Radonova Laboratories - Ireland Opiniones 90

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Rapsgatan 25, 75450 UPPSALA, Sweden, IE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was given exact and clear instructions with regards to placing the Radon detectors. There was always a person at the end of the phone to answer any of my questions. At the end of the test period... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

15/06/2023 Radon Laboratories Ireland Very clear instructions and fast feed back. No hassle at all and I very much appreciated having this done. A simple yet necessary process. Thank you

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ordered a kit from Radonova without issue. However when it came to returning it, i had a very different experience. No information on the website or customer portal on where to ship the detectors to... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

As a house owner doing the test for my own home, I find the instructions easy to follow and the final report (sent via an email) easy to understand for a layman. The web portal is also convenient to u... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Empresa de automatización de viviendas

Escrito por la empresa

With customers in 50 countries, Radonova is the world's leading laboratory for measuring radon in residential buildings and workplaces. With the help of the radon detectors Radtrak²®, Rapidos® and Duotrak®, we offer safe measurement methods with high accuracy accredited by SWEDAC and approved by SSM, the Swedish Radiation Safety Authority. Radonova is a Swedish-owned company formed in 1986 to carry out Caesium measurements in connection with the Chernobyl accident. The company has its roots in Uppsala's university and research world.

Radonova - The global leader in radon measurement

Escrito por la empresa


Información de contacto

  • Rapsgatan 25, 75450, UPPSALA, Sweden, Irlanda

  • +4618568800

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good product, terrible service

Ordered a kit from Radonova without issue. However when it came to returning it, i had a very different experience. No information on the website or customer portal on where to ship the detectors to, company refuses to respond to email, wont answer the phone and wont return voice messages. Terrible experience.

Update Jan 2025: Following this review, Radonova reached out to me to apologise and immediately sent me out the details that I had been requesting. I have therefore updated my star rating to reflect this response, and I hope that in future the customer service will improve so that it is not so difficult to get in contact with Radonova.

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Radonova Laboratories - Ireland

Respuesta de Radonova Laboratories - Ireland

I'm really sorry to hear about your experience and understand your frustration. We appreciate your feedback and will look at also adding the return information to our website and portal. The information was on the paperwork that came along with the measurement but should have been easy to find in other places, completely agree. We've ironically been training up a new team to support Ireland this week and it's clear we've failed at the first hurdle. Important lesson learnt! We will be in touch to ensure you have got the information you require.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good service

Good service - clear instructions and very timely reminders about the radon detectors. Results sent via post and e-mail in only 2 weeks after sending the detectors back.

30 de julio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contact

I emailed the company but am still waiting for somebody to contact me

2 de septiembre de 2024
Logotipo de Radonova Laboratories - Ireland

Respuesta de Radonova Laboratories - Ireland

We're sorry you didn't get a reply fast enough. I hope our conversation was helpful and that you've been able to get recommendations from the EPA.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más