Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det var den butikken som hadde varen inne og som lå nært geografisk fra meg. ble ekspedert ganske snart på butikken. Sa hva jeg skulle ha og butikk-mannen viste meg... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Telefonen min tok ikke lading, var innom for å få hjelp, og han renset kontakten for meg så den tok lading igjen. Superhyggelig service.
La empresa ha respondido
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det jeg bor.Jeg kjøpte børster til Point robotstøvsuger. Disse er av svært dårlig kvalitet. De knekker. Holder ca. 2 mnd.Dette sa jeg i fra om. Reaksjonen fra selge... Ver más
La empresa ha respondido
Var på jakt etter en reservedel til et kjøkkenapparat jeg kjøpte for tre år siden. Opplevde svært hjelpsom betjening. Delen ble bestilt og bekreftet en time etter besøket, imponert!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Información de contacto
Gangveien 10, 3960, Stathelle, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Muy bueno
35 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Telefonen min tok ikke lading
Telefonen min tok ikke lading, var innom for å få hjelp, og han renset kontakten for meg så den tok lading igjen. Superhyggelig service.
29 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Wera,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp, og at telefonen tok lading igjen etter rensing av kontakten.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg bestilte en robotklipper hos Power…
Jeg bestilte en robotklipper hos Power 12. juni. Ved kjøpet ble jeg lovet levering 26. juni. Deretter har leveringsdatoen blitt endret gang på gang, med motstridende informasjon fra både butikk og kundeservice.
På et tidspunkt fikk jeg beskjed om at robotklipperen var ankommet butikken. Jeg kjørte dit for å hente den, men da viste det seg at de kun hadde mottatt garasjen til klipperen. Ingen kunne fortelle når selve klipperen ville komme.
Etter at jeg kontaktet kundeservice, ba de butikken ta kontakt med meg. Løsningen de foreslo var å selge meg en brukt robotklipper mot et gavekort på 1 000 kroner. Da jeg avslo dette, forsøkte de i stedet å få meg til å kjøpe et annet merke som de hevdet hadde tilsvarende spesifikasjoner. Jeg takket nei.
Senere fikk jeg beskjed fra kundeservice om at det faktisk ikke finnes noen annen robotklipper som tilsvarer den modellen jeg hadde bestilt. Da sitter jeg igjen med inntrykket av at butikken to ganger forsøkte å få meg til å kjøpe noe annet enn det jeg opprinnelig hadde betalt for.
Leveringsdatoen har blitt flyttet gjentatte ganger: først 26. juni, deretter flere nye datoer, så 1. august, så 7. august, og deretter tilbake til 1. august med beskjed om at den først vil komme til butikk noen dager senere. Ingen ser ut til å vite hva som faktisk gjelder.
Resultatet er at hele klippesesongen nesten er over uten at jeg har fått produktet jeg betalte for. Jeg har brukt mye tid på telefoner, e-poster og turer til butikken, samtidig som jeg har måttet bruke ekstra tid og penger på å holde plenen ved like.
Det som skuffer mest er ikke bare den lange leveringstiden, men den manglende informasjonen, de stadige endringene og forsøkene på å få meg til å akseptere et helt annet produkt. Dette er den dårligste kundeopplevelsen jeg har hatt, og jeg kommer til å tenke meg nøye om før jeg handler hos Power igjen.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Monica,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding!
Vi beklager på det sterkeste den svært lange leveringstiden på robotklipperen din, de stadige endringene i leveringsdato og den mangelfulle informasjonen du har fått underveis. Utifra den informasjonen vi har så er det forventet at robotgressklipperen skal ankomme vårt sentrallager 01.08, og det vil da ta et fåtall dager før den vil være klar til henting i butikken.
Vi beklager også bomturen til butikken der det viste seg at kun garasjen var levert, og måten løsningsforslagene om en brukt klipper og et feilaktig alternativ ble presentert på. Det er fullt forståelig at dette har skapt en dårlig opplevelse.
Det er svært beklagelig at klippesesongen nå er nesten over, og vi anerkjenner at denne situasjonen har medført både unødvendige kostnader og mye tidsbruk for deg.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre, slik at vi kan se videre på dette både sentralt og i butikk for å kunne gjøre forbedringer for fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet
Bestilte først et elektrolux kombiskap…
Bestilte først et elektrolux kombiskap som var på tilbud 1-2 uker levering sto det men dato ble stadig flyttet, tok da og fikk dere til å bytte til et senz kombiskap med omtrent samme høyde. Dette tok også lang tid og etter flere telefoner over flere dager viste det seg at det sto i butikken uten at jeg hadde fått melding. Kvaliteten generelt og opplegget uten skuffer i frysedelen oppleves som dårlig. Mest lyst til å returnere skapet men nå er det bært på plass opp trappa. Ikke fornøyd og så mye jeg har handlet på Power tidligere og vært bra men dette var bare trist. Power Brotorvet var veldig hyggelige ved henting så det var i alle fall bra oppi det hele.
13 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Bent,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å lese at både leveringstiden, oppfølgingen og selve produktet ikke sto til forventningene, særlig når du tidligere har hatt gode erfaringer hos oss.
Samtidig er det fint å høre at opplevelsen ved henting hos POWER Brotorvet var hyggelig.
Hvis du ønsker å returnere skapet, kan varer som er kjøpt i butikk normalt returneres til en hvilken som helst POWER-butikk innen 60 dager, så lenge varen oppfyller returvilkårene. Ta med varen, tilbehør og kvittering, så vil butikken vurdere produktet og hjelpe videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Sikker levering
Sikker levering, fikk det som var bestilt til riktig tid. Selv om det ikke kom noen melding på sms, ble TV levert ut.
30 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Elisabeth,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at leveringen gikk trygt og at du fikk det som var bestilt til riktig tid.
Det er også nyttig at du nevner at SMS-varslingen manglet, selv om utleveringen gikk som den skulle. Slike tilbakemeldinger setter vi pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det…
Jeg får kjøpt hva jeg trenger nært det jeg bor.Jeg kjøpte børster til Point robotstøvsuger. Disse er av svært dårlig kvalitet. De knekker. Holder ca. 2 mnd.Dette sa jeg i fra om. Reaksjonen fra selger var nærmest fraværende. Dette har jeg opplevd tidligere også. Hva med en beklagelse? Jeg har kjøpt mye hos Power Stathelle og klagebehandling bør man bli bedre på.
10 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Jan,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra at butikken er lett tilgjengelig og at du finner det du trenger der, men dette høres ikke bra ut når børstene har så kort levetid og tilbakemeldingen du fikk i butikken ikke sto til forventningene. Beklager opplevelsen.
Tilbakemeldingen din om både produktkvaliteten og håndteringen av klagen er viktig, og vi tar med oss dette videre. Vi setter pris på at du har handlet mye hos POWER Stathelle, og vi forstår godt at du forventer en bedre mottakelse når du sier fra.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Kjempefin og stor butikk
Kjempefin og stor butikk. Anbefaler på det sterkeste
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Bjørn-Ivar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Brotorvet, og at butikken falt i smak.
Vi setter stor pris på anbefalingen din og håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Veldig god hjelp.
4 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Odd-Arne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk veldig god hjelp, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Stolen er flott å se å og god å sitte i
Stolen er flott å se å og god å sitte i
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Tom,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at stolen både ser flott ut og er god å sitte i.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Asgeir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en bemerkelsesverdig god opplevelse hos POWER Brotorvet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det…
Vel.....kjørte til brotorvet,fordi det var den butikken som hadde varen inne og som lå nært geografisk fra meg. ble ekspedert ganske snart på butikken. Sa hva jeg skulle ha og butikk-mannen viste meg varene han hadde inne, hyggelig fyr. Kjøpte det jeg skulle ha og dro derfra. Det var en ørepropp på tilbud, sterkt nedsatt. God Lyd og god betjening av øreproppen var som forventet også batteri levetid mellom ladinger. Kan anbefales mye. Produktet var: Senz Display True Wireless.
12 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Henning,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at turen til Brotorvet ble enkel og effektiv, og at du fikk god hjelp i butikken.
Ekstra fint at både lyden, batteritiden og servicen sto til forventningene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og anbefale produktet videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så hyggelig å høre at du opplevde godt utvalg og kunnskapsrik hjelp i butikken. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
God sevice hyggelig betjening.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Dag,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med hyggelig betjening hos POWER Brotorvet.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Raskt og enkelt
19 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei kunde,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at opplevelsen var rask og enkel. Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk…
Jeg skulle avklare hvorfor jeg fikk melding å hente ting , jeg hadde hentet. Det fikk vi avklart.
14 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen. Fint å høre at dere fikk avklart hvorfor hentemeldingen kom etter at varen allerede var hentet.
Det kan i noen tilfeller komme en automatisk melding som ikke gjenspeiler oppdatert status, så det er bra at dette ble ryddet opp.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
God service
1 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Hisen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Brotorvet.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
Kjempe god kundeservice og kunnskapsrike
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Kristine,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Brotorvet var så god, og at servicen og kunnskapen ble satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Brotorvet⚡
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Kolstø Gunnar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Carol,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde kjempe bra service og hyggelig betjening hos oss på Brotorvet. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for teamet vårt å vite at de gjør en god jobb.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
God service
17 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Hans,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde god service hos oss på Brotorvet. Slike positive tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
Fikk utmerket hjelp
14 de marzo de 2026
Respuesta de Power.no - Brotorvet
Hei Trond,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk utmerket hjelp på Brotorvet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Brotorvet⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.