Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Retourneren gaat niet en schoenen te klein . Schoenen besteld , waren lang onderweg, te klein en gelig ipv wit. Geretourneerd naar Italië op eigen kosten en nu blijkt adres niet goed te zijn. Pakket is nog in Italië en ik heb geen geld retour.
Adidas schoenen besteld op Raviva. Sinds jaar en dag draag ik maat 38 van dit merk dus ook nu maat 38 besteld maar deze waren te klein. Dit gemaild en kon ik op dit moment niets retourneren maar kreeg ik een nieuw paar en dan maat 39. Goede service dacht ik… Het nieuwe paar paste maar waren hele andere kleuren dan die ik had besteld. Opnieuw gemaild en kreeg ik de reactie dat mij een ander paar was gestuurd en dat ik het hier mee moet doen. Op voorhand had ik deze site gecheckt en dacht ik dit is oke maar dit blijkt dus niet zo te zijn. Ik raad het af om via deze site te bestellen.
De bestelling was meer dan een week onderweg. Pas na contact via klantenservice mail werd er geleverd. Een retouradres wordt vermeld op de website maar dat veranderen ze opeens naar niet meer mogen retourneren. Ze bieden je vervolgens 30% van je aankoop som aan i.p.v. de wettelijke verplichting om iets te retourneren of ruilen.
Klantenservice is moeilijk bereikbaar, geen chat voor overleg, alleen mogelijk om te mailen en soms krijg je na 1 of 2 of 0 dagen een antwoord. Antwoord op dat antwoord wordt niet meer verwerkt of op gereageerd.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
