Pusleriet Opiniones 

Jeg modtog en forkert vare og skrev herefter til Pusleriet med det samme. Svaret lød “Vi beklager fejlen. Jeg kan ikke helt se hvordan det er sket. Men vi var mulighed for at sende dig den korrekte vare og en label til returnering af den forkerte.”.

Jeg fik hurtigt svar, men jeg synes ikke svaret eller servicen var tilfredsstillende. For det første at i skriver i ikke kan se hvordan fejlen er sket og for det andet fordi det har givet mig meget mere arbejde og ventetid at skulle sende varen retur til jer. Den primære grund til at jeg køber varer på nettet er for at få det leveret hjem, så jeg undgår at skulle i butikker. Det går meget tabt når jeg er nødsaget til at skulle afsted for at sende pakker unødigt retur. Det er sidste gang jeg vælger at handle her.

Nem bestilling og hurtig levering. Kan anbefales

Hurtigt levering og meget god produkt 😊👍🏻

Hurtig levering og god kundeservice som hjalp mig hurtigt med at ændre en leveringsadresse. Super💫

Bestilte en bambus natdragt, men modtog et natsæt i stedet. Da jeg kontaktede deres kundesupport beklagede de fejlen og sagde, de ville sende en returlabel, så jeg kunne sende det forkerte tøj tilbage.

Personligt forventede jeg kompensation for det ekstra besvær, det nu vil være for mig at køre til en pakkeshop igen, pakke den forkerte vare ned og sende retur. Jeg synes det er dårlig kundeservice ikke at give en rabat på varen eller en rabatkode til femtiden, når det nu er mig der skal bruge tid og energi på at rette deres fejl. Jeg vil ikke handle der igen.

Jeg købte nogle bambus vaskeklude der levede op til mine forventninger.
Og der var hurtigt levering. Vil helt sikkert handle der igen.

Efter jeg havde bestilt en prøvepakke, blev jeg ringet op og havde en god snak om vores behov. Derefter fik vi pakken som aftalt, dog med ventetid, men det gør nu ikke noget, når de tilbyder helt gratis prøvepakke.

Varerne blev afsendt hurtigt, postnord var lidt langsomme. Men Jeg fik mine ting relativt hurtigt. Produkterne er jeg super glad for, de virker over forventning. Jeg kan sagtens anbefale pusleriet.dk og handler der gerne igen😊

Så bra service på alla sätt och snabb leverans 🙌

Fin og hurtig levering. 👍

Jeg ventede fra d. 25. april til d. 9. juni på at modtage mine varer fra Pusleriet. Det vil sige over en måned. Da jeg endelig modtog pakken var indholdet forkert. Jeg bestilte 12 stk. LittleLamp lommebleer. Pusleriet oplyser på deres hjemmeside, at hvis man ønsker specifikke farver det angives som en note til bestillingen. Det var nemt at se hvor noten skulle skrives og det var vigtigt for mig ikke at få mønstrede bleer, derfor skrev jeg nemt en note til bestillingen. Da jeg modtog pakken var der ingen af de ønskede farver i forsendelsen. Næsten alle bleerne er i gyselige dyreprint.

Pusleriet hævder at der ikke er sket en fejl, men jeg ved jeg har noteret de ønskede farver ved bestillingen. Min veninde, som hjalp mig vælge farverne, kan bekræfte det. Det var vigtigt for mig at få de rigtige farver. Derfor gjorde jeg mig umage med at skrive noten.

Pusleriet nægter at have modtaget noten og vil ikke rette op på deres fejlforsendelse. Jeg skal derfor selv betale fragten tilbage til Danmark (vi er fra Nuuk) + ekstra fragt for at få tilsendt de rigtige varer.

Jeg kan se på deres hjemmeside, at de har udsolgt af de farver jeg har bestilt. Jeg tror ikke de gider at rette op på deres fejl fordi de ikke har, og måske aldrig har haft, de ønskede bleer på lager.

Pakken kom lynhurtigt, og jeg fik alle de oplysninger om produkterne jeg skulle bruge på deres hjemmeside, så jeg fik valgt de helt rigtige produkter, som bare er super gode!

Altid en fornøjelse at handle der.
Gode råd og vejledning.

Tak for de fin små gaver i pakken og det håndskrevne kort.
Vi er vilde med jeres øko bleer

Har handlet her 3 eller 4 gange og de sidste 2 gange har jeg været i kontakt med dem pga. noget lagerbeholdning og de har været hurtige til at kontakte mig og også holde mig opdateret. Jeg er meget tilfreds og handler 100% her igen!
Desuden har de en vildt god og informativ hjemmeside.

Venlig og imødekommende ekspedition.