Quicksolutions Opiniones 

Hele snelle service. Zat niet zonder smartphone, goed geholpen.

Bedankt voor de sevice !
Super eerlijk en goedkoop

Ik kon niet meer in mijn toestel. Mikn gegevens waren ontzettend belangrijk. Quicksolutions heeft dit voor mij terug opgelost. Ik kan terug in mijn toestel en mijn gegevens terug. Die mensen hebben echt het nodig gedaan wat ik enorm apprecieer. Top service echt waar.

Binnen de 60 min toestel hersteld. Supervriendelijke service.

Oude Tablet ingeleverd voor een refurbished iPad. Tevreden!

Goede service en snelle afhandeling.

Zeer snelle service! Laptop is perfect gemaakt

Snelle herstelling van de oplaadpoort van mijn iPhone.

Heel goede ontvangst en medewerking hopelijk blijft het zo groetjes van tante Rita

Herstelling iMac

Snel gehandeld. Premium service

Blij dat Quick solutions mij uit De nood geholpen heeft met mijn vastgelopen laptop. Snelle service

Ik heb een herstelling van mijn laptop laten uitvoeren voor een totaalbedrag van €783 bij Quicksolutions Gent.
De samenwerking is echter bijzonder slecht verlopen. Hieronder de chronologische weergave van de gebeurtenissen:

Misleidende verkoop – Quicksolutions heeft mij een moederbord verkocht met de belofte dat ik daardoor een “heel krachtig toestel” zou hebben. Dat blijkt niet te kloppen.

Batterij niet vervangen – De batterij werd bij de herstelling niet vervangen, hoewel ik daar wel voor had betaald.

Onwaarheden over batterijvervanging – Aanvankelijk werd ontkend dat de batterij niet vervangen was; later noemde men dit een “misverstand”.

Defecte oplader verkocht – Quicksolutions verkocht mij bovendien een oplader die niet werkte.

Laptop functioneert niet naar behoren – Ik heb duidelijk gezegd dat ik de laptop vooral wilde gebruiken om series te kijken. Dat lukt thuis echter niet (bij Quicksolutions in de winkel werkt het wel).

Afschuiven van verantwoordelijkheid – Quicksolutions beweert dat het probleem te maken heeft met mijn wifi of elektriciteit, wat onwaarschijnlijk is aangezien dit bij andere toestellen wel werkt.

Geen oplossing ondanks herhaalde bezoeken – Ik heb meermaals aangegeven dat ik liever mijn geld terug wil en dat Quicksolutions de laptop mag houden. Toch vroegen ze me telkens om opnieuw langs te komen, met de belofte dat ze “zullen kijken wat mogelijk is” als ik de garantieprocedure volg.

Ik heb dat telkens gedaan, maar tijdens mijn zesde en laatste bezoek werd opnieuw enkel gediscussieerd en niet naar een oplossing gezocht.

Ik heb de laptop uiteindelijk niet meer meegenomen, omdat hij in de praktijk onbruikbaar is: hij laadt nauwelijks op, werkt traag en streaming loopt voortdurend vast.