explained that I had been without my coffee machine during the warranty process, the employee dismissively responded, “You won’t die without coffee,” and then simply walked away.
At no point was I confrontational or rude. I approached the situation calmly and simply wanted information about my case. Instead, I was met with indifference and disrespect.
Unfortunately, this is not an isolated experience. This was the fifth time I’ve had to deal with this particular Power store, and the service has consistently been poor. Each interaction leaves the impression that customer concerns are an inconvenience rather than the reason the store exists.
Customer service should involve basic courtesy, professionalism, and a willingness to help. What I experienced at Power Alna was the complete opposite.
Based on repeated experiences like this, I cannot recommend this store.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hello Antony,
First of all I'd like to thank you for taking the time to write and leave your review of us, we do truly appreciate this as it helps us improve going forward.
Secondly, I apologize for the lack of professionalism you've encountered while visiting us. This truly is not the experience we wish our customers to have, and not the service we stand for. Every customer who makes the decision to visit us should always be able to count on being shown the courtesy of professionalism and service, regardless of the circumstances. And to hear that your experience isn't just tied to this most recent visit, but that it has been a repeated pattern, concerns us greatly.
After having been in contact with our store, I can see that there has been a resolution to your case, which I am happy to see. But I am saddened that this has been your experience still.
In this case I would like to offer you a compensation for your troubles and for the treatment you have recieved, more information about this will come in a secondary email.
We will be reviewing this internally in hopes of improving our customer satisfaction and treatment going forward.
I wish you a pleasant day.
Best regards,
Linn
POWER
Veldig positivt møte
6 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Svein,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du hadde et så positivt møte hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Bakkerud,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og at teamet vårt var hjelpsomt. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Kjempegod service🤗
3 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Mariann,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk kjempegod service hos oss. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, gikk til selger i butikk for prismatch som var godkjent av kundeservice, ble bedt om å gå til kasse, der selger ikke hadde lagt inn noe, tok evigheter før de fant artikkelen. Hvor den var jo der jeg først henvendte meg.
1 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Bjørn,
Trist å høre at det tok lang tid for deg i butikken vår og at du følte kundeservicen ikke var på topp denne dagen. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at en opplevelse hos POWER skal være, og vi tar dette med oss videre.
Det er dessverre slik at ikke all kommunikasjon mellom kundeservice og kunde blir direkte sendt til butikk, allikevel er ikke dette noe som skulle ha vært merkbart for deg. Anbefaler deg å bruke vår "Klikk&Hent"-funksjon neste gang, da dette forhåpentligvis kan sørge for litt fortgang i handelen din 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Blide, dyktige og oppmerksomme ansatte med solid varekunnskap!
Jeg ble møtt av en blid og oppmerksom selger.
Denne gangen skulle jeg bare kjøpe en overgang til en forsterker, men husket ikke hvilken TV jeg hadde. Selger husket uoppfordret kjøpet, selv om dette ligger over ett år tilbake i tid.
Jeg satt også stor pris på å møte samme selger, noe jeg tenker at et et godt tegn på at ansatte trives og at det ikke er stor gjennomtrekk i bedriften.
Jeg har også måttet ha hjelp flere ganger i vinter forbindelse meg kjøp av telefon og to reklamasjoner på samme treningsklokke. Også her er ansatte hyggelige, imøtekommende og tålmodige, og de samme ansatte har møtt meg hver gang jeg har trengt hjelp.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Torill,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet på Alnabru har gitt deg så god service gang på gang. At selgeren husket kjøpet ditt fra over ett år tilbake viser virkelig hvor dedikerte de er til å gi personlig service.
Det er også flott å høre at du har møtt de samme ansatte ved flere anledninger. Dette viser at vi har et stabilt og engasjert team som bryr seg om kundene sine.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele disse positive opplevelsene med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Hadde en bestilling på nettet
Hadde en bestilling på nettet, fikk hente melding 2 ganger.
Dor ditt for å hente, men varen hadde ikke kommet. Ba om en ny bestilling og denne gangen spurte om at Power betaler for frak hjem til meg. Power nektet på 1. omgang, men takker for medarbeider på kassa som tok saken på alvor. Vi ble enige om at de sender den hjem på deres regning.
Var veldig irriterende fordi jeg hadde planer til å kobleopp mine iot system dagen etter.
28 de febrero de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Bedilu,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din og legger igjen en anmeldelse til oss her.
Beklager virkelig rotet rundt bestillingen – både at du fikk hentemelding to ganger uten at varen var kommet, og at du måtte dra til butikken forgjeves.
Det er godt å høre at min kollega tok saken på alvor og fant en løsning sammen med deg ved å sende varen hjem på vår regning, men dette skulle selvsagt vært løst bedre allerede i første omgang.
Vi tar tilbakemeldingen din videre for å forbedre rutinene våre rundt hentemeldinger og håndtering når noe går galt. 🧡
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Rune,
Takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du fikk byttet produktet ditt i henhold til våre 60-dagers retningslinjer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Ditt ordrenummer Elguide-11151178243 er notert, og vi er glade for at byttet gikk smidig for deg. Kundetilfredshet er viktig for oss, og det er alltid hyggelig å høre når vi har klart å hjelpe våre kunder på en god måte.
Hvis du har behov for ytterligere hjelp i fremtiden, er vi alltid her for å bistå deg.
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundeservice hos oss på Alnabru. Slike positive tilbakemeldinger motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Bestille på Click og hent og fikk sms…
Bestille på Click og hent og fikk sms om at varen var plukket og kunne hentes. Når jeg kom til butikken ventet jeg i 30 minutter, mens den ansatte lette etter varen. Til slutt fikk jeg bare beskjed om at «det var feil i systemet» og at de da måtte bestille varern. En og en halv time bortkastet tid!
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Aasmund.
Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om opplevelsen din hos oss var alt annet enn god.
Beklager for det som skjedde med Click & Hent-bestillingen din.
Du skal kunne stole på at når du får SMS om at varen er plukket og klar, så ligger den faktisk klar til henting.
At du først må vente i 30 minutter i butikken, for så å få beskjed om at det er «feil i systemet» og at varen må bestilles på nytt, er rett og slett ikke godt nok – og jeg forstår svært godt at du opplever dette som bortkastet tid.
Jeg ser at vi har vært i kontakt med deg og sendt deg en mail, samt ordnet med en kompensasjon for dette.
Håper dette hjelper med å rette litt på inntrykket ditt og at du gir oss en ny sjanse ved en annen anledning 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Super service !
Har aldri opplevd maken til service. Ikke bare av én ekspeditør, men av flere samtidig. Alle hjalp til å ordne opp i problemet mitt.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei M. N.,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet vårt på Alnabru ga deg så god service og at flere av våre medarbeidere jobbet sammen for å løse problemet ditt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Hyggelig og rask ekspedisjon ved kassen.
27 de febrero de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Govind,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig og rask ekspedisjon ved kassen på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Enkel og rask handel og god hjelp
27 de febrero de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Nils,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde enkel og rask handel og fikk god hjelp hos oss på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei IVAR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse med tilbakeleveringen av varen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Paris,
Jeg setter pris på at du velger å gi oss en tilbakemelding på ditt besøk hos oss, trist å se at du ikke ble fornøyd denne gangen. Vi ønsker gjerne hjelpe deg med dette, og anbefaler deg å ta turen innom oss og henvise til din anmeldelse slik at vi kan se på dette sammen med deg.
Skulle du ha andre spørsmål kan du også ta kontakt med vår kundeservice 📞💬
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Få ansatte
Det var lite ansatte så det tok lang tid før vi fikk hjelp selv om det var lite kunder. Når vi først fikk hjelp så var det god hjelp
25 de febrero de 2026
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Marit,
Takk for tilbakemeldingen din om besøket på POWER Alnabru. Det er bra å høre at du fikk god hjelp når du først kom i kontakt med våre ansatte, selv om ventetiden var lengre enn ønskelig. Vi forstår at det kan være frustrerende å vente på hjelp, spesielt når det ikke er så mange kunder i butikken. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss, da dette hjelper oss å forbedre servicen vår.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Respuesta de Power.no - Alnabru
Hei Gunter,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde service som var både hurtig og effektiv hos oss på Alnabru. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.