Pro Nova Opiniones 47

Zelfs 1 ster is nog te veel. Veel beloven, mooie praatjes maar als het op aankomt op afspraken naleven, is dit bedrijf onbetrouwbaar en gaat ze met uw geld lopen zonder de werken uit te voeren of half afgewerkt. Van zodra er iets misloopt verbreken ze elke vorm van communicatie. Absoluut niet in zee gaan met dit bedrijf.

We hebben een erg moeizaam traject afgelegd met Pro-nova. Ramen werden eind 2023 besteld. Finaal werden deze na lang wachten en herhaaldelijk navraag door ons september 2024 geplaatst. Binnenzijde was echter niet volgens onze verwachting. Christian gaf aan dat dit bijgesteld zou kunnen worden. Nieuwe offerte voor aanpassing werd bezorgd. We betaalden een voorschot. Echter inmiddels zijn we ruim een jaar verder en nog steeds werd de aanpassing volgens de offerte niet gedaan. We hebben ook geen bewijs dat de onderdelen weldegelijk besteld werden. Er is absoluut geen communicatie meer. We hebben Pro-nova in gebreke gesteld en aangeschreven via testaankoop. We krijgen totaal geen reactie meer. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

We zijn met dit bedrijf in zee gegaan owv de prijs/kwaliteit en eerste positieve contact met de vertegenwoordiger. Vanaf toen ging het alleen maar mis. Men beloofde binnen 2 tot 3 maanden de ramen te kunnen plaatsen. Na eerste voorschot geen contact meer tot we zelf na 4 maanden meermaals contact hebben proberen leggen. Start na 5 maanden. Er werd bijna het volledige bedrag gevraagd voor de opstart! De werkmannen wisten niet wat ze moesten doen. Raam was te klein, maar toch werd deze geplaatst. Opnieuw lang moeten wachten voor hier contact werd gelegd. Er werd gevraagd om de oude ramen te behouden voor ons tuinhuis. Deze werden meegenomen en nadien werd dit gewoon genegeerd. 3 maanden later en meermaals contact te proberen leggen werd nieuwe raam geplaatst. Deze was slecht afgewerkt (afkitting niet doorlopend). Hun eigen afwerking was eveneens ondermaats. Ramen niet gekit, cement rond ramen brokkelt er meteen uit,... Nadien 2 afspraken niet komen opdagen, dag zelf afgebeld met steeds excuus aan het werken op een andere werf dat dringend af moet. Verder geen contact... Bij laten weten dat we het zelf wel zouden afwerken maar we dit wel zullen communiceren werd er bericht gestuurd met vraag wanneer ze kunnen komen. Sturen een voorstel en opnieuw gewoon genegeerd. Voor ons is het genoeg. Blijf er weg van.