Hewo Raamdecoratie Opiniones 18

Wat een top bedrijf! 5 sterren meer dan waard. Een bedrijf die je helpt en waar niks teveel is. Kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aannemen.

Al voor de tweede keer een duo rolgordijn gekocht. Ze bieden goedkope maatwerkoplossingen aan voor een goede kwaliteit en een snelle levering. Ik kan ze aanraden.
Fijn als bonus: ze gebruiken zoveel mogelijk recyclebaar papier/karton als verpakking.
Verbeterpunt: het website-deel over de duorolgordijnen vind ik onoverzichtelijk.

ik heb jaren geleden duorolgordijnen gekocht en nu waren er nokjes afgebroken in een afdekplaatje.
Ik naar Hewo gebeld en die vroegen om een foto te sturen en ik kreeg daarna al heel snel bericht dat ze een kapje op zouden sturen.
ik vroeg wat de kosten waren en ze zeiden dat dit service was. had het in een dag ook in huis
Ik heb nog nooit ergens zon goede service meegemaakt. ik weet wel dat ik als ik weer
raambekleding nodig heb zeker weer bij Hewo ga kopen
Dankjewel voor de uitstekende en vriendelijke service!

Blij verrast met HEWO, ik bestelde per ongeluk iets verkeerd waarop HEWO me belde om te checken of ik het goede product had, dat was zeer oplettend en daarnaast snelle levering en goeie prijs kwaliteit verhouding.

HEWO biedt écht superservice. Bij al mijn rolgordijnen (11 stuks in totaal) bleek dat strips niet goed bevestigd waren. De rolgordijnen zijn allemaal opgehaald, aangepast én geretourneerd. Alles geheel kostenloos! Alles hangt weer als een zonnetje. Heel blij mee.

Wat een wereldzaak. Had -na een aantal jaar- een probleem met de instelling van het motortje van een rolgordijn. De medewerkers van HEWO hebben me op een uiterst plezierige en geduldige manier geholpen om het rolgordijn aan de praat te krijgen. Hulde!

Geen beweging meer te krijgen in rolgordijn dat nog in garantie is. Reeds sinds begin april gemeld met 2 mails en een telefoontje.
Bij deze wijzig ik deze revieuw naar 4sterren vermits Hemo alsnog een oplossing heeft gedaan en nieuwe motor heeft gestuurd, ze zijn ook niet meer in Weert zoals nog op Google verschijnt.
14-08-2025, nog even wijzigen naar 5 sterren want alles is nu netjes opgelost.

Snelle levering, mooie kwaliteit verduisterend rolgordijn, precies op maat, prima service, goede kwaliteit/prijsverhouding.
Kortom zeer tevreden.

kwaliteit van de duo rolgordijnen is uitstekend.
Ook heeft Hewo een goede service als ik met een probleem zit.

Op 5 januari heb ik een maatwerk rolgordijn besteld bij HEWO, met een opgegeven levertijd van 25 tot 30 dagen. Mijn bestelling heeft echter veel langer in beslag genomen - rond de 75 dagen.

Er bleek een fout in de stof te zitten. Zulke dingen kunnen natuurlijk gebeuren. Maar wees dan pro-actief in de communicatie. Dan kan een klant ook begrip opbrengen voor de situatie.

Uiteindelijk heeft HEWO gehoord gegeven aan mijn klacht en zijn we samen tot een oplossing gekomen. Een oplossing waar ik me overigens hard voor heb moeten maken en waar een lange tijd is overheen gegaan.

Leerles:
HEWO wees proactief in de communicatie richting klanten wanneer iets niet zoals gepland loopt.

EDIT: Na problemen te hebben gehad met de geleverde order, is Ronald (de directeur) persoonlijk langs gekomen om het rolgordijnen te komen plaatsen. Dat is pas service!

Afmetingen klopten exact met wat we hadden opgegeven. Kregen gelijk antwoord op onze vragen. Proeflapjes waten handig. Rolgordijnen werden binnen 2 weken al geleverd. Ophangen was simpel en resultaat was super. Enig minpuntje wellicht is dat de kettinkjes vrij iel zijn.

Ik werd telefonisch gecontacteerd door de firma. Mijn bestelling wordt aanstaande maandag geleverd.
Excuses voor de vertraging werden aangeboden en gewaardeerd.Ik werd vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

Onthutsend slechte service !!
De motor van ons electrische rolgordijn laadde niet meer op. Gebeld naar Weert. Zij waren wat druk maar ik zou worden teruggebeld. Na een week niets gehoord te hebben nogmaals gebeld. Helaas nog druk, maar zet u het maar op de mail. Ik heb vervolgens 3 weken lang elke week een mail geschreven en gevraagd om hulp of op z’n minst een reactie% totale stilte. Dit kan toch niet, zo ga je niet met klanten om!

Door ons verkeerd ouderbeugel besteld
HEWO stuurde ons de juiste uitvoering als garantie
Dat vinden wij Top
Gr
Henk

Door de jaren heen heb ik 2x een elektrisch rolgordijn bij Hewo aangeschaft.
Wat een after service biedt Hewo, zelfs 2 jaar na aankoop van de prachtige rolgordijnen.
Hewo kan ik aan een ieder aanraden, bedankt voor de jarenlange fijne ervaringen!

Hewo leverde onze rolgordijnen snel. Service was uitstekend. 1 rolgordijn was niet goed, en dat was met 1 telefoontje/mailtje opgelost. Binnen 2 dagen was er een vervangend rolgordijn geleverd.

Sinds oktober 2022 diverse duo rolgordijnen gekocht bij Hewo. Hewo is zeer klantgericht, de producten zijn mooi en kwalitatief zeer goed. Bij vragen over montage en tevens de technische werking van de wifi bediening wordt je prima ondersteund.