Quadest Opiniones 47

Respuesta de Quadest

23 feb 2026

Buenos días, Jorge. Lamentamos mucho que el pistón Namura 440cc para Suzuki LT-Z 400 no haya sido de tu agrado. Entendemos tu postura, pero actualmente ni nosotros ni ninguna tienda reconocida del sector del Quad podemos igualar los precios de productos de marcas desconocidas de muy bajo coste. En QUADEST preferimos no trabajar con ese tipo de recambios, ya que nos impediría garantizar el servicio postventa de calidad que merecen nuestros clientes. Para nosotros, vender algo que no podemos respaldar sí que sería una estafa.

Respuesta de Quadest

3 may 2024

La garantía de todos los productos que vendemos es nuestro mayor compromiso. Además tenemos un canal de comunicación postventa directo, personalizado y muy comprometido con la satisfacción de todos nuestros clientes. Nuestras reseñas así nos avalan.
Hemos localizado el pedido al cual haces referencia. El mecánico se puso en contacto con nosotros para indicarnos que había recibido el producto en perfectas condiciones. En el proceso de montaje del neumático en vuestras instalaciones se golpeó la llanta.
La mano de obra externa, manipulación o montaje por parte del cliente o mecánico del taller que se encarga de su montaje no la podemos garantizar, ni nosotros ni ningún distribuidor. En todo caso es el taller, mecánico o persona que ha golpeado la llanta la responsable de hacerse cargo.

Respuesta de Quadest

13 sept 2023

Hola Ricardo, hemos revisado el proceso de tu pedido, y desde que se envió hasta que se entregó pasaron 48h, así que en todo momento hemos estado en plazo correcto, tienes que tener en cuenta que son días laborables (los fines de semana las empresas de transportes con las que trabajamos no realizan entregas) y esto está especificado en la condiciones de venta.

Respuesta de Quadest

12 sept 2023

Hola Berta, nos extraña mucho tu reseña, ya que a fecha de dicha reseña el paquete está entregado. Como ya te comentamos por teléfono, tu paquete salió incluso antes del plazo previsto de entrega (ya que seleccionaste envío económico), cuando GLS intentó realizar la entrega no había nadie en el domicilio, por eso se te especificó por email y por teléfono, que el material lo dejaban en un punto de recogida cercano, en el cual has estado conforme en ir para recogerlo y de echo ya lo recogiste y lo entregaron correctamente.