Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

It’s now three weeks that I am awaiting my whey protein that was supposed to be sent ! Was suppose to lick it up at PostNL pick up point . Due to the amazing professionalism of Q-muscl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne webshop, met de merken welke ik graag gebruik voor het sporten. Prijs/kwaliteit verhouding is ook prima en bij de bestelling worden altijd meerdere samples meegestuurd. Wat nog fijn zou zijn, i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overzichtelijke en duidelijke webshop,en niets te duur. Producten waren snel geleverd met wat extra's erbij. Ben ook zeer tevreden over de producten. Deze webshop is absoluut een blijvertje.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een top bedrijf met kwalitatief goede én lekkere producten. Ook zit er altijd iets extra’s in de doos. Nu was het een klein potje proteïne pannenkoeken. Ik ben helemaal fan geworden!

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos
  2. Tienda de nutrición deportiva

Escrito por la empresa

Bij Q-Muscle verkopen we sportsupplementen van een hoge kwaliteit. Wij vinden het belangrijk dat iedereen op zijn eigen manier zijn of haar doel kan bereiken en willen daar graag bij helpen door de juiste supplementen aan te bieden.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Brother serious not professional - disastrous customer service

It’s now three weeks that I am awaiting my whey protein that was supposed to be sent ! Was suppose to lick it up at PostNL pick up point .

Due to the amazing professionalism of Q-muscle but since this pick up place is closed for many days it was not delivered and sent back . I have called many times the company and PostNL each giving different info .
They received my proteins back last Friday for the second time , we are Thursday and it has still not been sent out .
I asked for an instant money refund!
And of course no news !

This company is neither professional nor serious .
When I write in English they reply in Dutch as if it’s a world language ! That lousy they are .
For those 5€ saved , I rather buy my stuff in a regular shop rather from them .

I strongly encourage people to buy elsewhere! I am sure I am not the only one not their clients that paid and receives nothing but excuses ?

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Q Muscle

Respuesta de Q Muscle

Dear Mattia,

We’re sorry to hear that you feel this way. We understand how frustrating delivery issues can be, and we have done everything within our power to resolve this quickly and transparently.

For clarity: we received your parcel back from PostNL for the first time last Friday and shipped it back to you the same day. On Monday, PostNL again attempted delivery at your address. After this second failed attempt, we immediately contacted PostNL ourselves. According to their explanation, a sorting error led to your address being incorrectly interpreted, which caused the package to be returned twice. This issue was entirely outside our control.

When you informed us that you wanted a refund if the parcel didn’t arrive by Wednesday, we honestly let you know that we couldn’t guarantee delivery by then. We offered to either resend the package or issue a full refund, depending on your preference. Once you confirmed you wanted the refund, we processed it immediately. As mentioned, it may take 1–2 business days to appear in your account depending on your bank. Again, something we cannot influence.

Throughout this entire situation, we’ve stayed in contact with you, explained what was happening, and acted quickly. We regret that this experience did not meet your expectations, but we stand by the fact that we’ve done everything we could, professionally and with care.

At Q-Muscle, we always strive to help our customers as best we can. Unfortunately, there are rare cases where external issues cause delays. In such cases, we take responsibility for follow-up and aim to resolve things fairly and quickly, just as we’ve done here.

Kind regards,
Q-Muscle Customer Service

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overzichtelijke en duidelijke…

Overzichtelijke en duidelijke webshop,en niets te duur. Producten waren snel geleverd met wat extra's erbij. Ben ook zeer tevreden over de producten. Deze webshop is absoluut een blijvertje.

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede webwinkel

Zeer goede webwinkel, producten zijn goed en scherp geprijsd. Snel verstuurd en ze luisteren en denken mee met de klant. Ik ben super tevreden en zal zeker nog een bestelling plaatsen. Bedankt Q-Muscle

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Q Muscle

Respuesta de Q Muscle

Beste Jeff,

Wat een ontzettend mooi compliment! We zijn heel blij te horen dat je ons waardeert 😊 Veel plezier met je supplementen en graag tot de volgende keer!

Met sportieve groet,
Q-Muscle

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Fijn Bedrijf, en altijd goed advies.
Vriendelijk!
Producten zijn top.
Snelle levering, en altijd iets leuks en extra's in de doos.

5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Q Muscle

Respuesta de Q Muscle

Beste Diana,

Wat leuk om te horen dat onze dienstverlening en producten je goed bevallen. We zien je graag de volgende keer weer terug! Nog veel plezier met je bestelling en een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Q-Muscle

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fijne webshop

Fijne webshop, met de merken welke ik graag gebruik voor het sporten. Prijs/kwaliteit verhouding is ook prima en bij de bestelling worden altijd meerdere samples meegestuurd.
Wat nog fijn zou zijn, is als je kan zien/aangeven wanneer jouw bestelling thuiskomt bij het winkelmandje

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Q Muscle

Respuesta de Q Muscle

Beste Maarten,

Bedankt voor het schrijven van een review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.
Je feedback over de dag van bezorging gaan we meenemen voor in de toekomst. Voor nu is dit helaas (nog) niet mogelijk.

We wensen je nog een erg prettige dag toe!

Met vriendelijke groet,
Q-Muscle

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en scherpe prijs

Snelle levering, goede prijs en super leuk dat ik als verrassing een hele gave ( toevallig mijn favoriete kleur) Shake beker kreeg en nog twee sample

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Q Muscle

Respuesta de Q Muscle

Beste Rian,

Wat een leuke review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent en zien je graag nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Q-Muscle

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede prijzen

Goede prijzen, snelle levering en zelfs extra wat proefsachetts en leuke shake beker van het merk van de bestelde artikelen.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top producten

Top producten! Goede kwaliteit, snelle levering. Bij de bestelling zaten allerlei gratis samples. Zeker een aanrader!

2 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden

Super tevreden! Heel tof bedrijf! 💪 Een goed advies en nette prijzen! Ik heb nog gratis extra’s gekregen! Zeker een aanrader!👍

27 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden!

Vanavond eerste bestelling afgehaald. Erg tevreden, benieuwd naar alle producten

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een top bedrijf met kwalitatief goede…

Een top bedrijf met kwalitatief goede én lekkere producten. Ook zit er altijd iets extra’s in de doos. Nu was het een klein potje proteïne pannenkoeken. Ik ben helemaal fan geworden!

29 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

I bought some protein powder on this site. I was surprised by how fast it arrived and the free samples i got with it. They even gave me a free shaker for the protein. Definitely recommend them. Always using this site from now on!

1 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering altijd goed

Snelle levering na bestelling en top kwaliteit product. En een shakebeker cadeau! Deze shake van Scitec motiveert me nog meer te gaan sporten.

19 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Mijn bestelling was snel binnen. En ik kreeg nog extra dingen bij mijn bestelling opgestuurd.

4 de mayo de 2021

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más