2kpl aurinkotuolia tilasin 300e hintaan. Ruostuivat vuodessa. Yrityksen asiakaspalvelun mukaan kuuluu asiaan, koska käyttöohjeissa oli mainittu niiden suojaan vieminen sateen ajaksi. Minun olisi pi... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tilasin terassille kulmasohvaryhmän. Kun tuote saapui se oli auki (=huonosti pakattu), tuote oli väärän värinen ja sohvan jalka oli viallinen. Yhteydenotto oli todella haastavaa, ja asian hoitamin... Ver más
Kauheaa sekoilua aluksi toimituksen kanssa joka sitten viivästyi ei tosin paljon, mutta kuitenkin itse tuote oli kolhuilla ja varmaan pahnan pohjimmainen siltä ainakin näytti pöytälasissa halkeama yms... Ver más
Kissan raapimapuu tuli kolmessa päivässä ja on juuri mitä pitikin. Asiakaspalveluun soittaessa puheluun vastattiin muutamassa sekunnissa. Osoitteessa oli mennyt yksi numero väärin ja asiakaspalvelu se... Ver más
La empresa ha respondido
2,3
Malo
30 opiniones
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Siis aivan uskomaton firma
Siis aivan uskomaton firma. myi kumiveneen mulle, mistä puuttui toinen suutin, kuukauden käyttämättömänä oli, kun odotin osaa, ei tullut.
sitten huomasin että kumivene täynnä pinta virheitä, kuvasin ne ja asioin tunteja asiakas palvelun kanssa. sitte selvisi ettei perämoottori teline sovi veneeseen, sain asennus videon, kokeilin uudestaan, sanoin ettei sovi. taas lähetin kuvia, että väärä teline.
tänää piti postin hakea palautus, ei ollut palautus tietoja tullut sähköpostiin,vaikka piti tulla.
lopulta joudun ajelee viikon kumivene takakontissa ja ajaa sen itse noutovarastolle.
surkein firma ikinä, älä ihmeessä osta mitään sieltä. samaa kuraa saat temusta 10% hinnalla. ne sentään palvelee. siis miten surkeaa toimintaa!! en suosittele ollenkaa..
26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että kokemuksesi on ollut näin hankala ja kuormittava.
Palautteesi perusteella asiassa on ollut useita ongelmia peräkkäin: puuttuva osa, tuotteen pintavirheet, yhteensopivuusongelma perämoottoritelineen kanssa sekä palautusprosessin epäonnistuminen. Ymmärrämme hyvin, että tällaisen jälkeen luottamus palveluumme on kärsinyt vakavasti.
Tällainen kokemus ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme. Pahoittelemme myös sitä, että olet joutunut käyttämään paljon omaa aikaa asian selvittämiseen ja lopulta järjestämään palautuksen käytännössä itse.
Käymme tämänkaltaiset tapaukset sisäisesti läpi, jotta voimme parantaa sekä tuotetietojen paikkansapitävyyttä, reklamaatioiden käsittelyä että palautusprosessin sujuvuutta.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Selling low quality China junk with fake names
"Pohjola Motors" but in reality its just regular china dropship items. (its not mentioned anywhere in the page!! hidden inside small pdf file)
Moottorin valmistajan nimi: Neraus Sports & Leisure Article Company Ltd,
Osoite: No. 1888 TongTu Road, Ningbo, China
I would avoid these, every cheap chinese product with battery never lasts over 6 months.
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hello,
thank you for your feedback. We are sorry that our product and brand presentation has given you this impression.
Pohjola Motors is our brand, and like many companies in this product category, products are manufactured by external manufacturers. Product compliance and manufacturer details are provided in the documentation as required. We understand, however, that you would have preferred this information to be presented more clearly on the product page itself.
We also want to note that a product being manufactured in China does not in itself determine its quality or durability. That said, we understand your concern regarding long-term battery performance, and we take product quality and customer feedback seriously.
Thank you for sharing your view.
Kind regards,
Miro / Preeco customer service
Annan 0 tähteä tilaamani tuote oli…
Annan 0 tähteä tilaamani tuote oli roskis kamaa ja asiakaspalvelu ei vastaa viestiin enkä myös saa puhelimitse yhteyttä tästä teen rikosilmoituksen
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei Terhi,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että kokemuksesi on ollut näin huono.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos tuote on ollut pettymys etkä ole saanut asiakaspalveluamme tavoitettua toivotulla tavalla. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Asia on varmasti jo hoidettu,mutta suuret pahoittelut vielä!
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Gorilla Sports verkkokauppa
Arvostelu koskee Gorilla Sports verkkokauppaa joka toimii Preeco Trading Oy:n alla. Gorilla Sportsilla ei ole omaa Trustpilot tai Google my business profiilia luonnollisestikaan koska arvostelut olisivat niin alhaiset etteivät uskalla näitä verkkokaupalle luoda. Asiaa kuvastaa myös itse Preecon Google tai Trustpilot arvostelut (1-2 tähteä), niin näille yrityksille asiakaspalvelu on yksi paskan hailee. Varoitus: Älkää missään nimessä tilatko Gorilla Sports verkkokaupasta mitään tai ainakaan maksako ennen kuin saatte tuotteen. Toimitukselle luvataan 1-3 pv pikatoimitus, mutta mitään tuotetta ei näy eikä kuulu. Sähköposteihin ja puheluihin ei vastata, rahat on mennyt siihen kuuluisaan kankkulan kaivoon. Olisi pitänyt lukea kokemuksia ja varoituksia näistä yrityksistä (lauma kusettajia).
VAROKAA JA VAROITTAKAA GORILLA SPORTS VERKKOKAUPASTA!
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on syntynyt näin vahvasti negatiivinen kokemus palvelustamme.
Gorilla Sports on Preeco Trading Oy:n verkkokauppa, ja käsittelemme kaikki asiakaspalautteet sekä reklamaatiot normaalisti. Emme hyväksy väitteitä, joiden mukaan tarkoituksenamme olisi jättää toimituksia hoitamatta tai asiakkaita palvelematta. Jos tilauksessasi on ollut viivästystä tai yhteydenpidossa on ollut ongelmia, kyse on ollut palveluvirheestä, ei siitä, että asiaa ei haluttaisi hoitaa.
Ymmärrämme hyvin, että toimitusviiveet ja kokemus tavoittamattomasta asiakaspalvelusta aiheuttavat turhautumista. Tämä ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme. Asia on varmasti jo hoidettu, mutta suuret pahoittelut silti vielä!
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Pelkkää sekundaa
Älkää hyvät ihmiset ostako täältä mitään.
Kesäkalusteet olivat ulkona viikon jonka jälkeen ruosteessa.
Asiakaspalvelu oli sitä mieltä että kalusteita tulee säilyttää katoksessa ja suoja huput päällä.
KESÄKALUSTEET HUPUTETTUINA
18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei Johanna,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että kesäkalusteiden kanssa on tullut tällainen kokemus.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos kalusteisiin on tullut ruostetta jo hyvin lyhyessä ajassa. Ulkokäyttöön tarkoitettujen kalusteiden tulee luonnollisesti kestää normaalia käyttöä kesäolosuhteissa, eikä sinulle olisi saanut jäädä sellaista tunnetta, ettei asiaa olisi otettu vakavasti.
Pahoittelemme myös, jos aiempi viestintämme on tuntunut vähättelevältä tai epäselvältä. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä sekä tuoteinformaation että asiakaspalvelun kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Antaisin vähemmän kuin yhden tähden
Antaisin vähemmän kuin yhden tähden, jos voisi. Tuote, joka ei edes ollut erityisen halpa, oli aivan surkeaa laatua ja hajosi kahdessa viikossa. Reklamoin ja tarjosivat vai uutta samanlaista tilalle tai minimaalista hyvitystä. Miksi haluaisin toisen, joka on ihan yhtä p*skaa? Teki mieli viedä asiaa eteenpäin kuluttajasuojaviranomaisille, mutta ei riittänyt aika tai energia. En suosittele tätä verkkokauppaa kenellekään.
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei Tiina,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että tuotteesta ja reklamaation käsittelystä on jäänyt sinulle näin huono kokemus.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos tuote on hajonnut jo kahdessa viikossa eikä tarjottu ratkaisu ole tuntunut tilanteeseen nähden kohtuulliselta. Tällainen kokemus ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme.
Pahoittelemme myös sitä, että sinulle on jäänyt tunne, ettei asiaan olisi tarjottu aidosti tyydyttävää ratkaisua. Otamme tällaisen palautteen vakavasti ja hyödynnämme sitä sekä tuotteiden että reklamaatioprosessin kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Preeco Ihme firma
Ihme firma. Palautus ei onnistu. Ei yhteystietoja. Puhelinnumero, johon ei vastata.
Suosittelen välttämään kyseistä yritystä.
20 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus palautuksen hoitamisesta ja yhteydenpidosta.
Ymmärrämme hyvin, että jos palautus ei etene sujuvasti ja asiakaspalvelua on vaikea tavoittaa, se heikentää luottamusta meihin merkittävästi. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä asiakaspalvelun sekä palautusprosessin kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Takuuta jäljellä mekein puolet mutta…
Takuuta jäljellä mekein puolet mutta aspa selitää mitä sattuu. Älkää ostako mitään tältä firmalta. Mikään asia ei näiden kanssa hoidu kunnialla maaliin.
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Preeco.fi
Hei Mika,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus takuukäsittelystä ja asiakaspalvelustamme.
Ymmärrämme hyvin, että takuutilanteissa asian pitäisi edetä selkeästi, johdonmukaisesti ja ilman turhaa epäselvyyttä. Jos näin ei ole tapahtunut, palvelumme ei ole vastannut sitä tasoa, johon pyrimme.
Pahoittelemme kokemustasi ja otamme palautteesi vakavasti. Käymme tämänkaltaisia tilanteita läpi myös sisäisesti, jotta voimme parantaa toimintaamme.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Täyttä kusetusta
Vuosi sitten tilasin sohvan parvekkeelle, osat oli kaikki, tavara tuli nopeasti.
Mutta sitten se itse asia, olen tästä sohvasta siis osamaksuja maksanut yli vuoden, välillä minimi summan, välillä enemmän. Äsken tuli lasku jossa oli "edellisen laskun summa ~249€, laskutuslisä ~4€, jäljellä oleva saldo ~258€
Mistä vitusta lähtien tuo parin euron paperilaskulisä on ollut tuplasti enemmän, kyseisessä laskussa ei todeta mistä tämä kummitussumma ilmestyy.
Älkää v!ttu tilatko täältä mitään, jos maksat minimisumman "kolmen vuoden maksuajalla" niin tulet maksamaan sitä samaa tuotetta loppuikäsi näiden kummitusmaksujen takia. Ikinä en enää täältä tilaa mitään.
20 de julio de 2023
Opinión espontánea
Reklamaatio
Takuuaikaisen tuotteen reklamaatiota ei hoideta, puhelimeen ei vastata (viimeksi olin 38 min linjalla), viesteihin ei vastata. Olen odottanut 2 vk ensimmäisen yhteydenottoni jälkeen.
20 de junio de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.