Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy buena con préstamo capital, sobre todo por la persona que me atendió y me ha llevado todas las gestiones, Elisenda Cortada. Una persona que me atendía y me informaba en todo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy buena, en primer lugar porque fue positiva que era el primer propósito y además he tenido la suerte de gestionarlo todo con una gran profesional como es Ana Delgado que lo h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

COMUNICACION ATENCION Solución No hay una comunicación constante te hartas de estar constantemente preguntando,si si si no,para que después nadie te conteste,te dan una respuesta y pasan los día... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos quedado muy satisfechas y agradecidas por la rápida solución que nos han dado, que ha sido muy adecuada a lo que necesitábamos. Y el trato y la atención recibidas han sido execelentes. Quere... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Institución financiera

Escrito por la empresa

Gracias a su innovadora tecnología, Prestamo Capital es la Fintech líder en préstamos hipotecarios de capital privado. Especializado en préstamos con garantía hipotecaria, Prestamo Capital satisface las necesidades de particulares, empresarios y autónomos ofreciendo servicios de reunificación de deudas, financiación para reformas, aceptación de herencias y cancelación de embargos, entre otros. Prestamo Capital está registrada y supervisada por el Banco de España.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy buena

Mi experiencia ha sido muy buena, en primer lugar porque fue positiva que era el primer propósito y además he tenido la suerte de gestionarlo todo con una gran profesional como es Ana Delgado que lo ha hecho todo muy fácil

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 17 entidades bancarias y préstamos…

De 17 entidades bancarias y préstamos privados,es la persona con la que manme a explicado las cosas claras desde el principio,la que más seguridad me a trasmitido ,y la que más ganas me a echo de hacerle caso a sus consejos,un 10/10 de nota,el día que monte una empresa me gustaría que mis trabajadores fuera la mitad de responsable que ella,un cordial saludo

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SIN HUMANIDAD NEFASTA ATENCION

COMUNICACION
ATENCION
Solución
No hay una comunicación constante te hartas de estar constantemente preguntando,si si si no,para que después nadie te conteste,te dan una respuesta y pasan los días y los días y nadie te dice nada... Desde luego ayuda poca y crean más ansiedad que ayuda,porque estamos hartos en mi casa desde primero de Junio.. venga a mandar papeles y venga a preguntar todos los días o no contestan,o simplemente te dicen pregunto y nada de nada... Nefasto

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Hola Rocio

Lamentamos muchísimo leer tu mensaje y, sobre todo, que esta haya sido tu experiencia. Te pedimos disculpas sinceras: lo que describes no es lo habitual ni lo que queremos que viváis nuestros clientes.

Si pudieras facilitarnos algún dato adicional, nos ayudaría a localizar tu caso lo antes posible, darte una respuesta clara y revisar qué ha fallado para poder solucionarlo y mejorar.

Agradecemos mucho tu paciencia y tu confianza hasta ahora. Estamos aquí para ayudarte, y queremos hacerlo bien.

Un saludo,
Prestamo Capital

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran profesional

Ana Delgado es una gran profesional e hizo todo con la mayor diligencia y rapidez. Sin lugar a dudas volvería a ella si me fuera necesario otro préstamo. Gracias.

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia de apoyo fue muy buena

La experiencia de apoyo fue muy buena, la atención presencial por parte del personal excelente, solo que lo MALO es que ya no responden a mi correo en el cual estoy solicitando una devolución desde hace casi dos años, solo me dicen que me avisarán del depósito pero no me dan tanta explicación, necesito contar con mi dinero!!

31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hipoteca con impagos

Tenía un problemón de liquidez y en dos semanas tenía la solución encima de la mesa. El trato exquisito, me lo explicaron todo correctamente y me ayudaron en todo momento. Si no llega a ser por ellos ahora mismo no tendría casa ya que estaba con un embargo.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte a solucionar tu situación y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y soluciones rápidas, especialmente en momentos difíciles. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable en el trato,me ayudo…

Muy amable en el trato,me ayudo bastante y muy buen la verdad muy amable y correcto todo

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la experiencia fue positiva para ti. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi salvación!!

Estaba ahogada con un montón de deudas y me comía el salario con los préstamos, me han reunificado y dado aire a mi situación financiera. Ahora llego justa a final de mes, pero llego. El trato genial y muy próximo!!!!
Lo recomiendo

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos emociona saber que pudimos ser parte de tu solución y ayudarte a salir adelante en una situación tan difícil. Sabemos lo importante que es poder respirar un poco más tranquilo y llegar a final de mes. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras tan cercanas. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por recomendarnos y por dejarnos formar parte de tu camino hacia una mayor tranquilidad financiera!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal

Muy mal, indican que ofrecen garantía hipotecaria, pero luego te ofrecen un servicio que es del todo usurero, me explico:
Pedí 20.000€ con aval de garantía hipotecaria es decir un piso sin cargas que su valor de mercado es de unos 160.000€ pues bien me cobran 15.000€ o eso propusieron como gastos! y si no lo devuelves en un año se quedan con el piso y te pagan la mitad del valor de mercado que valga el dicho piso...
A ver si cierran el chiringuito, por supuesto que no hace falta que me llame ni el director ni nadie, NO GRACIAS.
Ya os tengo bloqueados. Afortunadamente hay otras financieras como Solventae o Legonomics que no son tan ladrones.
Por cierto jamás me llegó la propuesta por e-mail, encima todo con demora hablé con la Sta. Génesis Rincón. En lugar de llamar envíen la propuesta para demostrar que lo que dicen es una locura.

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Lamentamos profundamente lo sucedido y entendemos su malestar. Puede que no hayamos comprendido completamente su situación y por ello la propuesta no fue la esperada. Nuestro objetivo siempre es ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, y sentimos mucho que esta vez no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Si en algún momento decide que podemos ayudarle nuevamente, estaremos aquí para atenderle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención y resolución de dudas han…

La atención y resolución de dudas han sido impecables por parte de Luis Seijo. Ágil y clara y en comunicación constante. Gracias por todo

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Nos enorgullece contar con un equipo tan profesional y comprometido con nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestro esfuerzo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Algo nuevo.

Ha sido una experiencia nueva y muy intensa.Toso ha sido posible y más fácil y llevadero gracias a la inestimable labor y guía de Hernán Gómez.

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Muchas gracias por tu comentario. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reunificación de préstamos. Excelente asesoramiento y gestión.

Necesitábamos una reunificación de deudas, de manera bastante urgente.
El servicio en general y de Luis Seijo en particular, ha sido magnífico.
Ha buscado la solución que mejor nos venía a nuestra situación, con una explicación clara y resolviendo todas nuestras dudas. Nunca os quedéis con dudas, aunque os parezcan tontas. Están para resolverlas y ellos son los que conocen el tema, por eso les pides ayuda. Aquí es fácil encontrar a alguien como Luis que está dispuesto a resolvértelas en todo momento.
Han hecho un acompañamiento continuado, en comunicación constante y con todas las partes y preocupados por cómo estábamos, también a nivel personal, pues aquí solemos llegar en una situación un poco límite, como del asunto que teníamos entre manos.
Agilizan todo lo que se puede para poder llegar a la solución lo antes posible (digo lo que se puede, pues a nosotros nos pillaron días festivos, en los que había papeleos que no se podían hacer por estar notaría cerrado o porque la ley marca plazos y eso no se puede tocar).
Por nuestra parte, no podemos más que dar las gracias a la gestión que nos ha hecho Prestamo Capital, la atención recibida por parte de Luis y porque ahora mismo podemos respirar tranquilos pues hemos puesto solución al problema, no un parche.

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para tu reunificación de préstamos. Nos alegra saber que la gestión de Luis Seijo fue clara y eficaz, y que pudimos acompañarte en todo el proceso. Estamos aquí para resolver cualquier duda y ofrecer soluciones personalizadas. ¡Gracias por destacar nuestro compromiso y profesionalidad!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un trato excelente

La profesionalidad y dedicación de Ignacio Mato han sido sobresalientes. A pesar de habernos encontrado algunos contratiempos durante el proceso, Ignacio ha estado siempre atento y disponible en todo momento. Le estoy sinceramente agradecido por su amabilidad, atención y sentido del humor.

No otorgo cinco estrellas debido a que el proceso se alargó considerablemente debido a esos contratiempos ajenos a mi control y a que la cantidad final aprobada resultó ser inferior a la preaprobada, principalmente debido al monto de la tasación, que considero fue subestimado.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Prestamo Capital

Respuesta de Prestamo Capital

Gracias por tu comentario y por destacar la profesionalidad y dedicación de Ignacio Mato. Lamentamos los contratiempos que surgieron durante el proceso y entendemos tu frustración con la tasación y los plazos. Apreciamos tu paciencia y tu valoración positiva a pesar de estos inconvenientes. Seguimos comprometidos en mejorar y ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más