Ik had een klein onderdeel van een product nodig wat ik al jaren geleden gekocht heb. Waarde; een paar euro. Maar de behandeling van de servicedesk was daar niet minder om. Mijn verzoek werd snel en a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik bestelde gisteren mijn Speedpedelac helm en volgens mij is ie ook per Speedpedelac bezorgt want ik heb hem nu al voor me liggen en precies zoals beschreven. Ik ben zéér tevreden en ga nu lekker ee... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had een hardloopvest gekocht bij R2B waarvan ik dacht toen ik hem ging gebruiken, het aanzuigventiel voor het drinken werkt niet. Gemaild naar R2B en gelijk een hele vriendelijke mail terug ontvan... Ver más
La empresa ha respondido
Tevreden met mijn artikel. Mooie kwaliteit. Oponthoud in de levering , wat kan gebeuren maar... waarop snel reaktie kwam. Heel goede en oplossingsgericht contact met de klantendienst. Vriendelijk e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
In deze winkel vind je kwalitatieve en duurzame accessoires voor mobiele telefoons en laptops. Je vindt in deze online shop een ruim assortiment producten, zoals telefoonhouders voor in de auto, telefoon houders voor op de fiets, hardloop telefoonhouders, laptopstandaarden, tablethouders, telefoonhoesjes en meer! Klanttevredenheid staat in deze winkel altijd centraal. Dit wordt gerealiseerd door een aantal handige beloftes, zoals: - Snelle levertijd van één werkdag binnen NL en BE - Gratis bezorging binnen NL - Eenvoudig retourneren binnen een zichttermijn van 30 dagen - Duurzaamheid in het gehele proces - Vlotte en meedenkende klantenservice Steeds vaker is er behoefte aan goede kwaliteitsaccessoires voor telefoons, laptops en tablets. Veel telefoonhouders voor in de auto vallen bijvoorbeeld van het raam tijdens het rijden, wat veel ergernis oplevert bij automobilisten. Het doel van R2B Store is om dit te voorkomen door wél telefoonhouders te verkopen die goed blijven plakken aan het raam of blijven klemmen in het ventilatierooster. Vanuit deze basis is besloten om uit te breiden naar laptop accessoires. Nu er steeds meer wordt thuisgewerkt is er een grote behoefte aan ergonomische laptopstandaarden om de werkhouding te verbeteren en nare rug- en nekklachten te voorkomen. Naast laptopstandaarden en telefoonhouders voor in de auto worden nu ook sportarmbanden, telefoonhouders voor op de fiets en laptoptassen verkocht. Zoek nu jouw ideale accessoires op "www.r2bstore.nl"!
Información de contacto
Polderweg 7, 1446AA, Purmerend, Holanda
- +31 299 77 94 53
- Info@r2bstore.nl
- r2bstore.nl
4,6
Excelente
238 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat alles snel en zonder bezorgkosten is geleverd! 🙌 Dankjewel voor je review en veel plezier met je aankoop! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Perfecte helm en top service!
Hier vorig jaar een speedpedelec helm gekocht met uitwisselbaar vizier. Helemaal prima!.. Goede pasvorm en goede prijs.
Maar nu komt het: Ik had het riempje van de gesp los gemaakt en natuurlijk niet opgelet hoe het zat… mam, man, man wat heb ik zitten hannesen!
Dan maar hulp inroepen via de mail.
Gwen reageert bijna net zo snel als mijn fiets rijden kan en binnen notime had ik een kort filmpje in mijn mail hoe ik het riempje weer deugdelijk vast moest maken.
Dus helemaal top opgelost..
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Wat een geweldige review, dankjewel! 🤩
Super om te horen dat de helm zo goed bevalt en dat de pasvorm en prijs naar wens zijn. En mooi dat Gwen je zo snel heeft kunnen helpen met het riempje — dat is precies de service die we willen bieden! 🚴♂️
Fijn dat alles weer goed zit en je weer veilig op pad kunt. Bedankt voor je leuke verhaal! 🙌
Groetjes,
Team R2B Store
Service na probleem fietsbel
Probleem met een fietsbel uitstekend opgelost door een nieuwe sturen
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat het probleem met de fietsbel goed is opgelost! 🔔😊 Super dat we je snel hebben kunnen helpen met een nieuwe fietsbel. Veel veilige kilometers gewenst! 🚴♂️
Groetjes,
Team R2B Store
Telefoonhouder auto
Ik was op zoek naar een telefoonhouder auto bij R2B Store, na vele verschillende producten te hebben bekeken ben ik gegaan voor een wat nieuwer model. Ik heb deze nu een week in mijn auto en het bevalt tot nu toe uitstekend. De levering was ook snel
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Goede service
Mijn slot ging kapot maar er werd goed op gereageerd door de klantenservice, ik kreeg uiteindelijk een nieuw slot
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! 🔒 Jammer dat het slot kapot ging, maar goed dat we het snel hebben kunnen oplossen met een nieuw fietsslot. We hopen dat je met dit slot weer lang zorgeloos je fiets kunt vastzetten.
Groetjes,
Team R2B Store
Volgende dag in huis
Volgende dag in huis. Hoesje is van top kwaliteit.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat alles zo snel geleverd was! 🙌 Super dat je tevreden bent over de kwaliteit van het telefoonhoesje. We hopen dat je er veel plezier van hebt en dat het je smartphone goed beschermt. 📱
Groetjes,
Team R2B Store
Correcte snelle levering
Goede , snelle en correcte levering van de bestelde produkten
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat alles snel en correct is verlopen! 🙌 Super dat de telefoonhouder voor op de fiets met powerbank naar wens is aangekomen. We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je fietstochten! 🚴♂️🔋
Groetjes,
Team R2B Store
Teleurgesteld over botte service
Via Bol.com heb ik bij G2B een set glasprotectors gekocht voor mijn Samsung Galaxy S23 Ultra.
Ik heb beide protectors zorgvuldig volgens de instructies geplaatst. Ik werk in een fotowinkel en heb ruime ervaring met het aanbrengen van beschermglas, dus onjuiste plaatsing sluit ik uit.
Bij beide exemplaren ontstond exact op de plek van de vingerafdruksensor een korrelige, draderige lijmlaag die niet uitvloeide.
Hierdoor werkte de ultrasone vingerafdruksensor volledig niet meer.
Ik heb de schermgevoeligheid verhoogd en de vingerafdruk opnieuw ingesteld, zonder resultaat.
Beide protectors vertoonden exact hetzelfde probleem.
G2B stelt dat het zichtbare ronde gedeelte “normaal” is bij dit type protector.
Dat kan zo zijn, maar in mijn geval functioneert de sensor na correcte plaatsing helemaal niet meer. Dat is geen optische kwestie maar een functioneel gebrek.
Ondanks het toesturen van duidelijke foto’s wordt het probleem niet erkend.
Er wordt geen vervanging aangeboden en ook geen passende oplossing, enkel de suggestie om opnieuw een product te bestellen tegen de reguliere prijs.
Inmiddels heb ik bij een andere leverancier een protector gekocht die wél correct werkt en waarbij de vingerafdruksensor normaal functioneert.
Mijn conclusie: wanneer er een probleem ontstaat, is G2B niet bereid dit inhoudelijk op te lossen of verantwoordelijkheid te nemen.
Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Bedankt voor je uitgebreide review. We betreuren het dat je onze service rondom de screenprotector zo hebt ervaren.
Het klopt dat dit model voor de Samsung Galaxy S23 Ultra een zichtbaar rond gedeelte heeft ter hoogte van de vingerafdruksensor, zodat de ultrasone sensor goed kan blijven functioneren. Na het plaatsen van de protector moet de vingerafdruk inderdaad opnieuw worden ingesteld.
In jouw geval hebben wij de toegestuurde foto’s helaas niet goed beoordeeld. Wij dachten dat het enkel om het standaard rondje in de protector ging en hebben daardoor de lijmlaag niet juist beoordeeld. Dat is achteraf gezien niet correct geweest en daardoor hebben wij verkeerd gehandeld. Onze excuses hiervoor.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit alsnog netjes op te lossen, maar hebben daar nog geen reactie op ontvangen. We staan er uiteraard voor open om dit alsnog samen goed af te ronden.
Snel geleverd
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Dank je wel voor je review! 😊
Na het melden van een probleem met het…
Na het melden van een probleem met het batterij indicatie lampje van mijn LED fietsachterlicht is er direct een vervangend achterlicht opgestuurd.
Vriendelijke en duidelijke communicatie.
Deze service heeft mij in positieve zin verrast.
De R2bstore is een aanrader!
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat het probleem met het batterij indicatielampje direct is opgelost en dat je de communicatie als vriendelijk en duidelijk hebt ervaren. Geweldig dat onze service je positief heeft verrast en dat je ons aanbeveelt. Dat waarderen we enorm!
Zeer goede kwaliteit
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je de kwaliteit als zeer goed ervaart. Veel plezier met je aankoop!
Een snelle service
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je onze service als snel hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je aankoop en je bent altijd welkom bij R2B Store!
Het bijgeleverde montageframe maakt het…
Het bijgeleverde montageframe maakt het vervangen van een screenprotector wel een heel stuk eenvoudiger ! 👌💪
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Wat fijn om te horen! 😄👌 Super dat het montageframe het aanbrengen van de screenprotector zo makkelijk maakt — daar is ’ie precies voor bedoeld. Dankjewel voor je review! 💪
Groetjes,
Team R2B Store
Hoesje is perfect voor gebruik met drie pasjes
Hoesje is perfect voor gebruik met pasjes. Het is makkelijk te bestellen en veel keus in modellen en hoesje zelfs geleverd met glasprotector.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Bedankt voor je fijne review Theo!😊
Mooi om te horen dat het hoesje perfect werkt met meerdere pasjes en dat je tevreden bent over het bestelgemak en de ruime keuze. Extra fijn dat de meegeleverde glasprotector ook in de smaak valt.
Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer bij R2B!
Goede kwaliteit en niet duur.
Goede kwaliteit en niet duur.
In een mooie verpakking en snel geleverd
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Bedankt voor je positieve review 😊
Fijn om te horen dat je de kwaliteit goed vindt, de prijs scherp en de verpakking en levering naar wens zijn. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij R2B!
Goedkoop is duurkoop.
Ik heb 2 usb-c kabels en 2 opladers gekocht. Eerst ontving ik de verkeerde kabels. Kan gebeuren. Contact met hen opgenomen. Moest ik het bewijzen dmv een foto. Dat heb ik gedaan. Toen kreeg ik de juiste kabels toegestuurd met het verzoek de verkeerde kabels terug te sturen. Gedaan.
Nu, binnen 2 maanden is 1 van de kabels dus al kapot. Heb het weg moeten gooien.
Ik heb de kabels bij R2B aangeschaft, omdat ze online goede reviews hadden. Ik was er niet helemaal gerust op, omdat ze relatief goedkoop zijn. Nu blijkt dus waarom. Een keer nooit meer.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Bedankt voor het delen van je ervaring. Zoals je zelf ook aangeeft, kan het helaas gebeuren dat er in eerste instantie een verkeerd product wordt verstuurd. In de mailwisseling die we met je hebben gehad, is dit netjes en snel opgelost en heb je de juiste kabels alsnog ontvangen.
Dat er vervolgens binnen twee maanden één kabel defect raakt, vinden we uiteraard erg vervelend en dat begrijpen we goed. Tegelijkertijd kunnen wij een probleem alleen oplossen als we hiervan op de hoogte zijn. We kunnen in ons systeem geen contactmoment terugvinden waarin dit defect bij ons is gemeld, waardoor we hier helaas niet op hebben kunnen reageren.
Daarnaast zien we dat de andere kabel en de twee adapters niet zijn geretourneerd, wat erop wijst dat deze producten verder gewoon naar wens functioneren. Het is dus goed mogelijk dat het hier gaat om een eenmalig, onverklaarbaar defect van die ene kabel, iets wat helaas bij elk product kan voorkomen.
Mocht je alsnog willen dat we met je meekijken en dit netjes oplossen, dan kun je contact opnemen via info@r2bstore.nl
en daarbij graag foto’s en eventueel een korte video van het probleem meesturen. Dan helpen we je graag verder en kijken we samen naar een passende oplossing.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, goede kwaliteit handschoenen. De gebruikersinstructie mág nog iets duidelijker
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Hoi Joost,
Dankjewel voor je review! 🙌 Superfijn dat de levering snel was en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de handschoenen. Bedankt ook voor je tip over de gebruikersinstructie — die nemen we zeker mee om te verbeteren! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Waardeloze handschoenen
Waardeloze handschoenen. Opladen duurt lang. Alleen de handrug wordt een beetje warm, vingers blijven ijskoud. Na minder dan 10 km fietsen verwarmen de handschoenen op de terugweg niet meer.
Mijn grootste miskoop.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Dat is echt vervelend om te horen 😔 Dit is natuurlijk totaal niet de ervaring die we willen dat je hebt. Het klinkt alsof er iets niet goed werkt met de handschoenen, want wat je beschrijft is niet hoe ze horen te functioneren.
We willen dit graag samen met je oplossen. Wil je ons even mailen met je bestelnummer en een korte toelichting (eventueel met een foto of video)? Dan kunnen we meekijken en zoeken naar een passende oplossing.
Je mag ons mailen op info@r2bstore.nl
— we helpen je graag verder 👍
Groetjes,
Team R2B Store
Respuesta de R2bstore
Fijn om te horen dat alles snel en correct is verlopen! 🙌 Dankjewel voor je vertrouwen en je review 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Warme en stevige handschoenen
Zeer snelle bezorging.
Lekker warme en stevige handschoenen.
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de R2bstore
Hoi Carine,
Wat fijn om te horen! 🧤😊 Super dat de handschoenen zo warm en stevig zijn én dat de levering snel was. Dankjewel voor je review!
Groetjes,
Team R2B Store
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.