Trato muy bueno, comunicación más que correcta, aunque el producto comprado al final no es como en la foto, cumple su función, volvería a comprar.
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En principio el producto se ha recibido sin problemas. La caja un poco deteriorada pero la mercancía parecia estar en buen estado
Compra fácil y comunicación con atención al cliente muy buena y sobre todo el precio.
Son cómodas,y para personas con problemas de pies van bien,lo único la puntera si la utilizas mucho se rompe enseguida,con las amarillas de este modelo me a pasado esto,aver si estás azules me duran m... Ver más
4,5
Excelente
46 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
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La gente también ha visto
Muy satisfecho
Información en cada momento, seguimiento del pedido correcto y el producto tal como se especifica, muy contento.
20 de marzo de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Es un calzado muy cómodo y no llego tan…
Es un calzado muy cómodo y no llego tan cansada a casa.
Tardaron el llegar un poco más de lo esperado, pero me han gustado bastante
5 de marzo de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Rápido y bien
5 de marzo de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Todo el tramite desde la compra hasta…
Todo el tramite desde la compra hasta la llegada del pedido es breve!
18 de febrero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Buena atencion telefónica y rapidez en…
Buena atencion telefónica y rapidez en envío y entrega del producto.
22 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
No se ajustan las fechas de entrega con…
No se ajustan las fechas de entrega con el stock de producto del que disponen. Si alguno de los artículos que tienen está fuera de stock, aunque tengas que esperar meses no te envían el resto de pedido. No tienen en cuenta las necesidades del cliente.
27 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Buenos días, Ana:
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de tu pedido.
Normalmente gestionamos los pedidos con rapidez, pero en ocasiones algunos artículos pueden no encontrarse disponibles en nuestro almacén y dependemos de los plazos de reposición del fabricante. En estos casos, y especialmente en pedidos de importe reducido, no siempre es posible realizar envíos parciales, por lo que debemos esperar a disponer de todo el material para completar la entrega.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante cuando se necesita recibir parte del pedido con urgencia, y agradecemos tu comentario porque nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y nuestra comunicación con los clientes.
Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro y ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria.
Gracias por confiar en nosotros.
Un cordial saludo.
Cada vez son más rápidos en los envíos…
Cada vez son más rápidos en los envíos y los precios son muy competitivos
12 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
El pedido ha venido según lo encargado
12 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Buen servicio
Ante una falta de stock se aprovisionaron rápido y dieron prontas explicaciones.
19 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Ya eh hecho varios pedidos por aqui y…
Ya eh hecho varios pedidos por aqui y estoy realmente satisfecha.
5 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por tu opinión, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo :)
Respuesta de Proton Epis
Estimado cliente,
en su caso se trata de un producto muy específico, un traje de bombero, que no tenemos en stock y que se fabrica bajo pedido exclusivo para usted. El proveedor se encuentra en Polonia y, además, una vez recibido el producto fue necesario realizar un cambio de talla, solicitado por su parte, lo que duplicó el plazo de entrega previsto. A todo ello se sumó el periodo de Navidad, durante el cual el fabricante cerró la fábrica durante dos semanas.
En definitiva, se dieron varios factores que provocaron un retraso mayor al habitual, algo que puede ocurrir en productos tan específicos. Estamos trabajando para mejorar tanto los plazos como la información previa, para que estos tiempos queden más claros en el momento de realizar el pedido.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
Todo rápido buena comunicación
Todo rápido buena comunicación
Los recomiendo 100x100
12 de enero de 2026
Respuesta de Proton Epis
Gracias por la valoración y por confiar en nosotros :)
Respuesta de Proton Epis
Gracias por la valoración y por confiar en nosotros :)
Respuesta de Proton Epis
Gracias por la valoración y por confiar en nosotros :)
Respuesta de Proton Epis
Buenos dias Javier, gracias por confiar en protonepis.com. Te esperamos de vuelta cuando tengas otra necesidad.
Experiencia inmejorable
La atención al cliente al realizar la compra fue exquisita.
Destacar la rapidez en el envío del pedido, la calidad y el precio.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Proton Epis
Buenos dias Nuria, muchisimas gracias por tus palabras. Seguimos mejorando y creciendo dia a dia.
muy buena experiencia
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Proton Epis
Buenos dias, muchisimas gracias por comprar en nuestra tienda online.
Respuesta de Proton Epis
Buenos dias, gracias por su comentario y por confiar en nosotros.
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