Jag vill tacka kvinnan i power Länna på namnet Funda, som tog sin tid o hjälpte mig med en sen click & collect, för 2 konsoler Mycket proffsig människa med god förståelse, ni i power borde vara ta... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag hade beställt och betalat en skrivare som skulle avhämtas i kassan i Länna. Den fanns inte där o inte i lagret. Till slut fick jag en senare /bättre skrivare för samma pris. Det blev jag nöjd med... Ver más
La empresa ha respondido
Smidigt och enkelt att beställa och hämta. I butiken fans ingen personal vid avdelningen dit jag blivit hänvisad till. I kassan gick detsom förväntat, snabbt och smidigt. Utlämningen var inte helt opt... Ver más
La empresa ha respondido
Vänligt bemötande, bra servis hjälpen med att upphitta produkter jag ville köpa, för att en var inte i lagret och jag ville inte vänta körde och köpte den en product i Kungens Kurvas Power. (plus någ... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- también en la categoría
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Truckvägen 2, 142 53, Skogås, Stockholms län, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Så dålig service
Så dålig service. Lämnade in min blender på service pga läckage. Skulle få pengarna tillbaka men Wilfa valde att byta ut delarna. Power meddelar ingenting så jag måste själv åka dit ( 2 gånger) för att få veta vad som händer. Idag åkte jag dit igen och killen i supporten verkar helt borta och förstår ingenting. Det slutar med att jag går hem med en kanna med en annan privatpersons namn på och motordel löst för den hade han hittat på lagret. Spännande att se om delarna passar ....vilken kaos butik!!!
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej där!
Tack så mycket för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du tar dig tiden att skriva till oss. Vår ambition är alltid att servicehanteringen ska rulla på snabbt och enkelt, och vi förstår att vi inte nådde dit denna gång.
När en produkt är inlämnad på reparation ska kommunikationen vara tydlig så att du vet precis vad som gäller, och när det är dags för hämtning ska det ske utan något krångel eller förvirring. Vi tar med oss dina tankar så att vi kan fortsätta finslipa våra interna processer och se till att servicen flyter på absolut bästa sätt. Vi hoppas att de nya delarna fungerar som de ska och att du snart kan använda din blender igen.
Tack för att du hjälper oss att bli ännu bättre!
Allt gott,
Lisa på POWER!⚡
Jag fick hjälp med att handla en laptop…
Jag fick hjälp med att handla en laptop som passade mina krav
23 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Göran,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp med att hitta en laptop som passade dina krav. Att hitta rätt dator kan vara en utmaning, så det är fantastiskt att personalen kunde guida dig rätt. Vi uppskattar verkligen din fyra-stjärniga recension och hoppas att du får stor glädje av din nya laptop.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Bra säljare och bra instalation
21 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Inga-Lill,
Tack för den fantastiska femstjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en bra upplevelse med bra säljare och bra installation hos vår butik i Länna. Det är just sådana upplevelser vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej ulf,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gör oss glada att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Länna. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Bokade apparat via hemsidan som sade…
Bokade apparat via hemsidan som sade hämta inom 30 min. Fick vänta på hjälp i varuhuset länge.
I övrigt funkade bra, t.o.m. utlämningen.
20 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Inge,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att utlämningen fungerade bra och att du i övrigt var nöjd. Vi tar med oss din feedback angående väntetiden i varuhuset, och vi hoppas att ditt nästa besök hos oss blir en ännu smidigare upplevelse från start till mål.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej kund,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en positiv upplevelse och att du upplevde både snabb och bra service. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Länna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Bra service
15 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Ida,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattade servicen hos oss i Länna. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Mycket dålig upplevelse på POWER i…
Mycket dålig upplevelse på POWER i Länna och jag rekommenderar inte denna butik. På många datorer saknades pris, så man var tvungen att leta efter personal bara för att få veta vad de kostade. Efter ungefär 20 minuter valde vi en Lenovo för 6 999 kr med 16 GB RAM. Vi visade säljaren exakt vilken dator vi ville köpa, och han gick fram till den två gånger. Därefter skickade han oss till kassan och sa att jag bara behövde uppge mitt namn eftersom jag är medlem. Jag betalade 6 999 kr och fick en dator utlämnad. Det var en födelsedagspresent till vår dotter som fyllde 21 år samma dag, så vi började slå in paketet direkt i butiken. Som tur var kontrollerade jag etiketten på kartongen och upptäckte att vi hade fått en helt annan modell med endast 8 GB RAM. Vi gick omedelbart tillbaka till kassan och fick då veta att datorn vi faktiskt hade beställt inte ens fanns i lager. Trots detta hade personalen låtit oss betala och lämnat ut en billigare och sämre modell utan att säga något. Återbetalningen på 6 999 kr skulle dessutom ta 3–5 bankdagar, vilket gjorde att vi inte kunde gå direkt till exempelvis Elgiganten och köpa rätt dator. Resultatet blev att vår dotter inte fick sin present på sin 21-årsdag och att nästan 7 000 kr är låsta i flera dagar på grund av personalens misstag. Ingen tog något verkligt ansvar för det som hänt. Personalen verkar vara lämnad åt sig själva och mer upptagen av sitt eget än av att hjälpa kunderna eller kontrollera vilka varor de faktiskt säljer och lämnar ut. Mycket dålig service och bristande kontroll. Jag kommer inte att handla här igen och kan inte rekommendera POWER i Länna.
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Marina,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen olyckligt att höra att ni fick en annan och sämre datormodell än den ni valde, och att personalen inte informerade om att den beställda datorn inte fanns i lager. Jag förstår hur frustrerande det måste ha varit att upptäcka detta när ni redan hade betalat, särskilt när det handlade om en födelsedagspresent till er dotters 21-årsdag. Att sedan behöva vänta på återbetalningen och inte kunna köpa rätt dator i tid gör situationen ännu mer besvärlig.
Jag vill att veta att ert ärende har skickats vidare till butiken i Länna för hantering. Vi kommer att granska rutinerna kring lagerkontroll, information till kunder vid utlämning och ansvarsfördelning i butiken. Er feedback är viktig och hjälper oss att förbättra både service och arbetsprocesser.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Säljaren var serviceinriktad och…
Säljaren var serviceinriktad och hjälpsam på alla sätt. Hjälpte oss att hitta rätt.
20 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Marie-Louise Lilly Elisabeth Rapp Deibe,
Tack för den fantastiska femstjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick så bra hjälp och att säljaren var serviceinriktad och hjälpsam. Att hitta rätt produkt är viktigt och det är härligt att veta att besöket blev en positiv upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Länna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
En riktigt bra diskmaskin!!
15 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Marie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med din nya diskmaskin. Vi hoppas att den fortsätter att leverera lika bra resultat i många år framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
The guy in computer section was kind of…
The guy in computer section was kind of rude.
20 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hi Monirul,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte fick den hjälp och det bemötande du förväntade dig i datoravdelningen på vår butik i Länna. Vi vill att alla som besöker våra butiker ska känna sig välkomna och få bra service, och det är uppenbart att det inte blev så i ditt fall.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska bemötande och servicerutiner i butiken. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Trevlig säljare 😎
17 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Åke,
Stort tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Länna. En bra säljare kan göra hela skillnaden, och det är roligt att höra att du kände dig väl omhändertagen under ditt besök. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Länna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Väldigt snäll person ikassan
Väldigt snäll person ikassan, och bra stekpannor
17 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Kristoffer,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du hade en trevlig upplevelse i kassan och att du är nöjd med dina stekpannor. Det är alltid roligt att höra när besöket hos oss blir en positiv upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Ingen personal i kassan
Ingen personal i kassan, fick vänta 4 min på att någon kom till kassan så jag kunde hämta ut min förbeställa order.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Carolina,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, Carolina. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta en förbeställd order, och jag förstår att det var frustrerande att behöva vänta i kassan utan att någon var tillgänglig. Vi tar med oss din feedback om bemanningen och hämtningprocessen vidare internt så att vi kan förbättra upplevelsen för framtida besök. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Gunilla,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Länna och att personalen kunde ge dig den service du förväntar dig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Vi får se när jag återlämnat kameran…
Vi får se när jag återlämnat kameran som inte funkade....
19 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Nils,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter som att du har haft problem med en kamera och att en retur är på gång. Vi hoppas att allt går smidigt när du lämnar tillbaka produkten och att det löser sig på bästa sätt. Om det är något mer du funderar över kring returen eller något annat, hör gärna av dig till oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Personalen var jättetrevlig och…
Personalen var jättetrevlig och servicen var superbra.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Carina,
Tack för den fina recensionen! Det är härligt att höra att personalen var trevlig och att servicen levde upp till förväntningarna. Vi på POWER Länna brinner för att ge bra service och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Ronnie,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är fantastiskt att höra att du fick ett bra pris och att Click & Collect fungerade smidigt för dig. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du får nytta av ditt nya köp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Östen,
Tack för det fina omdömet! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och att du fick snabb hantering. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Länna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
Fick mycket hjälp av en i personalen.
17 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Länna
Hej Bengt,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick så bra hjälp av personalen i vår Länna-butik. Att våra medarbetare tar sig tid att hjälpa till på bästa sätt är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Länna⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.