Lasse var her som aftalt mellem 12,00 og 13,00. Det varede ikke længe før fejlen var lokaliseret og alt ok. Alt fungerer takkel være Lasse og seriøs forklaring på problemet. Rigtig godt at have... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Havde besøg af serviceteknikker idag den 27 oktober på Nordkajen 30 i Frederikssund for ombytning af beholder.Serviceteknikker var ualmindelig sød og kundevenlig ,han forklarede hvad problemet var og... Ver más
Vores quooker virkede ikke længere. Vi bestilte en swop. Virkede stadig ikke, så vi skulle have en ny hane også, da den gamle var outdated og ikke passede til teknikken. Kundeservice var meget hjælpso... Ver más
La empresa ha respondido
Fik besked om at kartouchen skulle skiftes i min Quooker fra 2019. Ny kartouch er fremsendt med værktøjer og instruktion, samt en fin Quooker drikkevand. Super god kundeservice fra Quooker 💪😀
Información sobre la empresa
- Tienda de suministros de cocina
- también en la categoría
- Tienda de insumos para plomería / fontanería
Escrito por la empresa
Quooker er Vandhanen, der kan det hele. Få 100 C kogende, varmt, koldt og afkølet vand med eller uden brus direkte fra hanen, når som helst og lige ved hånden. Æstetik. Funktionalitet. Teknik. Quooker er den originale kogende vandhane. Da ingeniør Henri Peteri i 1970 blev involveret i udviklingen af minutsuppe for en international fødevarekoncern, indså han hurtigt, at minut-suppe aldrig kan være klar på et minut, medmindre man altid har kogende vand lige ved hånden. Fra da af kunne han ikke længere slippe ideen om kogende vand direkte fra vandhanen. Han sagde op og begyndt at udvikle et apparat til direkte aftapning af kogende vand. Målet var at gøre hverdagen nemmere. Quooker er godt på vej til at erobre verden. Fra hovedkontoret i Ridderkerk (Nederland) arbejder mere end 450 mennesker, hver dag på nye tekniske ideér og designløsninger, der gør Quooker-hanerne endnu mere økonomiske, nemmere at bruge, og ikke mindst endnu smukkere i deres udførsel. Nuværende direktør Walter Peteri: 'Produktinnovation er i vores DNA, og bag kulisserne arbejder vi hårdt hver dag, for at gøre systemet endnu mere økonomisk. Vi er godt i gang med at gøre en Quooker-hane til et uundværligt køkkenværktøj på verdensplan.'
Información de contacto
Brandstrupvej 4, 2610, Rødovre, Dinamarca
- +45 70252040
- info@quooker.dk
- quooker.dk
4,6
Excelente
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastisk service
Kom til aftalt tid og havde de nødvendige reservedele med.
Super professionel service
Kan kun anbefales.
26 de octubre de 2026
Super sød og god tekniker tak
26 de octubre de 2026
God service
God, hurtig og venlig service. Problemet blev løst og lidt ekstra rettet til.
26 de octubre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Hold jer fra Quooker
Hold jer fra Quooker, for at undgå en vandskade, der dukker op indenfor et par år.
Flere problemer med deres flexi model. Vi har haft vores i omtrent 4 år. Og nu har vi vandskade i køkkenet, da slangen til quookeren har lækket.
De fraholder ALT ansvar.
10 dage før vandskaden opdages ringer jeg til dem da vores varme vand fortsat er varmt efter det er slukket.
Jeg spørger ind til vedligeholdelsen og medarbejderen nævner blot “afkalkning” og “om beholderen blinker”. Hvad med at nævne at jeres produkt skal udskiftes mellem 2-4 år?
26 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Duygu,
Mange tak for din feedback. Den udfordring, du har haft med din Quooker, har ikke noget at gøre med din Flex-hane. Det er samlingen mellem din kogebeholder og din kogevandsslange, der har været utæt.
Som tidligere nævnt påtager vi os ikke ansvaret for en sådan skade, da den skyldes en monteringsfejl. Du har tidligere skrevet, at der manglede en pakning der, hvor den har været utæt. Da det ikke er os, som har monteret udstyret, kan vi selvfølgelig ikke påtage os ansvaret. Utætheden skyldes således ikke en produktfejl, men derimod en fejl under monteringen.
Vi har et serviceinterval på 2-5 år. Det vil sige, at det som udgangspunkt er derimellem, man skal forvente service på systemet, men vi anbefaler ikke at gøre noget præventivt. Dette serviceeftersyn vil beholderen typisk selv kalde på, og det er derfor, vi spørger ind til fejlblink.
Vi kan godt forstå, at det er en frustrerende situation, men vi kan simpelthen ikke dække skader, som opstår på baggrund af mangelfuld montering.
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Tina,
Mange tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen
Quooker
Hurtig reaktion på serviceforespørgelse…
Hurtig reaktion på serviceforespørgelse samt yderst kompetent Quookermedarbejder ved navn Peter.26
26 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Mogens,
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Jesper,
Mange tak for din fine feedback.
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Mathias,
Mange tak for din fine feedback.
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Jens,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Jacob,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Hurtig og sød service til udskiftning…
Hurtig og sød service til udskiftning af gammel quooker.
26 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Alexandra,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Quooker
Nem at bestille online
Nem at bestille online, vi har haft Quooker l over 20 år aldrig problemer.
Så nu er det tid til at opgradere til ny model med koldt vand og brus
25 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Per,
Tusinde tak for den fine tilbagemelding! Vi håber i bliver glade for jeres nye CUBE også.
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Anne,
Vi er meget glade for at være en stor del af din køkkenglæde. Tusinde tak for tilbagemeldingen.
Med venlig hilsen
Quooker
Nemt og quick og god bruger forklaring
Nemt og quick og god bruger forklaring. Meget circulært tankegang.
25 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Peter,
Mange tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
God service og oplevelse
Vores quooker virkede ikke længere. Vi bestilte en swop. Virkede stadig ikke, så vi skulle have en ny hane også, da den gamle var outdated og ikke passede til teknikken. Kundeservice var meget hjælpsomme hele vejen. Og jeg er SÅ glad for at have en quooker igen :-)
2 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Maj Britt,
Tusinde tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Quooker
Vi har tidligere haft en velfungerende Quooker …
Vi har tidligere haft en Quooker med danskvand. Den fungerede glimrende. I vores nyrenoverede hus ville vi derfor gerne have dette igen. Trods to servicebesøg fungerer denne ikke godt. Specielt er det galt når vi forsøger at få koldt vand eller vand med brus. Når man trykker ned og drejer kræver det ofte mange forsøg at få den ønskede type vand. Ofte kommer der overhovedet ingen vand når man trykker ned og drejer. Når der kommer vand er det ofte der ikke kommer den ønskede type vand. Jeg tror simpelthen at det er vandhanen det er galt med. Serviceteknikere har forsøgt at skifte en reservedel, men det har overhovedet ingen effekt. Så jeg kan ikke anbefale produktet!
2 de mayo de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Jette,
Mange tak for din feedback. Vi kan sagtens forstå at det er frustrerende når tingene ikke virker som det skal. Vi har været ude og skifte hvad der gav mening, to gange, så vi skal prøve noget andet. Jeg kontakter jer med det samme, så finder vi en løsning.
Med venlig hilsen
Quooker
Respuesta de Quooker Danmark
Hej,
Mange tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Quooker
Jeg er virkelig glad for min quooker
Jeg er virkelig glad for min quooker, den virker som den skal, drypper ikke og installationen var overskuelig.
Jeg havde en aquatur før og der er bare virkelig stor kvalitetsforskel.
11 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Lene,
Vi er utrolig glade for at høre, at vores produkt lever op til forventningerne, og at opsætningen forløb let. Det er fantastisk, at kvaliteten gør en mærkbar forskel i hverdagen. Mange tak for den fine tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Quooker
Alt som var aftalt blev overholdt…
Alt som var aftalt blev overholdt virkelig en god oplevelse.
12 de octubre de 2026
Respuesta de Quooker Danmark
Hej Lise,
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Quooker
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.