Utrolig dårlig service. Jeg kjøpte en ekstra sim kort for å bruke på bærbar tablett. Medarbeideren avviste flere ganger for å aktivere sim-kort og jeg ble bedt om å aktivere det på appen. Jeg aktivert... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi var innom på Lørenskog for å kjøpe 2 rimelige pc for bruk under reise. Under kampanje nå så får vi byttet inn 2 gamle maskiner til kr 750,- pr stk. Dette ble ordnet på en god måte av hjelpsomme og... Ver más
La empresa ha respondido
Blev tatt imot av en god og vennlig selger. Fikk riktig god hjelpe til å finne korrekt produkt. De hadde det ikke på lager men blev sendt til Strømmen Power for å hente hos de, men her var ser... Ver más
La empresa ha respondido
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørs... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Información de contacto
Solheimsveien 6-8, 1473, Lørenskog, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Muy bueno
267 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pass på kompetansen til selgere
At dere hadde en oppvaskmaskin på lager. Den jeg hadde bestilt ble jeg anbefalt å ikke kjøpe, fordi den hadde glideskinne på døren. Og glidskinne ville medføre at døren ville butte i sokkelen. Dette er rart for meg da jeg trodde at glideskinne nettop skulle forhindre dette. Da ente jeg opp med en maskin uten glideskinne, 1500 kr dyrere og som buttet i sokken. Den jeg hadde reservert var på tilbud. Jeg er missfornøyd med kommunikasjonen, men den jeg kjøpte ser ut til å virke. Den jeg endte med er ett Power produkt . Det var kanskje derfor jeg ble overbevist om at den jeg ville ha ikke kom til å passe. Pass på, ha med en fagperson når du skal handle på Power Lørenskog
2 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Jan,
Takk for at du deler dette.
Det er bra at oppvaskmaskinen fungerer, men opplevelsen du beskriver med veiledningen og kommunikasjonen er ikke slik den skal være. Når du både hadde en reservert modell og fikk råd som endte med en dyrere maskin som likevel buttet i sokkelen, forstår jeg godt at dette oppleves frustrerende.
Siden du også nevner både tilbudsprodukt og mulig feil veiledning rundt hva som ble lovet eller anbefalt, ber vi deg kontakte kundeservice direkte slik at saken kan vurderes nærmere. Ta gjerne med ordrenummeret Elguide-11181761510 og så mye informasjon som mulig om modellen du reserverte og modellen du kjøpte.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Dårlig kundeservice og humør
30 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei AA,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er leit å lese at opplevelsen i Lørenskog ikke sto til forventningene, særlig når det gjelder kundeservice og tonen du møtte.
Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Tor,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Lørenskog var smilende, hyggelig og med fokus på det beste for kunden. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Høflig,imøtekommende og kunnskapsrik…
Høflig,imøtekommende og kunnskapsrik ung mann som hjalp meg.
Gjorde at vi følte oss velkommen;-)
31 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Margaret,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Lørenskog var så god, og at dere følte dere velkommen. Slikt setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Fordi jeg fikk hjelp både inne i…
Fordi jeg fikk hjelp både inne i butikken og på utlevering
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Mohammad,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp både i butikken og ved utlevering. Slikt setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Nareen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Kjempeservice på Power Lørenskog
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørsmål! Det var visst vanskelig å føre over pengene til den kontoen du får når du leverer inn gamle printere osv.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei kunde,
Takk for at du deler dette.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Lørenskog, og at returen ble løst raskt og smidig.
Fint også at du trekker frem opplevelsen rundt klikk og hent og tilbakebetalingen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
Bra og rask service.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Geir,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både bra og rask service hos POWER Lørenskog. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Selger dyre tilleggstjenester som er scam
Jeg kjøpte en dyr TV og ble prakket på en kalibrering som jeg strengt tatt ikke trengte, og som mange på nettet omtaler som rent scam. Dette forventer jeg ikke fra en seriøs aktør som Power. Selgerne hos power er altfor pågående, og det virker som at det å nå personlige salgsmål er viktigere enn å forstå kundens behov. Jeg oppdaget at selger hadde lagt til kalibrering da vi gikk igjennom min ordre, dvs han hadde ikke avklart med meg om dette var noe jeg ønsket. For det andre så sa jeg nei minst fire ganger etter det, men selger ga seg ikke. Det er til syvende og sist min feil at jeg lot meg lure, men her er det noe galt med salgsmetodikken hos power.
Jeg angret meg nesten med det samme jeg kom hjem og kontaktet kundeservice. Jeg ble omtrent avvist, og fikk en stusselig beklagelse. Ingen tilbud om å få angre tjenesten, eller at de skulle adressere dette internt. Jeg klagde gjennom flere kanaler men ble ikke hørt. Siste gang jeg handler hos Power.
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Zarmina,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om opplevelsen din, det setter vi pris på.
Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse i møte med oss, det er jo ikke slik vi ønsker at våre kundemøter skal gå og at du som kunde skal sitte igjen med en dårlig erfaring.
Du som kunde skal ikke måtte sitte igjen med en følelse av å ikke bli hørt, da våre selgere skal respektere dine avgjørelser som omhandler produktet du skal handle hos oss. Vi kommer til å ta dette videre internt og informerer den aktuelle butikken om din tilbakemelding, slik at de kan se på sine interne rutiner rundt dette.
Jeg kan bare beklage for måten du er blitt møtt på av vår kundeservice i denne saken, dessverre er det lite vår kundeservice kan gjøre i slike tilfeller der det omhandler kjøp gjort i butikk - da det kun er butikkene selv som har mulighet til å gjøre eventuelle refunderingen knyttet til disse kjøpene, samt at vi på generell basis ikke krediterer utførte tjenester.
Men jeg tar med meg din tilbakemelding, og vil videreformidle denne slik at vi kan ta en helhetlig vurdering av våre rutiner og kvaliteten på servicen vi utfører.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ble lurt av kompanijen på 15%
25 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Mandana,
Det høres ut som en skuffende opplevelse, og det er forståelig at du reagerer når noe oppleves som et lovet avslag som ikke ble fulgt opp.
Når det gjelder 15 prosent, har jeg ikke nok informasjon her til å bekrefte hva som ble tilbudt eller hvordan dette ble presentert i forbindelse med ordren din.
Hvis dette gjelder kompensasjon eller noe som ble lovet i forbindelse med kjøpet, trenger vi flere detaljer for å kunne vurdere det riktig. Du kan gjerne sende en kort forklaring på hva som ble sagt, og eventuelt legge ved dokumentasjon eller bilde dersom du har det.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
God opplevelse
Litt lenge å vente på ledig butikkselger, hyggelig fyr, og det var de andre jeg også var i kontakt med
22 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Bjørn,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at opplevelsen totalt sett var god, og at møtene i butikken var hyggelige.
Samtidig tar vi med oss kommentaren om ventetiden før du fikk hjelp. Slike innspill er nyttige og blir satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Tove,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hjelpsom og hyggelig hos POWER Lørenskog.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Bra service og hyggelige ansatte
Fikk hjelp av hyggelige ansatte som hadde kunnskap om det vi trengte hjelp til +++ mer til
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Laila,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp og møtte kunnskapsrike ansatte i Lørenskog. Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Enkelt og greit å handle her.
17 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Freddy,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det var enkelt og greit å handle hos POWER Lørenskog. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Flott service
Flott service. Fikk parkeringsbot selv om jeg hadde registrert parkering på automat inne.
16 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig bra å høre at servicen opplevdes som flott.
Når det gjelder parkeringsboten, ber vi deg kontakte kundeservice direkte, så kan saken vurderes nærmere. Du kan bruke telefon 21 00 40 00, e post kundeservice@power.no, chat på POWER.no eller Facebook.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Gikk som smurt
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Jorunn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Sånt er veldig hyggelig å høre, og ekstra gøy at alt gikk som smurt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Veldig hyggelig betjening
Veldig hyggelig betjening, som forklarte bra og ga oss gode tips og forslag.
16 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Monica,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp, gode forklaringer og nyttige tips i Lørenskog. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
God kundeservice
Handlet på klikk og hent, det viser seg når jeg kom hjem at varen er brukt. Etter en veldig kjapp telefon til kundeservice ble det til at jeg dro ned til butikken igjen og fikk varen byttet ut med en ny!
Ikke noe problem og feilen ble raskt rettet på. Veldig hyggelig personale i alle ledd og bra kundeservice!
15 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Kristján,
Takk for at du delte opplevelsen din.
Det er veldig fint å høre at feilen ble rettet raskt, og at både kundeservice og butikken i Lørenskog ga deg god hjelp underveis.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Veldig hyggelig og hjelpsom selger.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei Terje,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Lørenskog, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Selger Kent var strålende
Selger Kent var strålende, morsom og effektiv. Godt å møte en så hyggelig selger.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Lørenskog
Hei nils,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i Lørenskog, og at du møtte en selger som var både morsom og effektiv. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.