Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg. Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag f... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Den övergripande upplevelsen var bra. Jag noterade att den medarbetare jag interagerade med, gällande frågor om en övervakningskamera, inte besatt någon som helst kunskap om produkten. Vilket ledde ti... Ver más
La empresa ha respondido
Jag hade lagt en order och en mycket duktig säljare gick igenom min order och tittade på alternativ så att allt skulle bli så bra som möjligt för mig som kund(köpte en integrerad diskmaskin). Kommer a... Ver más
La empresa ha respondido
Finns det ens något bättre ställe att bemötas på de fina sättet som man gör här på POWER i Sundsvall. Jag har fått hjälp av en kille 2 gånger vid 2 olika tillfällen. Han heter Mattias och haft så bra... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Gesällvägen 11, 857 53, Sundsvall, Skönsberg, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fick fel laddningssladd trots att jag…
Fick fel laddningssladd trots att jag beskrev vad den skulle användas till.
Fick alltså åka tillbaka nästa dag och byta till rätt laddningssladd.
Borde kanske bara gett en stjärna?
6 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Monica,
Tack Monica för att du tog dig tid att dela med dig. Det är verkligen inte en bra upplevelse att få fel laddningssladd trots att du beskrev tydligt vad den skulle användas till, och att dessutom behöva åka tillbaka dagen efter för att byta den. 😊
Det här är precis den typen av serviceupplevelse som behöver fungera bättre, och din feedback har därför förts vidare till varuhuset i Sundsvall så att de kan se över både rådgivningen i butik och rutinerna kring att lämna ut rätt produkt. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, även när upplevelsen inte motsvarade förväntningarna. Förhoppningen är att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Vara "redo för upphämtning" fanns inte på plats.
Reserverade en vara för upphämtning. Fick besked via SMS om at den var packad och redo att hämta. Betalar i kassan och ber om varan och får sen veta att den inte finns.
4 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Per!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att våra kunder tar sig tiden att berätta både vad som fungerat bra och vad som kan förbättras. Vi kan förstå att det känns snopet att komma till kassan redo att hämta sin reserverade vara och sedan få ett annat besked. En reservation ska göra köpet enklare och smidigare, inte skapa extra frågetecken på vägen.
Vi tar självklart till oss av din kommentar och ser över hur vi kan bli ännu tydligare och säkrare i våra processer kring reserverade produkter. Det är just sådana här återkopplingar som hjälper oss att fånga upp saker som kanske inte alltid syns från vårt håll. Målet är att det ska kännas tryggt att handla hos oss och att våra kunder ska kunna lita på informationen de får.
Tack igen för att du hörde av dig och gav oss möjligheten att bli bättre. Vi hoppas att nästa besök blir en betydligt smidigare historia!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Personal som hejade
Personal som hejade, hjälpte till utan att jag behövde söka personal. Personalen var uppmärksam.
6 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Gun,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev väl bemött och fick hjälp direkt av uppmärksam personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Vilgot,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick bra hjälp, snabbt och trevligt.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Ulla,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse i Sundsvall. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att allt känns rätt och att du har kommit fram rätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme om din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Lätt att få hjälp av personalen
Lätt att få hjälp av personalen, tips på bästa köp efter önskemål.
28 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Christina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp och bra tips utifrån dina önskemål.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Sundsvall, och hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
De var en väldigt snygg tjej som…
De var en väldigt snygg tjej som hjälpte mig i kassan å tog hand om mig jätte bra
28 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Liam,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i kassan och en riktigt positiv upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Sundsvall⚡
Att försäljaren sa att laddar kabel in…
Att försäljaren sa att laddar kabel in gick men som det tydligen inte gjorde
28 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej där,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att informationen om laddning inte stämde med hur produkten faktiskt fungerar, och det förstår jag att du reagerar på.
Alla produkter har laddkabel eller strömkabel i förpackningen, men laddare ingår inte alltid. Om laddare inte ingår brukar det framgå på produktsidan.
Om något saknas i förpackningen eller om du tror att något blivit fel med innehållet, kontrollera gärna hela paketet noggrant, eftersom vissa förpackningar har dubbelbotten.
Om du vill kan du också beskriva exakt vilken kabel eller del som saknas, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra service,bra pris.
27 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej kjell,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både service och pris.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Superservice när jag handlade Laptop…
Superservice när jag handlade Laptop via nätet som jag själv inte kunde hämta. Sundsvallsbutiken löste frakten till mig bästa sätt!
Trevligt och servicefokucerat bemötande både i kundservice och från personalen i butiken!
Tack!!!
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att köpet gick smidigt och att butiken i Sundsvall kunde hjälpa till på ett bra sätt.
Extra kul att både leveranslösningen och bemötandet gjorde ett så gott intryck. Sådant uppskattas mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Leif,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Fick ett mycket trevligt bemötande av…
Fick ett mycket trevligt bemötande av kunnig personal
27 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Stefan,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bemötandet som proffsigt, sakligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Dålig info om vad som ingick i den
Dålig info om vad som ingick i den
obrutna förpackningen
23 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att informationen om vad som ingick i den obrutna förpackningen inte var tydlig.
Om det gäller att något saknades i leveransen eller att innehållet inte stämde, kontakta kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna en kort beskrivning, bild på produktförpackningen och bild på EAN-koden från förpackningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Snabb leverans och trevlig personal.
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Nils,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb leverans och ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Leverans av vara till butik på 2-5…
Leverans av vara till butik på 2-5 dagar blev betydligt längre! Lova bara det som kan hållas!
27 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns frustrerande när leverans till butik tar längre tid än de 2–5 arbetsdagar som förväntas.
För leverans till butik är den normala tiden 2–5 arbetsdagar, men ibland kan det uppstå förseningar. Du kan gärna följa statusen i MyPOWER och hålla utkik efter uppdateringar via e-post eller SMS.
Om leveransen har passerat den beräknade tiden utan någon tydlig uppdatering, är nästa steg att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på beställningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Irja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så vänligt och hjälpsamt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Perfekt hjälp och information
Jag fick jättebra hjälp med ett skärminköp då jag var osäker på vad jag behövde för typ av skärm osv.
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Maria,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och tydlig information vid ditt köp av skärm.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att du kände dig trygg i valet av produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Respuesta de POWER.se - Sundsvall
Hej Helene,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.