prefabshopper Opiniones 

86
TrustScore: 2 sobre 5

2,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kan helaas alleen maar de slechte recensies beamen. In januari 2024 (!) een aanbetaling gedaan en sindsdien schaamteloos geghost en zijn zelfs onze nummers geblokkeerd. En wij zijn dus duidelijk ni... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het startte voortvarend, maar sinds de aanbetaling binnen is, gebeurt er niets meer. Al meerdere keren geprobeerd in contact te komen met William. Enkele keer gelukt, maar t was niet inhoudelijk of co... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ja, ze zijn vaak iets goedkoper. Alleen deze beste Dhr. Oomen houdt geen woord. Telefonisch NIET bereikbaar en als je hem wel bereikt maakt hij een terugbel afspraak die hij niet na komt. Ondertuss... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute scammers! They were supposed to build our dakkapel since end of last year 2023 according to contracts. They asked us for an advance amount of 5000 EUR , we paid and then they basically dis... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

86 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(86)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top kwaliteit, professioneel en persoonlijk!

William heeft ons een gedegen advies gegeven en een prachtige dakkapel geleverd! Een persoonlijke aanpak, neemt voldoende tijd met je door zonder enige haast. Het plaatsen van de dakkapel ging volgens plan en zonder bijzonderheden. Ik kan alleen zeggen een dikke pluim voor het team en 100% aanrader wie een dakkapel wil!👌🏼

2 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werken netjes!

Werken netjes!

24 de febrero de 2024
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Enorm bedankt voor uw positieve review. En bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf. We wensen je heel veel plezier met de dakkapel toe.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

Slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen. Het begon bij te laat komen op afspraak, wij maar wachten op de adviseur, uiteindelijk gebeld naar ze hoe dat zat en kregen het volgende als antwoord: ja collega komt eraan. Na half uur kwam eindelijk de adviseur om alles af te meten. Wij hebben Over de offerte gesproken en hij zei dat we de offerte eind van de week of maandag zouden ontvangen .Tot op heden geen offerte gekregen. Word ik ook nog zondag middag gebeld met mededeling of ik offerte al heb ontvangen, als ik aangeef dat ik nog niks gezien heb geeft ze aan dat ze het maandag opnieuw verstuurd . Wat een rare tijdstip en dag om iemand te benaderen en niet direct verder te kunnen helpen. Ik heb totaal geen vertrouwen meer. Ze werken echt heel erg amateuristisch, mijn advies is om hier geen nokverhoging te laten maken. Ze zijn echt een klant kwijt!

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi dakkapel en goede vaklui

Het dakkapel is prachtig en heel vakkundig binnen een halve dag geplaatst. Na het eerste contact konden we snel een in-meting krijgen en ingepland worden. Daarna was het communiceren wel iets lastiger en moesten we soms wat lang wachten op een reactie. Op de geplande dag zelf verliep alles zeer soepel dankzij de goede vaklui.

15 de febrero de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keurig volgens afspraak geregeld

Keurig volgens afspraak geregeld
En een net product

29 de enero de 2024
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Goedemorgen Leen,

Bedankt voor je positieve review. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe dakkapellen!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

het product ziet er goed uit, maar de communicatie en planning zijn erg slecht.

Mijn dakkapel is vandaag eindelijk geplaatst nadat ze deze 3 keer hadden verzet. Communicatie was moeilijk omdat ze meestal pas op e-mails reageren als je ze belt. Het product ziet er goed uit en is blijkbaar correct geïnstalleerd, maar ik weet het nog niet zeker.

2 de diciembre de 2023
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Beste Ignacio,

Helaas hadden wij enorm veel ziek personeel in onze buitendienst. De monteurs konden daarom de dakkapel niet op de afgesproken datum monteren. We hebben u daar twee dagen van te voren van op de hoogte gesteld. Aangezien we u enorm graag snel wouden helpen, hebben we diverse klanten gevraagd of ze eventueel met een montagedatum wouden ruilen. Deze datums hebben we u voorgesteld. Op meerdere datums kon u zelf niet en uiteindelijk hebben we een datum voorgesteld waarop u wel zou kunnen, deze klant zou toen willen ruilen met een andere montagedatum. Helaas heeft deze klant toen er uiteindelijk toch voor gekozen om niet te ruilen van montagedatum. Hierdoor moesten we weer een andere datum voor u proberen te ruilen met een andere klant. Gelukkig heeft deze klant geen haast met de dakkapel en heeft hij u en ons geholpen door wel te ruilen met een andere montagedatum waarop u zelf niet kon. Hierdoor is er helaas verwarring bij u ontstaan over welke dag we nu de dakkapel zouden komen monteren. Wij betreuren dat en hopen dat u enorm veel plezier zal hebben met uw nieuwe dakkapel. Nogmaals excuus voor het ongemak.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Twijfel niet en ga met ze aan de slag!

Geweldige behulpzame gasten. Mooie prijs en een nog mooier resultaat. Communicatie was soms wat lastiger via de mail maar 't resultaat mag er zijn. We zijn enorm tevreden en zal dit bedrijf ook aanraden bij andere.

12 de diciembre de 2023
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Beste Myron,

Enorm bedankt voor je review.
We zijn erg blij dat je tevreden bent met de dakkapel.
Bedankt voor het vertrouwen in onze zaak.
We wensen jullie enorm veel plezier toe met de nieuwe dakkapel en uiteraard met jullie nieuwe woning!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Eerste kennismaking was dikke prima met…

Eerste kennismaking was dikke prima met Daphne. Vlotte dame de boel netjes uitgelegd en ingemeten. Voordat we er uiteindelijk waren tot het definitief maken van de offerte vonden wij op sommige momenten wat trubbelig qua communicatie; Dan Daphne dan William (partner). Uiteindelijk de offerte getekend en 8 dec 2023 was de dag. Voorafgaand verwachte wij nog wel tijdig een belletje of mailtje met instructies. Komt uiteindelijk na zelf weer contact opgenomen te hebben op de avond voorafgaand van de plaatsing, beetje laat naar mijn mening. Mensen van WBB dakkapellen waar de dakkapel vandaan komt waren er keurig op tijd! Dakkapel bekeken en gecontroleerd. David en Marvin werkte keihard en waren goed op elkaar ingespeeld. Uiteindelijk zijn zij vanaf 8.00 tot 14.00 bezig geweest en hebben naar onze mening vakwerk geleverd. Kwaliteit en uitstraling van de dakkapel zijn wij zeer content over en wat een prachtige ruimte en licht erbij!
We zouden op de dag van de plaatsing nog een belletje krijgen over hoe het was gegaan maar niets van dat.
Het is nu 15 december en nog niets vernomen. Vandaar dus de beoordeling van 3 sterren; kwaliteit, uitstraling en plaatsing SUPER! Communicatie naar mijn mening ondermaats.

7 de diciembre de 2023
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Beste Richan,

Enorm vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Wij hebben nog geprobeerd om je enkele keren telefonisch te bereiken. Helaas kregen we jou niet te pakken. We hebben dan voor een enorm scherpe prijs jouw dakkapel geleverd en hopen dat je tevreden bent met het product dat wij hebben geleverd. We zitten de afgelopen weken met enorm veel zieke in ons team, waardoor we inderdaad tegen wat kleine dingen aanlopen die normaal wel anders lopen. Mijn excuus voor de communicatie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beter als verwacht

Hele lange weg ondergaan maar het eindresultaat is fenomenaal

6 de diciembre de 2023
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Jelle,

We hebben al van jou gehoord dat je enorm tevreden bent en we komen binnenkort graag nog eens langs om te kijken naar het fantastische eindresultaat!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede communicatie

Goede communicatie , alles op tijd en aardige mensen. Volgende dakkapel bestel ik weer hier.

20 de noviembre de 2023
Logotipo de prefabshopper

Respuesta de prefabshopper

Vincent,

Bedankt voor de complimenten. Het eindresultaat is prachtig geworden!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een echte aanrader

Een echte aanrader. Goed en duidelijk verkoopgesprek, snelle levertijd, kundige en vriendelijke monteurs. En daarboven op ook nog echt een goede prijs.

10 de noviembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankbaar..

Vanaf het kennismakingsgesprek een goede fijne indruk. Wij hebben hier de wensen goed aan kunnen geven. Er werd professioneel uitleg gegeven en was genoeg ruimte voor vragen. Vrijwel gelijk akkoord gegeven voor het dakkapel. Plaatsing datum was ook vrij snel bekend en al snel was het zover. Gister is ons dakkapel geplaatst. De mannen waren vriendelijk en netjes en hebben heel hard gewerkt om het zo netjes af te leveren. Wij zijn er heel blij mee en raden prefabshopper zeker aan.

10 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dakopbouw

William neemt echt de tijd voor je om alle vragen te beantwoorden en is altijd beschikbaar. Bij een bezwaar op onze vergunning heeft William gezorgd aanvullende stukken en blijft ondanks de wachttijd goed betrokken.

12 de octubre de 2023

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más