Hade köpt en TV på Power (Heron city) som blev riktigt som jag tänkt mig. Returnerade den på Power (Nacka forum) 8/8. Bra trevlig service vid återköpet, snabbt och inga konstigheter. Jättebra och lyhö... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Trevlig, hjälpsam och kunnig i sitt område. Redan i affären kändes på omgivningen att personalen verkade trivas. Så hjälpsam på alla sätt och nsturligtvis köpte jag min klocka där.✨️✨️✨️✨️✨️Det var ra... Ver más
La empresa ha respondido
Mobilförsäljare var jättebra i forum Datorkillen inget bra. Jag hade valt blå laptop i7 och OLED för 6000kr jättebra pris. Han försökte få mig att köpa en annan än dator. Sa att 8 gb inte räckte.... Ver más
La empresa ha respondido
Fick hjälp av en säljare med att att plocka ihop en mobil plus några tillbehör som jag ville ha. När jag skulle betala upptäckte jag att säljaren, utan att fråga mig, även lagt till ett skyddsglas +... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Forumvägen 12, 131 53, Nacka, Nacka, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jag fick det jag ville ha
Jag fick det jag ville ha, till ett bra pris, och proffsigt mottagande.
7 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Sten-Olof,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du fick det du letade efter, till ett bra pris och med ett proffsigt mottagande. Det uppskattar vi verkligen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Nacka⚡
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt, informativt och kunnigt bemötande i Nacka. Sådan feedback betyder mycket och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Nacka⚡
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Johan!
Tack för ditt omdöme.
Vi noterar din upplevelse kring upphämtningen och tar med oss det i vårt fortsatta arbete. Det ska kännas enkelt och tydligt när man kommer till oss, så vi uppskattar verkligen att du säger till när det finns saker att förbättra.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Företaget har sålt en produkt som inte…
Företaget har sålt en produkt som inte fanns i lager och som skulle beställas för omgående leverans. Samtidigt har man begärt att jag skulle betala produkten, "i förskott". Hittills har inget besked om att produkten kan avhämtas erhållits. Eftersom det är bråttom hade jag bort informeras om att leveransdag är osäker; då hade jag inte betalt och hade köpt produkten någon annan stans.
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Lars och tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att situationen kring tillgänglighet och leverans inte levde upp till förväntningarna, särskilt när det var bråttom från början. Vi jobbar alltid för att ha tydlig information kring lagerstatus och leveranstider, och det är tråkigt att det här inte upplevdes så i ditt fall. Vi tar med oss detta framåt för att bli ännu bättre i vår kommunikation.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Kunnig personal
2 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Snuttis,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Märklig boknigstjänst med…
Märklig boknigstjänst med motsägelsefulla meddelanden som först säger att bokad produkt finns tillgänglig enligt click and collect inom en viss tid enligt lagersaldo. Kort därefter ska den levereras om 3-5 dagar och knappt en timme senare finns den klar för avhämtning (?!?).
Väl på plats var personalen väldigt vänlig, hjälpsam och kunnig
2 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Ewa,
Tack för att du delar med dig.
Det låter verkligen förvirrande när meddelandena säger olika saker i så snabb följd.
Samtidigt är det väldigt roligt att höra att upplevelsen på plats var så bra och att bemötandet upplevdes som vänligt, hjälpsamt och kunnigt.
Vi uppskattar både den positiva återkopplingen och att du lyfter sådant som kan upplevas otydligt i bokningsflödet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande och kunniga personalen…
Bra bemötande och kunniga personalen gav bra förklaring
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Marlita,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och tydliga förklaringar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Super bra service
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick superbra service i Nacka.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Dmitri,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig och snäll. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Wunderbar😊
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hi Vivi-Anne,
Tack för den fina recensionen!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var wunderbar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Grym service
Grym säljare för vitvaror, trevlig och grym service. Hela besöket var bra!
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Faris,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att besöket i Nacka blev så bra och att servicen kring vitvaror uppskattades så mycket.
Vi blir verkligen glada över att läsa detta och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag blev väldigt bra bemött av TV…
Jag blev väldigt bra bemött av TV säljaren (Johan) i Nacka Forum.
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Johan,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du blev så väl bemött i Nacka Forum och fick en bra upplevelse vid TV avdelningen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hi kennedy,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dåligt bemötande av personalen
26 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Fredrik,
Vi ber om ursäkt för att bemötandet hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att vara professionella och hjälpsamma, och vi beklagar att ditt besök påverkades negativt av detta.
Vi hoppas att vi får chansen att ge dig ett betydligt bättre välkomnande och en positivare upplevelse vid ett framtida besök hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag var så stressad o behövde toner…
Jag var så stressad o behövde toner till min skrivare. Jag lyckas boka den sista ni har online.
Och när jag kommer till kassan så är det en helt underbar tjej Evelina o ger mig exakt den hjälp jag behövde där o då!
26 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen härligt att höra att du fick snabb och precis den hjälp som behövdes i stunden. Sådana upplevelser betyder mycket.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag vill verkligen ge ett stort plus…
Jag vill verkligen ge ett stort plus till personalen på POWER i Nacka Forum. Jag köpte AirPods till min dotter där och vi blev båda otroligt imponerade av servicen. Den unga killen som hjälpte oss var så hjälpsam, trevlig, artig och professionell. Det märks verkligen när någon tycker om sitt jobb och behandlar kunder med respekt och tålamod.
Till och med min dotter sa efteråt att det är synd att det inte finns fler sådana människor. Vi kände oss väldigt väl omhändertagna och fick all hjälp vi behövde utan stress eller dålig attityd. Verkligen fantastisk service och en väldigt positiv upplevelse. Tack så mycket!
25 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Karina,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att besöket i Nacka Forum blev en så positiv upplevelse.
Det betyder mycket att ni kände er väl omhändertagna och fick hjälpsam, trevlig och professionell service. Sådana upplevelser vill vi gärna skapa varje dag.
Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Power Nacka forum sålde på mig en…
Power Nacka forum sålde på mig en knapptelefon med abonnemang till min dotter. Sålde även in att sonen skulle med på samma abonnemang. Problemet var att abonnemanget inte fungerade på knapptelefonen efter två månader, jag var uppbunden i två år. En ny EU-lag hade trätt i kraft som gjorde att knapptelefonen inte kunde gå på det abonnemanget. ”Alla kan göra fel” tänkte jag och gick tillbaka för att häva köpet. Naturligtvis måste Power ha koll på vad detta när det är så snart inpå. Jag hittade samma kille som sålt till mig. Han ville inte häva köpet. Han skulle dock hjälpa mig att ringa abonnemangsägaren (Tre), och då började en fars där han låtsades vara min son och att jag var hans mamma, när han pratade med Tre. Mycket oklart varför. Tre ville inte heller häva köpet, och jag tänker att det hade varit kraftfullare om killen hade utgett sig för att vara från Power, med vilka Tre hade ett samarbete med. Så nu sitter jag och betalar på två abonnemang till Tre som jag egentligen inte vill ha, ända till augusti 2027. Det ena kan jag inte använda alls (dotterns, med knapptelefonen). Felet ligger inte hos Tre, utan hos Power.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Ulrika,
Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på detta ärende, även om vi verkligen beklagar att det har blivit så fel. Vi ser allvarligt på bristen i produktkunskap och det bemötande ni beskriver, då det inte speglar hur vi vill att våra kunder ska bli behandlade.
Vi vill gärna försöka hjälpa er vidare med dessa abonnemang då situationen som den är nu inte är hållbar. Eftersom vi behöver fler uppgifter kring köpet för att kunna agera, ber vi er att kontakta oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000. När vi har alla uppgifter kan vi ta en dialog med berörda parter för att se hur vi kan finna en lösning för er.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
28 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Bo,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köp er tv från Marc - Nacka Forum
Marc från Nacka forums butik är anledningen till att vi köpte vår tv.
Imponerade hur kunnig han var inom sitt område.
24 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Andre,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Nacka Forum gjorde så starkt intryck och att den goda kunskapen hjälpte er i valet av tv.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hade förbeställt en skrivare för att…
Hade förbeställt en skrivare för att det skulle gå fort att hämta men den fanns inte i kassan så jag behövde gå till data avdelningen och vänta länge.
24 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Nacka
Hej Maria,
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse, även om det i det här fallet rör sig om något vi behöver förbättra.
Det är givetvis inte vår målsättning att du som kund ska behöva vänta extra länge när du har förberett ditt köp i förväg. Vi vill att det ska vara effektivt att handla hos oss och vi kommer att se över hur vi kan kommunicera bättre internt i butiken för att undvika liknande situationer framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.