J'avais l'habitude d'utiliser des huiles essentielles d'une autre marque mais la qualité n'est absolument pas comparable, depuis que je suis passée à Pranarôm je note une efficacité ++ c'est assez fo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J’adore la gamme pranaBB de Pranarom. Elle est douce, rassurante et pensée spécialement pour les bébés. Les formules sont naturelles, bien expliquées et on se sent en confiance pour les utiliser au qu... Ver más
La empresa ha respondido
Je n’ai pas testé tous les produits mais ceux que j’ai testé m’ont convaincus. Pour les bouffées de chaleur le spray hydrolat de menthe poivrée est súper top. Le beurre de Karité et l’huile végétale d... Ver más
La empresa ha respondido
Je ne discute pas la qualité des huiles essentielles Pranarom, en revanche le goutte à goutte est totalement à repenser. Sur toutes les huiles essentielles il est presque impossible de maîtriser le n... Ver más
La empresa ha respondido
3,5
Medio
47 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La qualité des huiles essentielles est canon !
J'avais l'habitude d'utiliser des huiles essentielles d'une autre marque mais la qualité n'est absolument pas comparable, depuis que je suis passée à Pranarôm je note une efficacité ++ c'est assez fou ! Coup de coeur pour leur Menthe Poivrée
J'ai eu un souci avec un de mes compte goutte, mais le service client a tout de même été top et très réactif
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que la qualité et l’efficacité de nos huiles essentielles, notamment la Menthe Poivrée, vous ont conquise. Un grand merci également pour vos mots sur notre service client, toujours attentif à vous accompagner.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
PRANABB des produits adaptés aux tout-petits
J’adore la gamme pranaBB de Pranarom. Elle est douce, rassurante et pensée spécialement pour les bébés. Les formules sont naturelles, bien expliquées et on se sent en confiance pour les utiliser au quotidien. Une vraie aide au quotidien.
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que la gamme PranaBB vous apporte douceur et sérénité au quotidien, et qu’elle vous permet d’utiliser nos produits en toute confiance pour votre bébé.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Je ne discute pas la qualité des huiles…
Je ne discute pas la qualité des huiles essentielles Pranarom, en revanche le goutte à goutte est totalement à repenser.
Sur toutes les huiles essentielles il est presque impossible de maîtriser le nombre des gouttes nécessaires, le compte goutte laisse trop facilement couler beaucoup de la précieuse huile essentielle !
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nos huiles essentielles Pranarōm. Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée avec le compte-gouttes.
Votre retour a bien été transmis à nos équipes qualité afin d’être analysé. Toutefois, pour pouvoir investiguer plus précisément et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de plus d’informations.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne, rubrique « Contactez-nous », sur notre site.
Usage au quotidien tres s satisfaisant
Je n’ai pas testé tous les produits mais ceux que j’ai testé m’ont convaincus. Pour les bouffées de chaleur le spray hydrolat de menthe poivrée est súper top. Le beurre de Karité et l’huile végétale de chanvre … génial !! Les HE je les emploie régulièrement pour les bobos du quotidien et cela me convient parfaitement. Merci
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Nous sommes heureux de lire que les produits que vous avez testés répondent à vos attentes, que ce soit l’hydrolat de menthe poivrée, le beurre de karité, l’huile végétale de chanvre ou les huiles essentielles pour le quotidien.
Merci pour votre confiance.
Au top !
Bonne expérience, mon colis est arrivé rapidement et avec un petit cadeau à l’intérieur :) merci Pranarom !
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous restons à votre entière disposition
Très sérieux
Très sérieux, à l’écoute des clients , efficace et rapidité !!
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Merci pour votre commentaire
Votre retour sur notre sérieux, notre écoute et notre réactivité nous fait très plaisir.
À très bientôt
La gamme Aromalgic est un plaisir pour…
La gamme Aromalgic est un plaisir pour mes articulations. J'avais un doute sur le type de produit à utiliser, gel ou roller, mais j'ai été très bien conseillé directement depuis le site.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Nous sommes heureux de savoir que la gamme Aromalgic vous apporte du confort au quotidien et que nos conseils ont pu vous aider à choisir le produit adapté à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
EFFET RAPIDE DES PASTILLES ET SPRAY GORGE AROMAFORCE
Excellents résultats avec les produits Aromaforce. Gros mal de gorge la semaine dernière avec sensation de brûlure au réveil mais grâce aux pastilles et au spray gorge, j'ai rapidement été soulagée et le mal de gorge a disparu.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que les produits Aromaforce ont su vous soulager rapidement. Prenez bien soin de vous
Hyper satisfaite à chaque fois quand je…
Hyper satisfaite à chaque fois quand je teste un produit Pranarom. Récemment testé le OLEOBIOTIC voies respiratoires, je me sens tellement mieux depuis. Marque de confiance avec des produits de qualité. 100% validé !i
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Nous sommes heureux que l’Oléobiotic voies respiratoires vous aide à vous sentir mieux et que la qualité des produits Pranarōm vous apporte entière satisfaction.
J’adore les produits Pranarom
J’adore les produits Pranarom. Efficace et rapide.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Nous sommes ravis d’apprendre que vous adorez les produits Pranarōm et que leur efficacité et leur rapidité répondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre message, au plaisir de vous accompagner à nouveau
J’adore l’article Défenses Naturelles…
J’adore l’article Défenses Naturelles Aromaforce, que j’utilise 5 jours sur 7 🙈. Un grand merci au service client, qui a été vraiment au top : j’ai été très bien accompagnée et mon colis est arrivé rapidement. Service efficace et de qualité, je recommande ! 👌
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Merci beaucoup pour votre adorable message.
Nous sommes ravis que Défenses Naturelles Aromaforce vous accompagne au quotidien et de savoir qu’il vous apporte satisfaction. Un grand merci également pour vos mots envers notre service client .
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre écoute avec grand plaisir
Service après vente inexistant pour les…
Service après vente inexistant pour les particuliers.
Aucune réponse aux nombreux mails envoyés
La livraison a été faite à un point relais différent de celui qui a été sélectionné (25 km de distance) et aucun moyen de faire livrer au bon point relais
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Notre service client a répondu à votre demande dès que possible et reste à votre disposition pour vous accompagner
Nous vous souhaitons une belle journée
Très déçue par l'odeur de cet hydrolat :(
J'apprécie beaucoup les produits naturels, et j'avais confiance en Pranarôm, mais ce spray à l'hydrolat de lavande m'a vraiment surprise,,, et pas dans le bon sens.
L'odeur est très éloignée de la lavande fraîche: ça sent plutôt les feuilles fanées, voire pourries. Impossible pour moi de l'utiliser. Dommage, car j'attendais un parfum apaisant et floral, et je me retrouve avec une odeur désagréable et déroutante :((((
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour ce ressenti.
Afin de pouvoir investiguer correctement, nous avons besoin de davantage d’éléments sur le produit concerné, notamment le numéro de lot ainsi que les conditions d’utilisation et de stockage.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://pranarom.fr/pages/contactez-nous sur notre site.
Nous vous souhaitons une belle journée
Ne répond pas au mail
Ne répond pas au mail, c'est irrespectueux ! Après plusieurs relances, jamais rien.
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
N’hésitez pas à nous recontacter via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Déception totale, spray inutilisable !
J’étais une cliente fidèle et j’adorais le spray assainissant à l’orange douce. Mais depuis le changement de buse, le spray se bloque après une ou deux utilisations. Une vraie absurdité ! L’ancien système fonctionnait parfaitement. Très déçue, d’autant que le produit est couteux, que les pharmacies ne remboursent pas un produit utilisé et que le service client Pranarom ne répond pas aux e-mails.
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour ce ressenti et comprenons votre déception.
Afin de pouvoir investiguer correctement, nous aurions besoin de davantage d’éléments sur le produit concerné, notamment le numéro de lot.
N’hésitez pas à nous recontacter via le formulaire de contact sur notre site ( https://pranarom.fr/pages/contactez-nous ) afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Probleme Pranarom Spray 400ml
3 sprays 400ml Orange Douce ont eu le meme probleme, ils ont fonctionne 2-3 fois chacun et plus possible d'actionner le spray qui semble coince. Tres decu de l'experience et de ce produit d'environ Eur 30.
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec les sprays à l’orange douce et comprenons votre déception.
Afin de pouvoir investiguer correctement, nous aurions besoin de davantage d’informations sur les produits concernés, notamment les numéros de lot.
N’hésitez pas à nous recontacter via le formulaire de contact ( https://pranarom.fr/pages/contactez-nous ) sur notre site afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Très bon produits !
Très bon produits et large choix d’huiles essentielles. Les huiles végétales font partie intégrante de ma routine beauté et j’ai récemment fait une cure de leur nouveau complément alimentaire Énergie, les résultats sont au rendez-vous !
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que la qualité et la diversité de nos huiles essentielles vous accompagnent au quotidien, et que la cure Énergie vous apporte des résultats positifs.
Nous vous souhaitons une belle journée
Kwaliteitsvolle producten die meer dan hun werk doen.
Wij zijn zeer tevreden over de keelpastilles zowel met muntsmaak als die met honing. Ze hebben een enorm verzachtend effect waardoor we afgestapt zijn van traditionele keelpastilles.
Ook van de geurdruppels zijn we zeer tevreden. Een beetje in een verstuiver doen en de hele ruimte ruikt lekker en heeft een verfrissend effect.
Top producten zijn het!
26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Hartelijk dank voor uw bericht en uw vertrouwen.
Het is fijn om te horen dat zowel de keelpastilles als de geurdruppels u zoveel comfort en een aangename frisheid bieden bij dagelijks gebruik.
Wij wensen u een heel fijne dag toe
J'ai une peau très atopique et la gamme…
J'ai une peau très atopique et la gamme pranarom me correspond très bien je l'utilise depuis plusieurs années.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande ! Idem pour le tube de poche en cas de bobo sur les enfants c'est tellement pratique !
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes heureux de lire que la gamme Pranarōm convient à votre peau atopique et vous accompagne au quotidien, pour vous comme pour vos enfants.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Spray circularom
Je suis trop contente 🤩 j'ai bien reçu mon colis merci au service client de m'avoir rassurée 🙂. J'avais hâte de le réceptionner pour utiliser le spray circulation, cela fait tellement du bien à mes jambes lourdes 🥰
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pranarom
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis de lire que votre colis est bien arrivé et que notre service client a pu vous rassurer. Quel plaisir de savoir que le spray circulation vous apporte du soulagement et du confort au quotidien.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.