Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Ver más
La empresa ha respondido
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon. Gick till kassan och betalade. Körde runt för att få min mas... Ver más
La empresa ha respondido
Personen som hjälpte oss var mycket professionell, hjälpsam och engagerad. Han tog sig tid att lyssna på våra behov och arbetade aktivt för att hitta lämpliga lösningar. Vi uppskattade även den vänl... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Köpte en skaftdammsugare
Köpte en skaftdammsugare
Visningshus batteriet var 3.0 Ah
I förpackningen var det 2.5 Ah
Inte OK
7 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Alf,
Tack för din feedback!
Vi förstår att du reagerade när batterikapaciteten inte var densamma som på exemplaret du tittade på i butik. Sådana detaljer kan spela större roll än man kanske tror när man väljer produkt, så vi förstår att det inte blev som förväntat.
Du får gärna ta dig tillbaka till varuhuset med denna så at vi kan kan kika på den.
Tack för att du berättar hur du upplevde köpet.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Personalen var mycket hjälpsamt.
9 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att personalen var mycket hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very informative Sales guys
8 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hi Kartik,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som informativt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Abdulaahi Farah,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd och handlar hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Priset var bra, men min order blev raderad i förtid
Priset var bra, men Power har raderat ut min order innan tidsfrist på 24 timmar gick ut. Det tog en stund att hitta min order och tack vore att varan inte var slutsåld fick jag köpa den i allafall.
7 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Zahid,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att priset var bra och att det till slut gick att genomföra köpet när varan fortfarande fanns kvar.
Det låter samtidigt frustrerande att ordern försvann tidigare än väntat och att det tog tid att hitta den igen.
Om du vill att detta följs upp vidare kring just orderhanteringen, får du gärna kontakta kundtjänst så att ärendet kan granskas närmare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej TRESHA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du är nöjd med priserna. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Men finns lite personal och det tar…
Men finns lite personal och det tar jättelång tid så man få hjälp
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Maryam,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är förstås tråkigt att höra att det tog lång tid att få hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta, eftersom sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att förstå hur besöket har upplevts.
Samtidigt är det glädjande att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Borttappad beställning och respektlöst bemötande i Power Bäckebol
Jag hade bokat en 5G‑router och fått sms om att den var redo att hämtas i Power Bäckebol. När jag kom dit sa en av kvinnorna i personalen att paketet inte gick att hitta just då, men att en kollega som “har hand om paketen” skulle komma strax. Jag fick därför vänta — och det slutade med ungefär 40 minuter helt i onödan.
Under tiden gjorde en kille i personalen med utländsk bakgrund verkligen sitt bästa för att hjälpa mig. Han var professionell, respektfull och försökte lösa situationen trots att det inte var hans fel att paketet var borta.
När han till slut hittade en annan router åt mig och la den i kassan hos en annan kvinna, blev jag direkt ifrågasatt. Hon tittade på honom och sa högt: “Varför ska han inte stå i kön som alla andra?”
Det var både onödigt och respektlöst — och dessutom riktat mot fel person. Jag såg hur killen skämdes, och hela situationen kändes oprofessionell och obehaglig.
Till slut fick jag köpa en annan router eftersom den jag bokat var den sista och borttappad. Tack till killen som verkligen försökte hjälpa mig, men resten av personalens attityd drog ner hela upplevelsen rejält.
Efter detta väljer jag troligen en annan butik framöver om inte Power Bäckebol tar tag i sin kundservice och bemötande.
2 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi ser att ditt besök inte riktigt flöt på som det skulle och att du fick vänta längre än nödvändigt, vilket vi förstår upplevs som frustrerande ibland. Samtidigt är vi glada att du fick hjälp att hitta en alternativ lösning så att du kunde få med dig en router samma dag. Vi tar med oss din feedback kring hur situationen hanterades och hur viktigt det är att kommunikationen känns tydlig och professionell genom hela besöket. Tack igen för att du hör av dig och hjälper oss att utvecklas.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Rami var den perfekta säljaren för…
Rami var den perfekta säljaren för kunden ! Enkel att prata med, förklarade grundligt.
Inte på något sätt påträngande.
Jag som kund fick göra mig en bra uppfattning i lugn och ro.
4 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Urban,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol kändes lugn, tydlig och hjälpsam från början till slut.
Precis så ska det kännas när man handlar hos oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej David,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett vänligt bemötande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt trevlig säljare
Väldigt trevlig säljare. Mycket trevlig snabb och kunnig montör. Minus att ugnen inte innehöll samma utrustning som visningsugnen i butiken.
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Kjell,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att både säljaren och montören gav ett så bra intryck och att hjälpen upplevdes som både snabb och kunnig.
Det var däremot tråkigt att ugnen inte hade samma utrustning som visningsexemplaret i butiken.
Om du vill få det närmare kontrollerat rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så att rätt information om produkten kan gås igenom.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidigt beställa på nätet hämta i butik
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Stina,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa på nätet och hämta i butik.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Nagham,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att du är så nöjd!
Det uppskattas verkligen och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för att du tar dig tid att höra av dig.
Det är tråkigt att höra och inte alls den upplevelse vi vill ge. Alla kunder förtjänar ett välkomnande och respektfullt bemötande, och vi beklagar att ditt besök inte levde upp till det.
Vi tar din feedback vidare internt och hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att personalen upplevdes som kunniga, erfarna och trevliga.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt gick så smidigt och lätt ,trevlig…
Allt gick så smidigt och lätt ,trevlig personal😃
30 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Susanne,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att upplevelsen kändes enkel och trevlig.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig…
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig trevlig personal god bemötande så är väldigt nöjd ☺️
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Gülsen,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp i butiken och ett så trevligt bemötande. Extra härligt att upplevelsen kändes så bra hela vägen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bästa!
Bästa!
Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är!
Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare.
När vi väl skulle byta hade flera saker blivit fel. Men Filip ordnade upp allt och dessutom FICK vi en ny router!!
Tack Filip vi ses säkert igen!
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Lena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Bäckebol och att allt löste sig på ett smidigt sätt. Sådant uppskattas mycket, och det är extra kul att höra när servicen gör verklig skillnad.
Vi hoppas att ni blir lika nöjda nästa gång också.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Inget speciellt det var ok men kände…
Inget speciellt det var ok men kände inte att jag var wälkommen
29 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Adam,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är bra att besöket var okej, men det ska självklart också kännas välkomnande när man handlar hos oss.
Vi uppskattar att du delar med dig av upplevelsen och tar med oss din feedback vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lite lång väntetid,bra tjej som hjälpte…
Lite lång väntetid,bra tjej som hjälpte till.
23 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Ernst,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i varuhuset, även om väntetiden var lite lång.
Vi uppskattar verkligen feedbacken och hoppas att nästa besök känns ännu smidigare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.