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Respuesta de rainbowsocks.com
Dear Juan,
We're sorry to hear about the inconvenience you've experienced. We've confirmed that your order has indeed been delivered. If this is not the case, please contact us so we can investigate further and resolve the issue.
Best regards,
Rainbow Socks
Hice un pedido de 3 pack de calcetines y en mi cuenta aparece que está entregado, siendo que yo no he recibido nada… (he comprobado si la dirección estaba bien escrita). Le escribí un correo electrónico a la empresa y llevo varios días esperando una respuesta … hasta que no me solucionen el problema 1 estrella…
Respuesta de rainbowsocks.com
Hi,
We are very sorry for the delay.The holiday season tends to be a very busy period, and as a result, delivery times can be extended due to the overwhelming demand placed on couriers.
We're glad that you have finally received your package. We appreciate your patience, and we have now addressed your concerns by e-mail. You also received a discount on your next purchase.
Thank you for bringing this issue to our attention. If there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out.
Best regards,
Rainbow Socks Team
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