Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden. Denne ble det feil på nå for en tid tilbake. Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nyt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har langt og veldig tykt hår og har tidligere hatet å føne håret fordi det tar lang tid. MEN med denne hårføneren gikk det altså så raskt unna at det nesten var litt gøy! I tillegg til at dette an... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med produktet!! Hårstyling 8 in 1. Leveringen tok dog lenger tid enn det står på nettsiden. Forståelig at det var i juletiden (bestilte 21. desember), men ifølge nettsiden skulle de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg vil gi ros til premiumtek for behandling av min reklamasjon på Kyvol airfryer. Sendte mail, fikk svar etter en dag hva jeg måtte gjøre, svarte de og det står i mailen at det kan ta 2-3 dager før... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Premiumtek.no er en rask voksende nettbutikk som er opptatt av kvalitet på varer og kundebehandling. Etterspørselen av våre produkter har vært så stor at vi i år har startet opp i Danmark og Sverige med henholdsvis Elektronik.dk & Elektronik.se. Premiumtek.no har agentur på Kyvol-produkter i Norge.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

844 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 4% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt ræva kundeservice

Helt ræva kundeservice. Tok langt over en måned nesten to før jeg fikk produktet. Maste på kundeservice om de hadde sendt varen så så de at de ikke hadde den på lager å ikke viste om de kom til å få det heller, de sa det kunne ta mange uker til. Etter jeg allerede hadde ventet nesten 2 måneder. Så sa de at jeg kunne bytte til en farge jeg egentlig ikke ville ha for å slippe å vente flere uker til. Trodde aldri jeg skulle få noen vare av dem, men til slutt kom den i en stygg farge nesten 2 måneder forsinka uten noen som helt kompensasjon for det. Hvorfor selger de varer i farger de ikke har og ikke vet om de får, også gir de kundene ingen hjelp eller kompensasjon.

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dette er en veldig useriøs bedrift som…

Dette er en veldig useriøs bedrift som ikke retter opp i feil dem selv gjør. Det ble kjøpt en airfryer (Kyvol) som det stod på siden demmes kunne fint vaskes i oppvaskmaskin og jeg var fremdeles usikker å sendte dem en mail for bekreftelse på nettopp denne påstanden. Jeg fikk beskjed om at airfryer skuffen kunne vaskes i oppvaskmaskin og godtroende så gjorde jeg dette. Resultatet er en ødelagt skuff og jeg ber om reklamasjon, jeg får ny skuff i posten kort tid etterpå, men siden jeg ikke brukte airfryer på en stund så åpnet jeg ikke denne innpakkede skuffen på en stund. Senere så skulle jeg ta i bruk airfryeren og trengte skuffen, å tro meg jeg ble skuffet når jeg fant ut at dem hadde sendt meg feil skuff!

Jeg klaget flere ganger og fikk ikke noe svar, så jeg tok til slutt å bestilte meg ny skuff som jeg enda ikke har mottatt å dette var i Januar. Jeg har skrevet mail til dem utallige ganger, prøvd å komme i kontakt med dem på mange måter men både tlf som til og med står oppført under her er ikke i bruk, og det nr som kommer opp på 1881 er til walley.

Så nå sitter jeg her med en airfryer uten skuff og en skuff som ikke passer og får ikke brukt airfryer i det hele tatt.

Jeg er veldig skuffet over hvor lite det går ann og kommunisere med bedriften og enda jeg la inn ny bestilling så kommer ikke varen. Dette er rett og slett skammelig og vil dere skal tenke dere nøye om før dere bestiller noe fra denne siden, for dere kan enda opp med å vente på noe som aldri kommer...

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PremiumTek

Respuesta de PremiumTek

Hei,

Dette skal vi selvsagt løse.

Det var veldig leit å høre at du har hatt problemer med skuffen din. For å kunne løse problemet, skulle vi gjerne hatt et ordrenummer eller mail på ordren din :)

Mvh
Silje

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nektet å rette opp i feil på produkt

Kjøpte hårføner fra Laifen, som jeg var veldig fornøyd med, inntil den ble ødelagt etter ca 2,5 år. I henhold til forbrukerkjøpsloven skal forhandler dekke slike skader i fem år etter kjøp, noe de nektet å gjøre. De avsluttet dialogen med at de "anså seg ferdige med saken", og jeg fikk ikke videre svar fra dem. Vil derfor anbefale hårføner, men ikke PremiumTek.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt…

Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden.
Denne ble det feil på nå for en tid tilbake.
Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nytt produkt.
Ønsket å kjøpe en større airfryer og bli kreditert opprinnelig beløp for den defekte,det var ikkeno problem.
Savner å kunne ringe en kundetelefon.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anbefaler ikke PremiumTek

Bestilte vare som skulle sendes til pakkeboks. Dette gikk ikke og PostNord og PremiumTek kunne ikke hjelpe. Pakken ble sendt i retur.

PremiumTek ville sende med Posten. Jeg ga skriftlig klar og tydelig beskjed om at den skulle senes til pakkeboks, eller leveres på døren.

Får hentemelding om at pakken er levert til post-i-butikk. Ringer posten, men de kan ikke videresende da PremiumTek ikke har lagt inn den muligheten da de leverte sending til levering.

Kontakter PremiumTek flere ganger via e-post. På et tidspunkt slutter de å svare. Slår opp firmaet på internett og finner et telefonnummer som er registrert på firmaet; PremiumTek. Ringer og kommer til et annet firma, som jobber med fakturering. De sier de har oppdrag for PremiumTek, men kan ikke gi meg svar og heller ikke gi meg et nummer hvor jeg kan nå avsender.

Pakken kan ikke hentes og blir sendt i retur, for andre gang.

Det hele minner om svindel og bedrag.

Heldigvis kjøpte jeg vare med betaling via KLARNA, så jeg må ikke ut med en krone.

Sitter igjen med dårlig opplevelse av elendig kundeservice. Anbefaler på ingen måte dette firmaet.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte 8i1 hairstyleren 2

Bestilte 8i1 hairstyleren 2. Mars og har fortsatt ikke mottatt den. Det jeg derimot har mottatt er en email om å skrive en anmeldelse på produktet, litt vanskelig å vurdere et produkt jeg ikke har mottatt.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er noe av den beste bursdagsgave…

Dette er noe av den beste bursdagsgave eg noen gang har fått. Fikser alt for meg i en travel hverdag. Anbefale denne. Plass til mye i beholder og vi er tre i familien og altid masse ekstra. Passe og fint til flere i familien så kan hvertdall brukes til familie på 5 stk.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Elsker Air fryeren

Elsker Air fryeren. Maten blir perfekt hver gang man bruker den. Uten tvil den beste Air fryeren man har vært borti. Også e det kult at man kan se maten men maten stekes.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más