Banner for Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Profile - Nijmegen Bijsterhuizen Opiniones 

180
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Bijsterhuizen 1103, 6546 AR Nijmegen, Gelderland, NL


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kwam tegen sluitingstijd aan bij Profile met n lekke/lege band. Ondanks dat ze eigenlijk gingen sluiten,hebben ze me toch geholpen,bleek n lekkend ventiel te zijn. Hebben ze snel en kostenloos gerepar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

's-Ochtends gebeld voor een nieuwe accu voor een Kia Picanto. Moest worden besteld, zou dezelfde middag al binnen zijn! Afspraak gemaakt en eind vd middag zat er al een nieuwe, goede accu in! Moest we... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk personeel en de kwaliteit van reparaties of een airco controle service zijn heel goed. Ben erg tevreden over de service van Profile garage. Ga zo door zou ik zeggen! 👍🏻😀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor een 'probleem' met je band kun je zeer snel bij Profile Bijsterhuizen terecht. Deze vestiging geeft goed advies, helpt je en de receptie is uitermate behulpzaam. Tenslotte word je bandenprobleem... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de reparación de automóviles
  2. Estación de inspección de automóviles
  3. Mantenimiento y reparación de automóviles
  4. Servicio de automóvil
  5. Tienda de neumáticos
  6. Servicio de reparación de camiones

Escrito por la empresa

Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.


Información de contacto

  • Bijsterhuizen 1103, 6546 AR, Nijmegen, Gelderland, Holanda

  • 0900-7763453
Promotion box for Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud

Alles voor je auto op één adres. Altijd een vestiging in de buurt!

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(180)

8453 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Autoventiel vervanging peperduur

Kwam voor autoventiel vervanging op afspraak. Duurde 1,5 uur maar ook een ongelofelijk bedrag van 50 euro moeten betalen voor iets dat met een tooltje dat de ANWB gebruikt no geen 5 minuten werk is en 1euro voor een ventiel kost…. Het gaat dus niet om een plug of prop maar gewoon om een ventiel zoals gezegd. Dat kan binnen 10 minuten.

11 de enero de 2025
Logotipo de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Respuesta de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Hallo Peter,

Vervelend om te horen dat de bandenreparatie zo lang duurde, dit zou normaal gesproken maar rond de 45 minuten in beslag moeten nemen.

De prijs is gewoon normaal aangezien wij de band demonteren van de velg, de band van binnenuit repareren met een plakkertje, de band weer op de velg monteren en opnieuw balanceren. De ANWB zet er een zogenaamde prop (plug) in, dit is inderdaad maar 5 minuten werk aangezien dit een noodoplossing is en geen volledige reparatie.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Velgen beschadigd na banden wissel

Nadat ik 4 nieuwe banden op mijn auto heb laten leggen zijn er 2 velgen fors beschadigd. Ook zat er een vette smeer en hand afdrukken op de lak op het spatbord van mijn auto en is er met een vieze overal in mijn auto gereden.

Update na reactie van Profile:
Het is waar dat ik niet meer ben langsgekomen, omdat ik tot de conclusie ben gekomen dat ik mijn auto niet aan jullie wil toevertrouwen. Dit komt door de respectloze manier waarop jullie met klanten en hun eigendommen omgaan. De aangeboden gratis poetsbeurt vertrouw ik jullie niet toe, en het opnieuw spuiten van één velg maakt het probleem alleen maar opvallender. Daarom heb ik besloten om op eigen kosten alle velgen opnieuw te laten spuiten. Voordat jullie mij verwijten dat ik niet op het voorstel voor schadeherstel inga, zou ik aanraden eerst na te denken over de reden waarom dat zo is. Veel succes verder, en ik hoop dat jullie in de toekomst met meer respect omgaan met klanten en hun eigendommen.

Update 2: Ik vind het respectloos om 210 euro per velg te vragen, zeker omdat ik, om geen verschil te hebben, ook de andere velgen met kleine krasjes zou willen laten spuiten. Het voelt alsof je ervan uitgaat dat ik daardoor afhaak. De marktconforme prijs is namelijk 90 euro per velg, bijvoorbeeld bij de Velgendokter in Uden.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Respuesta de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Hallo Jeffrey,

Het is vervelend om te horen dat we schade aan één van uw velgen hebben gemaakt en dat er handafdrukken en viezigheid waar te nemen waren aan het exterieur, dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We hebben dan ook de volgende werkdag meteen telefonisch contact met u opgenomen om dit netjes op te lossen door de beschadigde velg te repareren en de auto van binnen en buiten weer spic en span af te leveren. Echter bent u helaas niet op de afgesproken dag en tijdstip op komen dagen waardoor de velgen reparateur en wij dus voor niks tijd gereserveerd hadden. Dit is jammer, aangezien het natuurlijk wel van beide kanten moet komen.
Ik beschouw deze review dan ook als opgelost aangezien wij ons best hebben gedaan voor een nette en snelle oplossing.

UPDATE:
We hebben heel erg snel actie ondernomen na uw klacht en alles netjes ingepland om dit dan ook te repareren met als extra service de auto van binnen en buiten helemaal schoon te maken, dit heeft dus niks te maken met het respectloos omgaan met klanten, juist het tegenovergestelde. Wat wel respectloos is om niet op te komen dagen en niks te laten weten, dat doet vermoeden dat het allemaal wel meeviel als u bereid bent om dit nu voor eigen kosten te nemen. Fouten worden overal gemaakt, het belangrijkste is dat ze uiteindelijk opgelost worden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot terecht voor mijn APK

"Uw APK verloopt morgen", zo las ik in het bericht van de RDW. Schrik! Maar gelukkig kon ik daags daarna al terecht bij Profile voor een APK. Deze werd vrij vlot (ca. 45min) en vakkundig uitgevoerd. Personeel was vriendelijk en behulpzaam en de koffie was prima!

12 de noviembre de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima en snel geholpen

Ben goed geholpen, afspraak maken was makkelijk en ik heb met een kopje koffie maar iets meer dan een half uurtje hoeven wachten tot mijn band gerepareerd was. Kostte daarnaast ook maar ongeveer de helft van een nieuwe band, wat al snel 2 nieuwe banden wordt als je ze wil laten vervangen.

18 de septiembre de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uitstekend geholpen met een lekke band

Uitstekend geholpen met een lekke band. 1 ster aftrek omdat op de website staat dat ik met een lekke band zonder afspraak geholpen zou worden. Maar dat was niet het geval. Ik moest later op de dag terugkomen. Dus voortaan toch maar bellen. Misschien dat maar even op de website vermelden?

30 de agosto de 2024
Logotipo de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Respuesta de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Hoi Mies,

Bedankt voor uw review.

In principe kunt u inderdaad gewoon langskomen zonder afspraak voor een lekke band.
In de meeste gevallen kunnen we deze meteen repareren terwijl u geniet van een kopje koffie.
Uiteraard kan het natuurlijk ook voorkomen dat u even moet wachten of zoals in uw geval later op de dag moet terug komen.

We snappen dat dit vervelend kan zijn maar wij hebben ons ook te houden aan de planning voor die desbetreffende dag.
Anders zou dit betekenen dat we de mensen die een afspraak hebben gemaakt moeten laten wachten, dit kan natuurlijk niet.

Kortom, u mag dus gewoon langskomen voor een lekke band zonder afspraak, maar, om te verzekeren dat we u meteen kunnen helpen, is bellen van tevoren wel prettiger :)




Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service!

Zeer vriendelijk personeel, meedenkend in oplossingen. Top ervaring gehad. Fijn bedrijf waar je in vertrouwen je auto kunt laten nakijken. Echte aanrader!

3 de agosto de 2024
Logotipo de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Respuesta de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Hoi Daan,

Bedankt voor je positieve review!

We zijn blij om te horen dat de communicatie en service naar wens was en dat we met het volste vertrouwen aan jouw auto hebben mogen werken :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Er zaten op het (stof bekleed) dashbord…

Er zaten op het (stof bekleed) dashbord diverse "smeer-vinger-afdrukken" ook aan de buitenkant op het portier zaten deze vingerafdruk-vlekken. Gelukkig kon ik ze met 'n sopje verwijderen thuis, maar de apk "monteur" mag toch wel iets netter en zorgvuldiger omgaan met de te keuren auto. Erg slordig dus!

3 de julio de 2024
Logotipo de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Respuesta de Profile - Nijmegen Bijsterhuizen

Hallo Ron,

Bedankt voor uw review.

Al onze monteurs werken met handschoenen om te voorkomen dat er met vieze handen aan de auto's gewerkt wordt.
Het zou natuurlijk altijd kunnen dat er af en toe toch per ongeluk een vinger afdruk zichtbaar is ondanks dat we ons uiterste best doen om alles mooi schoon te houden.

Hiervoor in ieder geval onze excuses, aangezien dat uiteraard niet de bedoeling is!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más