Köpte en vara på deras nyöppnade affär, spontan köp till ytterst lågt pris. Men den funkade inte. Gick tillbaka för reklamation och personalen var självklart behjälplig men tog även extra steget för a... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ang click och collect, onödigt att man först måste prata med en säljare på avdelningen för produkten för att sedan gå till kassan och hämta ut den förbeställda varan. Säljaren i kassan frågar samma sa... Ver más
La empresa ha respondido
Jag skulle köpa ett headset med mikrofon och min fru kollar på nåt annat och hon tyckte att vi skulle ha en robotdammsugare och så blev det tack till den duktiga säljaren i Luleå
La empresa ha respondido
Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- también en la categoría
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Suecia
Veckans kampanj
4,3
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Christer,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med produkten och att du upplevde både service och personal som bristfälliga. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar med oss din feedback internt för att granska både servicerutinerna och personalens engagemang på vår butik i Luleå. Dina kommentarer om produktkvalitet, service och bemötande är viktiga för oss i arbetet med att förbättra kundupplevelsen.
Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Tobias,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Luleå. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg och dela dina tankar.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Ang click och collect
Ang click och collect, onödigt att man först måste prata med en säljare på avdelningen för produkten för att sedan gå till kassan och hämta ut den förbeställda varan. Säljaren i kassan frågar samma sak som säljaren på avdelningen, båda vill sälja en försäkring. Varför inte hämta ut varan direkt från kassan? Skulle minska köerna på avdelningarna.
2 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Christina,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse av click and collect-processen i Luleå. Det är frustrerande när upphämtningen av en förbeställd vara känns onödigt krånglig, särskilt när man får svara på samma frågor två gånger och båda säljare försöker sälja en försäkring. Vi förstår att det hade varit smidigare att hämta ut varan direkt i kassan och att det skulle kunna minska köerna på avdelningarna. Ditt feedback om arbetsflödet vid upphämtning och försäkringsförsäljning har vi tagit vidare internt för att granska och förbättra processen. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre och smidigare upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
snabbt men personal dålig på förklara…
snabbt men personal dålig på förklara produkter
30 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Hans,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är positivt att du upplevde det gick snabbt, men jag beklagar att personalen inte kunde ge dig de förklaringar du behövde kring produkterna. Vi vill att du ska känna dig trygg och väl informerad vid varje besök, och vi kommer att se över detta framöver. Om du har fler frågor om produkten du köpte är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra mottagare av säljare och bra…
Bra mottagare av säljare och bra upplysning om varan.
3 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Goran,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du fick ett bra bemötande av säljaren och bra information om varan. Vi på POWER i Luleå värdesätter verkligen att våra besökare känner sig väl omhändertagna och får den hjälp de behöver. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Robert,
Tack för det fantastiska betyget och de fina orden om vår personal i Luleå! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en bra upplevelse och uppskattade den trevliga och kunniga bemötelsen. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Luleå framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig personal och snabbt hjälp
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Tommy,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och trevlig bemötande hos oss i Luleå! Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det betyder mycket att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Tack för ditt betyg och dina fina ord!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Tillmötesgående och handläggning utmärkt. Mycket nöjd!
Fint tillmötesgående och snabb handläggningstid. Rekommenderas!!
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Björn,
Tack för din trevliga recension! Det gläder oss att du upplevde bemötandet som fint och handläggningen som snabb. Det är alltid uppskattat att höra att du är mycket nöjd och rekommenderar oss vidare. Vi ser fram emot att få välja dig igen som kund i framtiden.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig och hjälpsam personal 💐
25 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Siv-Inger,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Luleå framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Amanda,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Emma,
Tack för det fina betyget och de positiva orden om vår service! Det betyder mycket för oss att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Luleå. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välka dig tillbaka till vår butik framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra bemötande 👍
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Sven,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att du upplevde ett bra bemötande hos oss i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse varje gång du besöker oss. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Håkan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du hade en bra upplevelse med vår försäljare i Luleå. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen och det betyder mycket att du uppskattar det.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Bra service
Bra service, kunnig personal och vi hittade det vi var intresserade av.
25 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Bodensare,
Tack för den fina recensionen! Det gläder oss att du fick bra service och att vår kunniga personal kunde hjälpa er att hitta det ni letade efter. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Lite märkligt att Samsung mäter djupet…
Lite märkligt att Samsung mäter djupet på deras kylskåp inklusive handtaget. Det fintar mig som kund.
Att inte Powers säljare visste om det var lite konstigt, men vi båda fick lära sig något nytt och det löste sig fint.
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Henrik,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Luleå. Det är intressant att höra om hur djupmåttet på Samsungs kylskåp presenteras, och vi förstår att det kan vara förvirrande när handtaget inkluderas i måttet. Det är bra att det ändå löste sig till slut och att både du och vår säljare lärde er något nytt. Vi uppskattar att du lyfter detta, och vi tar med oss din input vidare. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Trevlig personal
Trevlig personal. Fick dock leta i butiken innan vi hittade någon att fråga.
24 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Ewa,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du uppskattade personalen i vår butik i Luleå. Vi tar med oss din feedback om att det tog lite tid att hitta någon att fråga i butiken. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Inga-Lill,
Tack för den fina recensionen! Det är alltid roligt att höra att personalen i Luleå har varit hjälpsam och gett ett bra bemötande. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Supertrevlig personal som hjälpte mig…
Supertrevlig personal som hjälpte mig att välja rätt vara🤩
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Ella,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Luleå! Det är alltid fantastiskt när personalen kan guida till rätt val, och vi upskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hej Jörgen,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Luleå! Det gläder oss att du fick bra hjälp och trevlig bemötande. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
Respuesta de POWER.se - Luleå
Hi John,
Tack för de fina orden och betyget! Det gläder oss att du hade en positiv upplevelse hos oss i Luleå. Det är alltid roligt att höra att personalen kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Luleå nästa gång du behöver något.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Luleå⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.