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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Schmuck ist super hochwertig und sehr schön, was mich aber am meisten begeistert ist der schnelle und zuverlässige Kundenservice. Man bekommt immer in kurzer Zeit herzliche Rückmeldungen und Fehle... Ver más

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Ich habe zu Weihnachten den Purelei Kalender bestellt. Ein sehr schöner liebevoller Kalender mit schönen Sprüchen. Trage die Schmuckstücke gerne und viel. Leider ist ein Armband kaputt geworden. Ich h... Ver más

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Einfach großartig! 😊 Meine Anfrage wurde blitzschnell beantwortet und die Firma hat sich dabei extrem kulant gezeigt. So einen freundlichen und schnellen Service erlebt man selten – ich bin wirklich... Ver más

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Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und dank des Versands als Päckchen konnte ich den Versand jederzeit problemlos nachverfolgen. Die Qualität des Sc... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de joyas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Willkommen auf der offiziellen Seite von PURELEI. Das PURE steht für das Unverfälschte unseres Körpers. LEI bedeutet auf hawaiianisch Blumenkette und symbolisiert den Aloha-Spirit. Durch Handarbeit, hochwertige Materialien und ausgewählte Passfo...


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach großartig

Einfach großartig! 😊 Meine Anfrage wurde blitzschnell beantwortet und die Firma hat sich dabei extrem kulant gezeigt. So einen freundlichen und schnellen Service erlebt man selten – ich bin wirklich begeistert! Absolute Weiterempfehlung!

27 de febrero de 2026
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Respuesta de PURELEI

Aloha, 🌺

Mahalo für Deine tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Dir unser Kundenservice so schnell weitergeholfen hat.

Wir werden Dein liebes Feedback selbstverständlich an das Team weitergeben.

Weiterhin viel Freude mit Deinen PURELEI-Schmuckstücken.

Herzliche Grüße 💕
Dein Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nicht nur der Schmuck sondern auch der Kundenservice ist super hochwertig und zuverlässig

Der Schmuck ist super hochwertig und sehr schön, was mich aber am meisten begeistert ist der schnelle und zuverlässige Kundenservice. Man bekommt immer in kurzer Zeit herzliche Rückmeldungen und Fehler werden sofort korrigiert. Ich bin schon länger Kunde bei Purlei würde es jedem weiterempfehlen, einfach erstklassig!!

14 de abril de 2026
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Respuesta de PURELEI

Aloha Lena, 🌺

Mahalo für Deine lieben Worte.

Das freut uns, dass Du mit unseren Schmuckstücken und unserem Service so happy bist!

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinen PURELEI Schmuckstücken.

Herzliche Grüße 💕
Dein Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte eine Reklamation bei…

Ich hatte eine Reklamation bei Ohrringen und es wurde soo freundlich angenommen und gelöst. Ein richtig tolles Team mit super lieben Menschen!

13 de abril de 2026
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Respuesta de PURELEI

Aloha, 🌺

Mahalo für Deine lieben Worte!

Dein Feedback hat unserem Kundenservice sehr viel Freude bereitet.

Herzliche Grüße 💕
Dein Team PURELEI

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Armkette und zwei Charms…

Ich hatte eine Armkette und zwei Charms bestellt. Sahen echt hübsch aus. Nur leider war ein Charm, ein Elefant, überhaupt nicht alltagstauglich. Man blieb an allem hängen, und es ist sehr schwer für ein Charm. Das andere Charm habe ich nach nur ein paar Tagen verloren. Die Öse ist total schlecht verarbeitet.
Ansonsten, was das Aussehen des Armbands betrifft, kann ich nicht meckern.
Aber trotzdem bekommt es nur einen Stern von mir, da ich von den Charms überhaupt nichts hatte.

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de PURELEI

Aloha Tina , 🌺

Mahalo für Deine Bewertung.

Es tut mir wahnsinnig leid, dass Du Dein Charm nach kurzer Zeit verloren hast.

Bitte sende uns doch eine E-Mail mit Deinem Anliegen an aloha@purelei.com.

Wir werden dann gern einmal prüfen, wie wir Dir hier entgegen kommen können.

Herzliche Grüße 💕​
Dein Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, schöner Schmuck und super Service! Schneller Versand. Bin sehr happy 😊

13 de abril de 2026
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Respuesta de PURELEI

Aloha Ulrike, 🌺

Mahalo für Deine positive Bewertung.

Wir sind wirklich sehr erfreut über Deine lieben Worte.

Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinen Schmuckstücken.

Herzliche Grüße 💕
Dein Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkomplizierte, schnelle Ersatzlieferung

Ich habe zu Weihnachten den Purelei Kalender bestellt. Ein sehr schöner liebevoller Kalender mit schönen Sprüchen. Trage die Schmuckstücke gerne und viel. Leider ist ein Armband kaputt geworden. Ich habe daraufhin mit Purelei Kontakt aufgenommen. Mir wurde in kürzester Zeit geantwortet und eine Ersatzlieferung veranlasst. Abklärung, Lieferung hat alles nur 1 Woche gedauert, sehr schnell. Danke an das ganze Purelei Team, hab mich über das neue Armband sehr gefreut. Mahalo

11 de abril de 2026
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Aloha Silvia, 🌺

Mahalo für Deine liebe Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Dir unser Kundenservice bei Deiner Reklamation weiterhelfen konnte.

Wir wünschen Dir noch viel Freude mit Deinem neuen Armband.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toll & unkompliziert

Wahnsinnig freundlicher und unkomplizierter Service - made my day! 🌺

10 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Dein positives Feedback.

Das freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super zufrieden

Also ich habe die letzten Jahre sehr viel Schmuck bei Purelei bestellt. Von Ketten über Ohrringe, Armbänder und Ringe war alles dabei. Ich finde die Qualität des Schmucks echt gut. Man kann damit duschen gehen und er verliert nicht seine Farbe. Die Designs sind auch sehr schön und das alles zu einem fairen Preis. Ich werde gerne immer wieder hier einkaufen und kann den Shop nur weiterempfehlen 👍🏼

10 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Dein tolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten so zufrieden bist.

Viel Freude noch mit Deinen Schmuckstücken!

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super freundlicher und schneller…

Super freundlicher und schneller Service!

10 de abril de 2026
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Aloha Till, 🌺

Mahalo für Dein positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist.

Unser Team vom Kundenservice freut sich riesig über Deine liebe Bewertung.

Herzliche Grüße 💕
Dein Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super netter Kundenservice

Super netter Kundenservice! Meine leider angelaufenen Ringe wurde ohne Probleme umgetauscht.

Vielen Dank!

9 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine tolle Bewertung! 😍

Wie schön, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir Dir schnell weiterhelfen konnten. 💛

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schöner Schmuck

Ich finde den Schmuck sehr schön und bin sehr zufrieden damit. Ihr lasst euch immer wieder schöne neue Schmucke einfallen bin mal gespannt was da noch alles kommt. Macht weiter so
MfG
Kathrin

7 de abril de 2026
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Aloha liebe Kathrin, 🌺

Mahalo für Deine liebe Bewertung! 😍

Wie schön, dass Dir unser Schmuck so gut gefällt und Du Dich immer wieder über unsere neuen Designs freust. ✨

Wir sind auch schon ganz gespannt, was noch alles kommt! 🤭

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schmuck, der hält, was er verspricht

Ich bestelle schon seit vielen Jahren meinen Schmuck ausschließlich bei Purelei und bin jedes Mal begeistert. Die Qualität ist wirklich top – der Schmuck ist wasserfest und hält extrem lange, ohne an Glanz zu verlieren. Besonders schätze ich auch den Kundenservice: Falls es mal ein Problem gibt, wird super schnell reagiert und immer eine Lösung gefunden, die einem sehr entgegenkommt. Für mich ganz klar meine erste Wahl, wenn es um Schmuck geht!

7 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine wundervolle Bewertung und Deine Treue über all die Jahre! 😍

Es bedeutet uns unglaublich viel, dass Dich unsere Schmuckstücke und unser Service immer wieder begeistern können.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Preisbetrug

Liebe den Schmuck eigentlich, aber mitlerweile werden die Kumden verarscht. Alles in den Warenkorb, steht ein Preis, sobald man den Rabatt eingibt und im Warenkorb bzw. beim Bestellabschluss ist, werden einfach die Grundpreise erhöht. Absolut frech gegenüber treuen Kunden!

6 de abril de 2026
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Aloha liebe Larissa 🌺

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Das entspricht natürlich ganz und gar nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.

Unsere Preise sollten sich nicht durch die Eingabe von Rabattcodes erhöhen. Es kann jedoch sein, dass bestimmte Aktionen oder automatische Rabatte nicht miteinander kombinierbar sind oder sich im Warenkorb entsprechend anpassen. Wir verstehen aber absolut, wie irritierend das in dem Moment wirken kann.

Melde Dich sehr gerne einmal direkt bei unserem Customer Service Team, damit wir uns Deinen Fall im Detail anschauen können und gemeinsam eine Lösung finden. 💛

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Schmuck

Toller Schmuck, schneller Versand und der Shop ist übersichtlich gestaltet.

4 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne! 💛

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Schmuck, dem Versand und unserem Shop so zufrieden bist.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Support

Sehr schneller Support und sofortige Hilfe.

2 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine tolle Bewertung! 😍

Es freut uns sehr, dass Du unseren schnellen Support so positiv wahrgenommen hast.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum zufrieden 😃

Meine 2 Töchter und ich haben verschiedene Schmuckstücke (Ketten, Ohrringe, Anhänger,…) in Gold und Silber. Wir sind super zufrieden mit Qualität, Auswahl und vor allem Aussehen.
Das Team hinter Purelei ist sehr nett und hilfreich. Wir hatten eine kleine Reklamation wegen eines Ohringverschlusses, die völlig problemlos und schnell gelöst wurde 🫶

30 de marzo de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine tolle Bewertung! 😍

Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Schmuckstücke so überzeugt.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung rundum zufrieden

Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und dank des Versands als Päckchen konnte ich den Versand jederzeit problemlos nachverfolgen.
Die Qualität des Schmucks hat mich wirklich überzeugt. Alles wirkt hochwertig verarbeitet. Besonders positiv fand ich die Charms: Sie sind nicht zu klein, sondern haben genau die richtige Größe. Insgesamt passt einfach alles, von den Kettenanhängern bis hin zur Verarbeitung.
Klare Empfehlung,ich würde hier jederzeit wieder bestellen!

4 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

tausend Dank für Deine lieben Worte und die tolle Bewertung! 💛

Wie schön, dass wir Dich mit unserem Kundenservice begeistern konnten.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit…

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem erreichen des Teams, wurde dann alles schnell geklärt. Total freundlich und zuvorkommend! Schnelle Hilfe!
Ich liebe euren Schmuck und kaufe regelmäßig bei Euch!
Macht weiter so! 🩷

2 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

vielen lieben Dank für Deine Bewertung! 💕

Es macht uns glücklich zu hören, dass Du so gute Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Schmuck und super langlebig

Toller Schmuck und super langlebig. Aber der Kundenservice ist einfach so unglaublich toll und kulant! Wahnsinn :) seit 3 Jahren bestelle ich mir den Adventskalender und ich werde es auch weiterhin tun.

2 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine wundervolle Bewertung! 😍

Es bedeutet uns sehr viel, dass Du so happy mit unserem Service bist.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service

Toller Service, immer prompt, sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert

1 de abril de 2026
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Aloha, 🌺

Mahalo für Deine tolle Bewertung. 😍️

Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.

Herzliche Grüße 💕
Team PURELEI

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