Ich habe mit dem Support von Provenexpert (Hrn. Helm - bester Mann) Kontakt aufgenommen. Zum einen war ich nicht lange in der Warteschleife (großes Lob!), zum anderen war Hr Helm sehr freundlich und w... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Über den persönlichen Kontakt zu ProvenExpert kann ich nichts sagen aber über das Bewertungssystem von Kunden der Coachings. Kein Wunder, findet man immer nur super positive Bewertungen! Jede Bewertun... Ver más
La empresa ha respondido
Der Support von ProvenExpert ist exzellent – besser geht nicht. Klare Empfehlung! Ich musste wegen eines Systemwechsels die Bewertungen auf meiner Internetseite zu meiner ProvenExpert Seite übertra... Ver más
La empresa ha respondido
Nach einer Welle von negativen Rezensionen, die namentlich in keinem Verhältnis zum Unternehmen stehen, zufällig von dieser Firma aus Deutschland in Wien angerufen worden.Mit der Erklärung, man sei au... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Setzen Sie mit ProvenExpert.com auf die beste Werbung der Welt: Die Stimmen Ihrer zufriedenen Kunden. ★★★★★ Mit unseren Online-Umfragen funktioniert das ganz einfach: Wählen Sie eine auf Ihre Branche abgestimmte Umfragevorlage, passen Sie sie individuell an und laden Sie Kunden zum Feedback ein, zum Beispiel per E-Mail oder auf Facebook. Mit unseren Umfragen erfahren Sie genau, was Kunden an Ihrem Produkt oder Service begeistert und wo noch Potentiale vorhanden sind. Zusätzlich erhalten Sie Bewertungen, die Sie mit dem ProvenExpert-Bewertungssiegel präsentieren können – neben allen Bewertungen, die Sie bereits auf Portalen wie Yelp oder Google gesammelt haben.
Información de contacto
Quedlinburger Straße 1, 10589, Berlin, Alemania
- support@provenexpert.com
- provenexpert.com
3,7
Medio
566 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mit Abstand bester Support, den ich bisher erlebt habe
Ich habe mit dem Support von Provenexpert (Hrn. Helm - bester Mann) Kontakt aufgenommen. Zum einen war ich nicht lange in der Warteschleife (großes Lob!), zum anderen war Hr Helm sehr freundlich und wir haben die Situation bei mir analysiert. Im Anschluss haben wir innerhalb von nicht mal 24h eine Lösung gefunden. Der Service war absolut schnell, freundlich und lösungsorientiert. Da können sich andere Firmen ein großes Beispiel dran nehmen, wenn der Kunde im Vordergrund steht. Danke.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir setzen alles daran, Wartezeiten kurz zu halten und individuelle Lösungen zu finden. Es ist schön zu hören, dass Herr Helm Sie hierbei so gut unterstützen konnte. Wir geben Ihr Lob gerne intern weiter und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden zu begleiten.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Bewertungen nicht glaubhaft
Über den persönlichen Kontakt zu ProvenExpert kann ich nichts sagen aber über das Bewertungssystem von Kunden der Coachings. Kein Wunder, findet man immer nur super positive Bewertungen! Jede Bewertung wird zuerst dem Unternehmen zugespielt, welches diese dann frei gibt oder auch nicht! So lässt man sich täuschen und kauft ein Coaching, welches nicht hält, was es verspricht - bzw wie man es verstanden hat. Ich habe teuer lernen müssen, dass dieses Unternehmen für mich NIE WIEDER in Frage kommt, da es in keinster Weise ehrlich dem Nutzer gegenüber ist! Ergänzung durch die Antwort des Unternehmens, man sieht wenigstens (was mir vorher nicht aufgefallen ist), wenn nicht alle Bewertungen veröffentlicht wurden. Trotzdem finde ich das keine seriöse Vorgehensform und für mich ist und bleibt es eine Täuschung für den Verbraucher.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Danke für Ihren Hinweis.
Profilinhaber können selbst einstellen, ob Bewertungen direkt automatisch veröffentlicht werden oder ob sie diese vorher prüfen möchten – als Schutz vor Fake- und Spam-Einträgen und um Profilinhaber zu animieren, in den Dialog mit den Bewertenden zu gehen.
Wichtig: Man kann bei uns negative Bewertungen weder verstecken noch ohne Weiteres löschen. Wenn nicht alle Bewertungen veröffentlicht sind, wird das am Profil klar angezeigt („xx von xx
Bewertungen veröffentlicht“ inkl. Grund). Außerdem zeigt unser System nach 72 Stunden keine Sterne oder Gesamtbewertung mehr, sondern nur noch:
Anzahl veröffentlichter Bewertungen
Datum der letzten Bewertung
Somit wird sofort sichtbar, dass das Profil nicht vollständig ist.
Wenn Sie mögen, prüfen wir Ihren Fall gern: Schicken Sie dazu bitte den Profil-Link sowie Datum/Text Ihrer Bewertung an support@provenexpert.com.
Super Kundenservice
Wir nutzen ProvenExpert für zwei unserer Unternehmen und konnten dadurch spürbar mehr Kundenanfragen und auch Abschlüsse generieren.Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice: schnell erreichbar, lösungsorientiert und wirklich kundenfreundlich.
Für uns ein sinnvolles Tool, das wir gerne weiterempfehlen.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Sehr geehrter Herr Bukac,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen in ProvenExpert.
Wir freuen uns sehr, dass unsere Plattform Ihnen geholfen hat, mehr Anfragen und Verkäufe zu generieren.
Vielen Dank auch für Ihr Lob an unseren Kundenservice.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ProvenExpert-Team
Super Support
Super Support, da könnten andere sich noch viel von abschneiden. Kompliment an David Helm.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Besten Dank! Wir geben alles für unseren Support. Das Lob an David Helm ist so gut wie ausgerichtet!
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Sehr empfehlenswert freundlich und…
Sehr empfehlenswert freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Services, immer wieder gerne;) !
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Supportanfragen werden sehr zügig und…
Supportanfragen werden sehr zügig und individuell beantwortet. Hier arbeitet keine KI, sondern Menschen, das finde ich sehr bemerkenswert und bin dankbar für die rasche Lösung meines Problems.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter !
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Wir legen großen Wert auf individuellen Support und freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Beste Grüße vom (echten) Team!
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Der Support von ProvenExpert ist SPITZE!
Der Support von ProvenExpert ist exzellent – besser geht nicht. Klare Empfehlung!
Ich musste wegen eines Systemwechsels die Bewertungen auf meiner Internetseite zu meiner ProvenExpert Seite übertragen. Das hat David Helm hervorragend und genau nach meinen Wünschen umgesetzt.
Meine vielen Fragen hat er jederzeit kompetent und geduldig beantwortet.
Deshalb war es für mich Freude pur!
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Sehr geehrter Herr Hohlfelder,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass David Sie so kompetent und geduldig beim Systemwechsel unterstützen konnte. Wir geben das Lob direkt an ihn weiter – das wird ihn sehr freuen! Schön, dass nun alles genau nach Ihren Wünschen auf Ihrer Seite eingebunden ist. Auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Ihr PovenExpert Team
Absolut nicht zu empfehlen!
Absolut nicht zu empfehlen!
Null Kundenfreundlichkeit, keine Serviceorientierung.
Kein Hinweis auf Abo-Verlängerung, kein Entgegenkommen, bei Umstellung auf Monats-Abo.
„Wir gestalten eine gemeinsame Lösung“. Das Unternehmen hat null Interesse daran und will nur kassieren!
Pure Abzocke!
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo Anja,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Vertrag nun so negativ wahrnehmen.
Unser Ziel ist es, professionelle Dienstleistungen zu bieten. Dass die Abo-Verlängerung überraschend kam, tut uns leid – jedoch weisen wir bei Vertragsschluss explizit auf die Laufzeit hin. Eine Umstellung auf ein Monats-Abo außerhalb der vertraglichen Vereinbarungen ist aus betrieblichen Gründen leider nicht immer sofort möglich.
Gerne können wir die Situation dennoch in einem persönlichen Telefonat klären oder Sie wenden Sich an unseren Support über support@provenexpert.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Unter aller Kanone
Unter aller Kanone!
Vorab, ich könnte das Vorgehen zwar auch positiv bewerten, aber das Procedere war zu unglaubwürdig, als dass ich das für Standard halte.
Ich habe eine Bewertung für einen besuchten Kurs abgegeben.
Zunächst wurde die Beertung auch frei geschaltet. Dann erhielt ich eine Meldung, die Bewertung wäre zurückgezogen worden (NICHT durch den Bewerteten, die Bewertung lag bei 4,75), weil ich nicht beweisen könnte, dass ich am Kurs teilgenommen hätte.
Ich solle mit der Einschickung des Zahlungsbelegs belegen, dass ich TN gewesen wäre.
Wie geschrieben, so eine Prüfung wäre ja begrüßenswert, wurde aber noch nie gefordert. Deswegen verstehe ich nicht, was das soll.
Und die schnippische Antwort, die ich von Provenexpert daraufhin bekommen habe, spricht für sich.
Kein Bewertungsportal, dass ich je wieder bediene.
------
Nachtrag, da ich nicht antworten kann: Die Einladung zu Provenexpert erfolgte unmittelbar aus dem Kurs heraus. Zudem habe ich den Kurs auch beschrieben und dabei nichts Negatives über die Anbieter geschrieben.
Ich erspare mir, die Antwort Ihrer Mitarbeiterin hier zu zitieren. Sie war keineswegs 'kunden- oder serviceorientiert'.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo Lea,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie unseren Validierungsprozess als so störend empfunden haben.
Ich kann Ihren Ärger absolut nachvollziehen. Es ist frustrierend, wenn eine (sehr geschätzte!) positive Bewertung zunächst online ist und dann nachträglich Nachweise gefordert werden.
Warum wir das tun:
Wir legen extrem hohen Wert auf die Echtheit unserer Bewertungen. Um sicherzustellen, dass nur tatsächliche Kursteilnehmer bewerten, führen wir auf Wunsch des Dienstleisters eine Verifizierung durch. Das soll das Vertrauen in die Echtheit aller Bewertungen – auch Ihrer – stärken, auch wenn es im Einzelfall leider unglücklich und bürokratisch wirkt.
Zur Kommunikation:
Dass Sie unsere Kommunikation als schnippisch empfunden haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Wenn Sie den Nachweis (Zahlungsbeleg, Teilnahmebestätigung) zukommen lassen, ist das Thema in einer Minute erledigt.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden zu wissen.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Was für ein Zufall!
Nach einer Welle von negativen Rezensionen, die namentlich in keinem Verhältnis zum Unternehmen stehen, zufällig von dieser Firma aus Deutschland in Wien angerufen worden.Mit der Erklärung, man sei auf die negativen Bewertungen der letzten drei Wochen gestoßen und könne diese gegen viel Geld wieder löschen. Ein Schelm, der Böses dabei denkt.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Guten Tag ,
wir distanzieren uns entschieden von den von Ihnen geschilderten Praktiken. Unser Unternehmen führt keine unaufgeforderten Anrufe (Cold Calls) durch, um Lösch-Services für negative Bewertungen gegen Bezahlung anzubieten. Es scheint hier eine Verwechslung vorzuliegen oder jemand missbraucht unseren Namen. Da wir Sie nicht als Kunden oder Kontakt in unserem System finden können, bitten wir Sie um eine Nachricht an support@provenexpert.com, um den Vorfall intern prüfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Ich bin gerade sehr enttäuscht von…
Ich bin gerade sehr enttäuscht von proven Expert. Deren Produkt Online-Verzeichnisse, das die eigenen Unternehmensdaten in den zahlreichen anderen Internetportalen und Firmenverzeichnissen synchronisieren soll, ist eine herbe Enttäuschung. Eine zweite wichtige Unterternehmenskategorie wurde über ein halbes Jahr nicht erfasst, obwohl alles richtig eingetragen war und keine Fehlermeldung erscheint. Die Problematik wurde auch schon von dritter Seite bestätigt und auch von eigen PE Support-Mitarbeitern. Der Support von PE war sehr mäßig, wenig engagiert und erfolglos. Das angebotene Produkt ist wohl auch gar keine eigene Entwicklung, sondern nur zugekauft. Über Wochen lässt man uns schmoren und ignoriert eine email mit Fristsetzung. Für mich ist das ein kurioses no-go, da es sich hier um ein Bewertungsportal handelt, das Kundenzufriedenheit zum Thema hat. Man wundert sich zunehmend über solches Geschäftsgebahren.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
vielen Dank für Ihr offenes und kritisches Feedback. Dass wir Sie mit dem Produkt zur Verzeichnissynchronisation enttäuscht haben, bedauern wir sehr – insbesondere, da unser eigener Anspruch an Kundenzufriedenheit ein sehr hoher ist.
Es ist absolut nachvollziehbar, dass eine fehlende Synchronisation über einen so langen Zeitraum, trotz korrekter Datenpflege Ihrerseits, frustrierend ist. Dass zudem die Kommunikation seitens unseres Supports nicht die gewohnte Verbindlichkeit und Geschwindigkeit aufgewiesen hat, entspricht nicht unserem Service-Standard. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der technischen Umsetzung und der Kommunikation sehr ernst. Wir möchten den Fall nicht einfach „schmoren lassen“, sondern eine Lösung finden, die Ihrer Fristsetzung und Ihren Erwartungen gerecht wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld trotz der bisherigen Umstände.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Proven Expert ist keine neutrale…
Proven Expert ist keine neutrale Bewertungsplattform. Man muss von dem Lieferanten erst eine Freigabe einholen, um Bewerten zu können. Diese wird man bei Schwierigkeiten allerdings erst garnicht erhalten. Damit sind negative Bewertungen von vorne herein ausgeschlossen. Bestes Beispiel: Mibaut
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Es ist korrekt, dass ProvenExpert den Unternehmen die Kontrolle über die Veröffentlichung direkt auf der Plattform abgegebener Bewertungen überlässt. Dies macht das Portal eher zu einem Marketing-Tool für Reputation als zu einer unabhängigen Beschwerdestelle. Für ein objektives Bild sollte man daher immer auch die aggregierten Quellen und externe Portale prüfen.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Gute Funktionen, aber m.E. intransparentes Pricing
Die Funktionalität des Systems ist prima und vom Profil bis zu den Auszeichungen ist auch alles sehr schön gestaltet. Was aber meiner Ansicht nach wirklich irreführend (da unvollständig) ist, ist die Beschreibung des Leistungspaketes BASIC. Es wird angepriesen, dass man im "Basic"-Paket (das immerhin 360,- EUR netto im Jahr kostet) 50 Bewertungen öffentlich sichtbar anzeigen kann. Was dazu aber nicht gesagt wird ist, dass ab der 51sten (und somit nicht mehr sichtbar angezeigten) Bewertung das gesamte Profil massiv eingeschränkt wird, weil keine Gesamtnote und keine Bewertungssiegel mehr angezeigt werden. Denn das Nicht-Anzeigen der neusten (51.) Bewertung führt ebenso wie das Unsichtbarmachen alter Bewertungen zu massiven Sanktionen, mit denen der Kern des Produkts entfällt. Faktisch ist das Produkt ab der 51. Bewertung in seinen wesentlichen Funktionen nicht mehr sinnvoll nutzbar und es muss die nächste Leistungsstufe zum doppelten Preis erworben werden, wenn man nicht 50 Bewertungen in die Tonne kippen will. Die Aussagen zum Leistungsumfang bzw. Preis halte ich persönlich daher für intransparent. Sehr sehr schade, denn ich war lange sehr zufrieden!
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
vielen Dank für Ihr offenes und detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und dem Design unseres Systems grundsätzlich so zufrieden sind.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik zur Transparenz des BASIC-Pakets sehr ernst. Es ist keineswegs unsere Absicht, Nutzer in die Irre zu führen. Ihr Hinweis zeigt uns, dass wir die Auswirkungen des Bewertungslimits auf die Profilanzeige (wie das Siegel und die Gesamtnote) deutlicher kommunizieren müssen.
Wir möchten, dass Sie unser Produkt weiterhin gerne und ohne das Gefühl einer „Sanktion“ nutzen. Gerne schaut sich unser Team Ihren Fall individuell an, um eine faire Lösung für den Übergang in die nächste Leistungsstufe zu finden oder Ihre bestehende Konfiguration zu optimieren.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@provenexpert.com, damit wir das gemeinsam besprechen können.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
kein reales Bild von Unternehmen
kein reales Bild von Unternehmen, da schlechte Bewertungen ausgefiltert und nicht veröffentlicht werden können.
Und gleich gemeldet diese Rezension, darin ist man schnell 😂😂😂 Alles negative wird gemeldet und versucht zu entfernen, da wundern mich so positive Gesamtbewertungen nicht...
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Danke für Ihren Hinweis.
Profilinhaber können selbst einstellen, ob Bewertungen direkt automatisch veröffentlicht werden oder ob sie diese vorher prüfen möchten – als Schutz vor Fake- und Spam-Einträgen und um Profilinhaber zu animieren, in den Dialog mit den Bewertenden zu gehen.
Wichtig: Man kann bei uns negative Bewertungen weder verstecken noch ohne Weiteres löschen. Wenn nicht alle Bewertungen veröffentlicht sind, wird das am Profil klar angezeigt („xx von xx
Bewertungen veröffentlicht“ inkl. Grund). Außerdem zeigt unser System nach 72 Stunden keine Sterne oder Gesamtbewertung mehr, sondern nur noch:
Anzahl veröffentlichter Bewertungen
Datum der letzten Bewertung
Somit wird sofort sichtbar, dass das Profil nicht vollständig ist.
Wenn Sie mögen, prüfen wir Ihren Fall gern: Schicken Sie dazu bitte den Profil-Link sowie Datum/Text Ihrer Bewertung an support@provenexpert.com.
Mit Besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Top-Support
Mir wurde super schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ein mega Support!
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Vielen Dank für die tolle Bewertung, schön das wir Sie schnell unterstützen konnten.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
ProvenExpert-Bewertungen kaufen, Wettbewerbsvorteile mitnehmen
Anscheinend sind negative Bewertungen für Unternehmen dort nicht erwünscht. Ich denke Unternehmen, bezahlen für nur positive Bewertungen. Was auf dieser Plattform an "Bewertungen" steht ist für Verbraucher in meinen Augen nutzlos, nicht reell
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Danke für Ihren Hinweis.
Profilinhaber können selbst einstellen, ob Bewertungen direkt automatisch veröffentlicht werden oder ob sie diese vorher prüfen möchten – als Schutz vor Fake- und Spam-Einträgen und um Profilinhaber zu animieren, in den Dialog mit den Bewertenden zu gehen.
Wichtig: Man kann bei uns negative Bewertungen weder verstecken noch ohne Weiteres löschen. Wenn nicht alle Bewertungen veröffentlicht sind, wird das am Profil klar angezeigt („xx von xx
Bewertungen veröffentlicht“ inkl. Grund). Außerdem zeigt unser System nach 72 Stunden keine Sterne oder Gesamtbewertung mehr, sondern nur noch:
Anzahl veröffentlichter Bewertungen
Datum der letzten Bewertung
Somit wird sofort sichtbar, dass das Profil nicht vollständig ist.
Wenn Sie mögen, prüfen wir Ihren Fall gern: Schicken Sie dazu bitte den Profil-Link sowie Datum/Text Ihrer Bewertung an support@provenexpert.com.
Mit Besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Negativbewertungen unerwünscht
Anscheinend sind negative Bewertungen von Anwälten dort nicht erwünscht. Keine Veröffentlichung, keine Freigabemail gesendet, keine Begründung/Nachfrage. Was auf dieser Platform an "Bewertungen" steht ist für Verbraucher in meinen Augen nutzlos, nicht reel
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Danke für Ihre Nachricht.
Der Eindruck, negative Bewertungen würden bei uns gelöscht, entsteht leicht – stimmt aber nicht.
Niemand kann bei ProvenExpert negative Bewertungen „unterdrücken“ oder einfach entfernen.
Profilinhaber können nur einstellen, ob Bewertungen automatisch veröffentlicht werden oder zunächst geprüft werden. Sobald nicht alle Bewertungen veröffentlicht sind, zeigt das Profil dies klar an („xx von xx Bewertungen veröffentlicht“ inkl. Grund).
Und nach 72 Stunden blendet unser System alle Sterne und die Gesamtbewertung aus, bis alle Bewertungen veröffentlicht wurden. Eine geschönte Darstellung ist damit ausgeschlossen.
Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall im Detail. Bitte senden Sie dazu den Profil-Link sowie Datum/Text Ihrer Bewertung an support@provenexpert.com.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Die Erfahrung war sehr enttäuschend
Die Erfahrung war sehr enttäuschend. Überteuert für das was es ist. Es gab auch keine Erinnerung, dass sich das Abo automatisch verlängert und auf Nachfrage 0,0 Kulanz seitens des ProvenExpert Teams bezüglich einer Kündigung, da ich erst zum Zeitpunkt der Verlängerung gekündigt habe und nicht bereits davor. Finger weg lassen.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ein laufendes Abo kann bei ProvenExpert jederzeit fristgerecht gekündigt werden.
Die Kündigung muss immer schriftlich unter Angabe der Kundennummer und mindestens 2 Wochen vor automatischer Verlängerung erfolgen.
Alle Infos finden Sie sowohl in unseren FAQ als auch in den Nutzungsbedingungen von ProvenExpert.
Nutzungsbedingungen | ProvenExpert.com
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@provenexpert.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
sehr schnelle Reaktion bei Anfragen
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Hallo lieber Bewerter!
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir wissen das zu schätzen und werden auch in Zukunft gerne wieder unterstützen.
Mit besten Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
Zu teuer für das was es ist
Mein Fazit nach intensiver Auseinandersetzung mit Bewertungssystemen:
Preis-Leistung: Ein Siegel für rund 700 € pro Jahr empfinde ich für viele Solo-Selbstständige als unverhältnismäßig.
Authentizität: Google Reviews wirken auf mich glaubwürdiger, weil sie dort stattfinden, wo Menschen sowieso suchen – ohne zusätzliche Plattform-Hürde.
Usability für Bewerter:innen: Der Weg über Google ist für Kund:innen einfacher und damit realistischer im Alltag.
„Siegel-Druck“: Es entsteht schnell das Gefühl, man müsse ein Siegel haben, um „vertrauenswürdig“ zu wirken – das kann als künstlicher Standard wahrgenommen werden.
Flexibilität/Kündigung: Wenn man sein Business reduziert, pausiert oder ins Angestelltenverhältnis wechselt, ist das Modell aus meiner Sicht zu wenig anpassungsfähig. Die AGB werden sehr strikt ausgelegt; verpasst man Fristen, hängt man im Vertrag fest.
Wunsch: Ein kleines, flexibles Paket (z. B. monatsweise, pausierbar, fairer Preis für Einzelunternehmer:innen) wäre aus meiner Sicht zeitgemäß.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProvenExpert.com
Sehr geehrte Frau Pacou,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ein laufendes Abo kann bei ProvenExpert jederzeit fristgerecht gekündigt werden.
Die Kündigung muss immer schriftlich unter Angabe der Kundennummer und mindestens 2 Wochen vor automatischer Verlängerung erfolgen, dies wird ganz transparent erklärt. Ebenso ist eine erneute Rabattierung auf das selbe Preispaket nicht möglich.
Alle Infos finden Sie sowohl in unseren FAQ als auch in den Nutzungsbedingungen von ProvenExpert.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@provenexpert.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProvenExpert Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.