Profile - Echt, Beaujean Opiniones 

Mijn vader was vandaag langsgekomen met een los wiel waar een band op zit met een klein schroefje/spijkertje erin.

Ik had voordat hij naar het filiaal in Echt ging even op de website gekeken wat de prijs ongeveer zou zijn om een band te laten repareren.

Op de website staat dan ook vermeld dat het vanaf €35 zou zijn, wat inderdaad een gemiddelde prijs is voor zo'n reparatie.

Er staat dan ook de volgende tekst nog bij:
"De reparatie van een band begint bij € 50 per band. En dat is dan inclusief demontage, montage en balanceren. Voor een los wiel is deze prijs vanaf € 35 per band.". Dat is dus de situatie zoals die voor mij was, aangezien het wiel los geleverd was.

Vervolgens was pas bij het afrekenen, tot onze grote verbazing, de prijs ineens verhoogd naar €50 zonder dat daar een reden bij was vermeld. Ik heb hiervoor even later gebeld naar het filiaal Echt. Daar kreeg ik te horen dat €50 altijd de standaardprijs is, en €35 alleen voor "kleine banden, zoals van een grasmaaier" zou zijn. Iets wat op geen enkele plek op de website is vermeld. Daar is alleen vermeld dat het om een los wiel zou gaan.

Tevens staat er ook op de website dat ze een "heldere prijsopgave voor het repareren, monteren en balanceren van je band". Iets wat ook niet is gebeurd. Pas bij het afrekenen was het duidelijk dat het bedrag €50 zou zijn. Als we dit geweten hadden, waren wij nooit hier naartoe gegaan voor de band reparatie, aangezien het op de meeste plekken voor de normale €35 te doen is.

er zijn meer werkzaamheden uitgevoerd als door mij opgegeven, opgegeven APK en olie verversen, zij hebben ongevraagd een kleine beurt gegeven en de controle punten die bij de APK horen nogmaals geteld dus dubbel berekend .
MEER WERZAAMHEDEN UITGEVOER ZONDER OPDRACHT EN WERZAAMHEDEN DUBBEL BEREKEND.
NA EEN GESPREK MET DE DIRECTIE GAVEN ZE HUN FOUT NIET TOE, ZUJ HEBBEN GEEN STER VERDIEND EEN ZWAARE ONVOLDOENDE EN ZEER ONVRIEDELIJK
Gr

snelle afhandeling en vriendelijke, klantgerichte communicatie.

Keurig op tijd en netjes

Correcte en nette mensen alles volgens afspraak

Duidelijke probleem-analyse en kostenopgave vooraf, dus geen verrassingen.

Vlug geholpen bij bandenreparatie.
Nette werknemers.

Telefonisch was makkelijk te reserveren. Daar gekomen alleen maar vriendelijke mensen.
Nieuwe banden gingen snel. En wat uitleg meegegeven. Zeer persoonlijk contact.
Zal er zeker terugkomen.

Zoals altijd, alles goed geregeld, goede sevice. Auto klaar op afgesproken tijd. Toppie

Service beurt is goed uitgevoerd. Hoge kwaliteits producten zoals NGK en Bosch gebruikt. Gratis leenauto.

Altijd professioneel, vakmanschap en lekkere koffie!

Top service

Ik ben helaas niet tevreden over mijn ervaring. De vrouw aan de balie was erg onaardig en communiceerde op een korte, denigrerende manier. Het voelde alsof ik blij moest zijn dat ik überhaupt bij hen terecht kon om iets aan de banden te laten doen. Deze houding vind ik niet passend voor een klantgerichte service. Jammer, want zo’n eerste indruk bepaalt veel. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan

Prima op tijd en binnen 20 minuten weer op pad

We brachten onze auto naar deze garage om de APK te laten uitvoeren en de ervaring was uitstekend. Via de website konden we zonder problemen een afspraak maken: snel, duidelijk en heel makkelijk. Bij aankomst op het afgesproken tijdstip werden we meteen geholpen en gingen ze vrijwel direct met de auto aan de slag.
Terwijl de auto werd gecontroleerd, konden we wachten in een zeer comfortabele wachtruimte met koffie, water en superzachte stoelen. De keuring ging verrassend snel: binnen een half uur was alles klaar. We kregen de documenten, betaalden en konden gelijk weer weg.
Een snelle, efficiënte en probleemloze service. Zeer aanbevolen.

Wederom een prima ervaring, perfecte set Michelin Cross climate 3 banden, trillingsvrij, kan er weer jaren tegenaan!

Bij het banden wisselen werd geconstateerd dat de slijtage aan de banden asymmetrisch was. Samen daarop plan van aanpak bepaald en volgende dag de wielen uitgelijnd. Fijn dat dit soort checks op de slijtage plaats vinden.

Snelle service, vriendelijke medewerkers en meedenkers