Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
4,0
10 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het artikel dat stuk was gegaan binnen de garantieperiode, kon niet meer worden vervangen omdat het niet meer leverbaar was. In plaats daarvan het aankoopbedrag weer terug ontvangen.
Goede informatievoorziening via email en snelle levering. Een aanrader!
Had verkeerde kleur gekregen .,en ze hebben t binnen een paar dagen de goede opgestuurd : super contact gehad:
Ik had voor dit bedrijf gekozen omdat ze de dag nadien zouden leveren. Uiteindelijk zijn dat 3 dagen geworden, wat jammer was want ik had de batterij dringend nodig.
Het duurde veel langer als de website weergaf.
Plus daarbij,het was een poststuk en werd door de bezorger door de brievenbus gegooid,fijn als het om elektronica gaat.
Respuesta de Prestara
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling later aankomt dan verwacht. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van de vervoerder (PostNL), waardoor de levertijd soms kan afwijken van de indicatie op onze website.
Wat betreft de verzending: kleine producten worden via een brievenbuspakket geleverd. Dit is een gebruikelijke en veilige verzendmethode, ook voor elektronica, zodat klanten niet thuis hoeven te blijven voor ontvangst. Uiteraard verpakken wij alle artikelen goed beschermd.
Mocht er ondanks dit toch een probleem zijn met uw bestelling, dan helpen wij u graag verder via onze klantenservice."
Onbetrouwbare info verkregen over het artikel. Op website twee mogelijke wijzen van openen (links en rechts), na navraag bestelling geplaatst. Echter niet het correcte artikel ontvangen zoals beloofd! Er bestaat geen links opendraaiend model?
Respuesta de Prestara
Bedankt voor uw feedback. Dit product is alleen verkrijgbaar in één uitvoering (rechtsdraaiend), zoals ook op de foto op onze website staat. U kunt deze sturen naar onze klantenservice, dan kijken wij dit direct voor u na. Mocht het product niet aan uw wensen voldoen, dan kunt u het uiteraard retour sturen en krijgt u het aankoopbedrag terug.
Alles goed geleverd en vrij snel ontvangen ondanks drukte rondom kerst.
Zoals te zien via website ook in werkelijkheid.
Make up koffer aangeschaft waar ik heel erg blij mee ben 🥳 super handig en goed kwaliteit
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
