Wat ontzettend lief, omdat de zilvershampo niet direct beschikbaar was, kreeg ik voor een heel zacht prijsje de sample fles mee. Naast super fijne producten, ook een top service bij Pretty Curlygirl i... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Súper blije klant. Via mijn kapper op deze producten gekomen. Ruikt heel lekker en mijn krullen zijn er mooier van. Wordt niet vettig en verzwaard mijn haar niet. Ben vooral erg fan de strong hold... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben super blij met de styling producten van Pretty Curly Girl! In het verleden al verschillende merken geprobeerd, maar ik kom toch steeds weer terug bij PCG. My holy grail 😍 Ook blij met de klant... Ver más
La empresa ha respondido
Bestelling van producten was via de pakketdienst door een onbekende oorzaak geanuleerd en retour gestuurd. Na mail contact in de avond met de klantenservice van Pretty Curly Girl zijn de spullen dire... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The beste curly hair products for curly girls. Vegan, curly girl approved and safe ingredients. Welcome, we are a Dutch Curly Hair Brand. Our products are formulated with a high concentration of active ingredients that work magical. The Pretty Curly Girl products have been developed to help you follow the Curly Girl Method (CGM). The CGM is a method used to care and style curly hair. Our products avoid ingredients such as harsh sulfates, silicones, parabens, waxes, drying alcohol or mineral oil. Say bye bye to frizzy curls and hello to hydrated, shiny bouncy curls. Our line is fully CG APPROVED. With our products you will be able to follow a very easy 3 step routine. Looking for a vegan curly shampoo, or curly vegan flaxseed gel or any vegan curly hair products? We have it. Curly Hairproducts for kids? We have a kids curly line so that you can create memorable moments of curly joy together.
Información de contacto
Botersloot 42A, 3011HH, Rotterdam, Holanda
- 0648143082
- info@prettycurlygirl.com
- prettycurlygirl.store
4,8
Excelente
336 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten. Heel erg bedankt voor je lieve reactie! Mocht je ooit vragen hebben of advies nodig hebben, dan help ik je graag.
Veel krulplezier!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Tevreden klant
Ik ben erg tevreden over de producten van PCG. Gebruik ze nu ruim een jaar en wil niet anders.
Daarnaast goede service. Het hele plaatje klopt.
28 de abril de 2025
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi, bedankt voor je mooie review. Heel fijn te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service. Daar doen we het voor!
Groetjes,
Team PCG
1 product was niet goed dichtgedraaid…
1 product was niet goed dichtgedraaid waardoor hij gelekt had in de verpakking. bij vermelding via de website snel een nieuwe ontvangen alleen toen hadden ze per ongeluk de verkeerde opgestuurd. daarna alsnog het juiste product ontvangen. Top services!
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Karen, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de producten en onze service. Dank je wel voor je review!
Groetjes,
Team PCG
Top producten
Al meerdere bestellingen gedaan, de producten leren kennen via de krullenkapper en wat een openbaring voor mij, mooie, soepele krullen dankzij de producten.
Spijt dat ik de producten niet eerder heb ontdekt, niet te vergelijken met de producten voor krullend haar die in het grootwarenhuis te koop zijn. Ze zijn zuinig in gebruik en doen wat ze beloven namelijk mooie, soepele en gedefinieerde krullen die lang mooi blijven. Ik kan het alleen maar aanraden als krullebol!
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Wat een geweldige review, mevrouw Remels – dank u wel!
Wat fijn om te horen dat u de producten via de krullenkapper hebt ontdekt en dat het zo'n openbaring voor u is geweest. Mooie, soepele en lang blijvende krullen, daar doen we het voor!
We herkennen helemaal wat u zegt: een goed product maakt echt het verschil, zeker vergeleken met wat er vaak in het grootwarenhuis te vinden is. En dat u ze ook nog eens zuinig in gebruik vindt, is mooi meegenomen!
Dank u wel voor het vertrouwen en voor het delen van uw ervaring. En wat een mooie afsluiter: “Ik kan het alleen maar aanraden als krullebol!” – wij hadden het zelf niet beter kunnen zeggen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Monique van after sale is een toppertje
Producten zijn fijn.
Of het mij mooiere krullen geeft ben ik nog niet uit met het zeer droge weer van afgelopen weken.
Maar ik wil wel de after sale in het zonnetje zetten.
Product retour gestuurd en zo vriendelijk en adequaat per mail te woord gestaan.
Monique is een toppertje.
Werkgever mag blij zijn met deze dame.
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor je lieve woorden!
Het droge weer is inderdaad een flinke uitdaging voor krullen, hopelijk merk je snel verschil als het weer wat milder wordt.
En wat een mooi compliment voor de after sales én voor Monique — daar gaan we zeker even van genieten hier!
We geven het aan haar door, haar dag kan niet meer stuk!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Perfect!
Ik gebruik de volledige lijn. Mijn haar is nog nooit zo gezond geweest. Een echte aanrader!
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Cathy,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de volledige lijn! Dat je haar nog nooit zo gezond is geweest, is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Dank je wel voor je lieve woorden – en super dat je het aanraadt!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Goede producten binnen de CG methode
Vorig jaar zomer gestart met de Curly girl methode. Eerst drogisterij producten geprobeerd, daarna via mijn kapper in contact gekomen met Pretty Curly Girl.
Ik gebruik nu de extra loving leave in, airy volume foam, de flaxseed gel en een serum om de crunch eruit te scrunchen.
Het proteïne masker moet ik nog proberen. Ik ben hier erg blij mee! Het zijn goede producten met een fijne niet overheersende geur.
Daarnaast is de klantenservice echt heel goed. Mij airy volume foam was open gegaan in mijn toilettas, alle inhoud eruit gelopen, zo zonde… Na een mailtje werd mij een nieuwe fles toegestuurd!
De pepermint shampoo heb ik bij de kapper geprobeerd, maar die is te sterk voor mijn gevoelige hoofdhuid.
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Gwen,
Wat leuk om te lezen dat je via je kapper bij Pretty Curly Girl bent uitgekomen en inmiddels zo’n fijne routine hebt opgebouwd! De combinatie van de Extra Loving Leave-in, Airy Volume Foam, Flaxseed Gel en het serum klinkt als een perfecte match voor jouw krullen.
Heel fijn dat je zo blij bent met de producten én de klantenservice — daar doen we het voor! En wat goed dat je ons even mailde toen het misging met de foam, we helpen in zo’n geval natuurlijk graag. Mocht je binnenkort het proteïne masker proberen, dan zijn we heel benieuwd wat je ervan vindt!
Dank je wel voor je mooie woorden en je vertrouwen in ons merk.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Top!
Heel blij! Producten waren de dag erna al in huis en voldoen helemaal aan de verwachtingen. Bovendien hebben ze een super goede klantenservice en werd ik meteen geholpen met mijn vraag!
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Margaux,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! We doen ons best om alles snel te verzenden, dus het is leuk om te lezen dat je de producten al de volgende dag in huis had én dat ze aan je verwachtingen voldoen.
Ook bedankt voor je compliment over onze klantenservice — we helpen je altijd graag!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Madeleine,
Dank je wel voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de producten en ook over de duidelijke uitleg — we vinden het belangrijk dat je precies weet wat je gebruikt en waarom het werkt voor jouw haar. Fijn dat je ook de prijs-kwaliteitverhouding waardeert!
We wensen je nog veel plezier met de producten en je krullen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
In 1 woord geweldig
Fantastische producten voor mijn krullen! Helaas door DHL een pakket kwijtgeraakt maar door klantenservice Monique heel fijn geholpen en alsnog mijn producten mogen ontvangen :). Voor mij nooit geen andere haarproducten meer, dat is zeker.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Linda,
Fijn om te horen dat je zo tevreden ben met onze service en producten. Daar doen we het voor! Bedankt voor je review!
Groetjes,
PCG
Heb een bundel besteld, maar valt tegen
Heb een bundel besteld, maar dit valt mij tegen ! Haar zit niet zo mooi .Styling product nr 3 wel tevreden over .
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Marjolein,
Dank je wel voor je eerlijke review. Jammer om te horen dat de bundel tegenvalt, maar fijn dat je wel tevreden bent over stylingproduct nr. 3!
Soms zit het verschil in de manier van aanbrengen of het combineren van de producten. Als je wilt, kijken we graag even met je mee naar hoe je de producten gebruikt, zodat je er misschien toch meer uit kunt halen en je haar er mooier mee zit.
Stuur gerust een mailtje naar support@prettycurlygirl.com, dan denken we met je mee!
Nog een schitterende dag toegwenst.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Ik had per ongeluk het verkeerde…
Ik had per ongeluk het verkeerde huisnummer opgegeven voor het ontvangen van de producten. Erg snel en klantvriendelijk opgelost!
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Wendy,
Dank je wel voor je berichtje! Fijn om te horen dat het snel en klantvriendelijk is opgelost — daar doen we het voor!
Als er in de toekomst nog iets is waarmee we kunnen helpen, laat het gerust weten.
Nog een fijne dag
Klantenservice Pretty Curly Girl
Amazing products and good customer service
After making a wrong order, I was helped by Monique from the customer service quickly with care and understanding! I also have been using the flaxseed gel and leave-in conditioner for a while now and I am not going back to any other products! My hair is soft and I have way less hair breakage. My overal experience has been only positive!!!
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Yara,
Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear that Monique was able to assist you quickly and with care. It’s wonderful to know that the flaxseed gel and leave-in conditioner are working so well for your hair. We’re thrilled that your hair is softer and experiencing less breakage!
Your positive experience means a lot to us, and we’re so happy you’ve found products that you love.
Wishing you continued great hair days!
Customer Service Pretty Curly Girl
I bought the PCG mint shampoo and I am…
I bought the PCG mint shampoo and I am so disappointed. While it smells and feels amazing, the product is lumpy and hard to dose. Due to the consistency it is hard to get out of the tube (blocked) or too much comes out. The avocado conditioner needs to be left on a long time, and the step 3 leave-in conditioner had a runny consistency. I had expected it to be more of a cream. I won’t buy this again and am even doubting to continue using these products.
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Sandra,
Thank you so much for your honest feedback — we really appreciate you taking the time to share your experience. I'm so sorry to hear that the products didn’t quite meet your expectations. We always want our customers to feel great about their routine, so it’s disappointing to hear this wasn't the case for you.
It’s great to hear you loved the scent and feel of the Mint Shampoo, but the lumpiness and dosing issue definitely don’t sound right. We would love to look into it. If you’re open to it, could you please share a photo or short video of the issue on support@prettycurlygirl.com? That way, we can forward it to our quality control team and offer a suitable solution.
As for the Avocado Conditioner and the Step 3 Leave-In — thank you for your feedback! The conditioner is indeed richer and works best with a few minutes of soaking time, while the leave-in has a lightweight formula, designed for finer hair types. But your input is incredibly helpful and something we’ll take into account.
We’d love to help you find a routine that works for you, so if you're still open to giving it a try, we can recommend some alternatives that might better suit your preferences our customer support team would love to help you with that please contact them on support@prettycurlygirl.com.
Thanks again for reaching out — we truly care and hope we can turn this around for you.
Customer Service Pretty Curly Girl
Hele fijne producten
Hele fijne producten, ik ben verkocht! Verder wat problemen gehad met de Bye Bye Frizz serums en dat uiterst snel en zeer klantvriendelijk opgelost. Mn Monique bedankt!
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Wat fijn dat je blij bent met de producten en dank voor je mooie woorden dat we het netjes voor je hebben opgelost. Waarderen we enorm. Liefs Pretty Team
Curly girls will love it!
Perfect and high quality products for haircare! Using the products for some months now and definitely see improvement in hair structure and strength. Excellent and utmost friendly customer service! Highly recommend!
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Dijkstra,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're loving our products and seeing such great improvements in your hair. Your support and recommendation mean the world to us! If you ever need any advice or have any questions, we're always happy to help.
Customer Service Pretty Curly Girl
Ik ben blij met de producten.ik heb veel geprobeerd voor me krullen
Ik ben blij met de producten
27 de febrero de 2025
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hi Carolien,
Wat een mooie review, bedankt voor het delen! Superleuk om te horen dat je blij bent met de producten en dat ze goed werken voor je krullen. Hopelijk geniet je nog lang van prachtige, gezonde krullen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Jacky,
Wat geweldig om te horen! Dank je wel voor deze mooie review, dat waarderen we enorm. We hopen dat je nog lang van de producten zult genieten.
Klantenservice Pretty Curly Girl Team
Great communication with the company…
Great communication with the company and a very good experience!
6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Thank you so much for the kind words! We’re really glad to hear you had a great experience with us. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
Customer Service Pretty Curly Girl
Respuesta de Pretty Curly Girl Products
Hoi Erica
Fijn om te horen dat de levering snel was! Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het gerust weten.
Ik wens je nog een schitterende avond toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.