Profile - Delft, Van Kleef Opiniones 

Net 10 minuten aan de lijn gehangen met die nietsnutten,beetje jammer dat ze mij laten wachten omdat hun het niet voor elkaar hebben.Eigenlijk weet ik nu al genoeg ..´Niet meer nodig´ ik kijk wel verder..

Eén ster is nog teveel: Onbeschoftheid en wanprestatie bij Profile Delft

Geloof de mooie praatjes over de service bij Profile Delft niet. Na vijf jaar trouwe klandizie en duizenden euro’s aan omzet word je hier als grof vuil behandeld zodra er een probleem ontstaat door hun eigen fouten.

In september liet ik voor ruim 1600 euro de remmen aan de voorzijde vervangen. Kort daarna trilde de auto al bij het remmen. De reactie van Profile was destijds dat ze niets konden vinden. Nu de auto onlangs is ingeruild bij een officiële dealer kwam de keiharde waarheid naar boven: de schijven die Profile als nieuw heeft geplaatst waren volledig krom. Dit geintje kostte mij direct 700 euro op de afgesproken inruilwaarde.

In plaats van excuses en een oplossing kreeg ik een woedend telefoontje van eigenaar Arthur Schaap zelf. Hij was beledigd dat ik na een week stilte om een reactie vroeg op mijn mail. Hij weigert nu zelfs de garantieclaim in behandeling te nemen omdat mijn toon hem niet bevalt. Dat je als ondernemer het lef hebt om zo intimiderend en onbeschoft om te gaan met een loyale klant zegt alles over de manier waarop deze zaak wordt gerund.

Blijkbaar is 700 euro voor meneer Schaap meer waard dan zijn eigen reputatie en een jarenlange klantrelatie. Bespaar jezelf de frustratie en de kosten en rijd met een grote boog om Profile Delft heen. Er zijn genoeg garages die wel verstand hebben van techniek en wel weten hoe je klanten met respect behandelt. De zaak ligt inmiddels bij het hoofdkantoor van Profile Nederland en de BOVAG. U bent gewaarschuwd.

Een afspraak voor onderhoud en APK. Elke keer de vraag of het een groot of klein onderhoud is. Klein afgesproken, maar tijdens het onderhoud heeft de monteur toch even verder gekeken of een grote beurt noodzakelijk was. En dat bleek zo te zijn. Ik werd netjes gebeld, en na overleg is het een groot onderhoud geworden. Goed werk monteurs van Profile van Kleef Delft!

altijd super service, heerlijk!

Weer super goed geholpen met een eerlijk advies.

Prima garage
Auto is daar in onderhoud
Juiste prijsafspraken
Correct geholpen , vriendelijk

Vriendelijk en behulpzaam, goede service

Ik was op een verkeerd tijdstip gekomen, maar werd toch direct geholpen

Altijd snelle service.

Dit bedrijf geeft een goede service. Afspraken worden gemakkelijk gemaakt en de prijzen zijn redelijk.

De bandenwissel verliep heel snel en op tijd

Goede communicatie

Snel geholpen en voor een mooie prijs.

Profile Delft is altijd behulpzaam. Werken netjes. Vriendelijk. Je krijgt daar echt service.

Zijn eerlijk en betrouwbaar denken ook met je mee!
Goede service.

Altijd goede service, zowel voor banden als APK.

geweldige service. staan altijd voor je klaar.

Goede betrouwbare service, komen hun toezeggingen na

Snel en efficiënt