ADVARSEL!!! Det er et fup-firma, som bruger flere handelsnavne, fx DAVIBIKES.dk, RAZON m.fl. De leverede en slags cykel, men funktionaliteten er IKKE i orden. Gearkassetten faldt af akslen efter to da... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rekommenderas Jättebra kundservice, MEN, handtagen var rosa på bilden men svarta i verkligheten. Sedan så va det lite svårare att få ihop cykeln även med videon i bakgrunden som visade hur man gjord... Ver más
La empresa ha respondido
Har købt to børne mountainbikes, ordre DK250700601. Bestilte og modtog inden for en uge. Eneste udfordring var mountainbike forhjul i forhold til samlingsvideoen, men det gik. Har to meget g... Ver más
La empresa ha respondido
12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025. Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisninga... Ver más
La empresa ha respondido
2,8
Medio
67 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Felleverans
Väldigt nöjd med cykeln. Fick först fel och det var dålig kommunikation och tog lång tid innan rätt cykel kom. Krångligt med retur och nya leveransen.
28 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hej,
Tack för att du hörde av dig! Vad roligt att du är nöjd med cykeln!
Samtidigt är vi ledsna att det blev strul i början med fel leverans och att det tog tid att lösa. Vi förstår att det var frustrerande, och vi tar till oss det du skriver för att kunna bli bättre framöver.
Cykeln kom i en kartong som var trasig
Cykeln kom i en kartong som var trasig. Vilket har gjort att styret har djupa repor och snabblåset till framhjulet fattades. Tog dessutom mycket längre tid att få cykeln än vad som angavs vid beställningen.
Har kontaktat kundtjänst som erbjuder 80 kr eller ett cykellås för reporna. Köpte själv ett snabblås på internet, men eftersom jag inte har kvar orderbekräftelsen så tänker inte Davibikes ge mig ersättning.
Så om ni funderar på att köpa en cykel gör det från ett annat företag som värnar om sina kunder
Ett lås för 80 kr är inte en värdig kompensation. Och jag var tvungen att köpa delen själv fär att mi so skulle kunna använda cykeln. Cykeln hade annars blivit stående i många månader för ni tar god tid på er att svara
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Razon
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att din cykel kom i ett skadat emballage och att du upplevt problem i kontakten med oss.
Vi har verkligen försökt hitta en lösning på situationen och föreslog flera alternativ. Vi ville gärna skicka den saknade delen, men eftersom du redan hunnit köpa den själv, försökte vi istället erbjuda en annan form av kompensation – även återbetalning. Tyvärr kunde vi inte gå vidare med det utan något slags underlag eller bekräftelse.
Vi förstår att det kan vara frustrerande och beklagar att du upplevt det så. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre framöver.
100vis af mangler
Bestilte en pink cykel. Den kom usamlet og uden instruktionsguide. Der er en henvisning til en video, hvor de samler en helt anden cykel. Kurven der medfølger var gået i stykker i siden, der var en flænge i sædet, der manglede flere skruer, men vigtigst af alt - hvor er stelnummeret??? Er det stjålne varer der ommøbleres??
Edit d. 20.11.25: svar på nedenstående. Det et komplet ligegyldigt at I mener at kunne fikse noget. Jeg har betalt 1400kr ekstra ved en cykelhandler for at få fikset bl.a. baglygte der ikke virkede, gear der ikke virkede, og udskiftning af hjul da jeg punktere efter under 20 gange på cyklen. Ved cykelhandler fremviste de hvordan begge hjul allerede havde flere mikrofrakturer efter under et halvt år og meget få ture på cyklen. Cyklen kostede 3800kr, så jeg har nu haft en merpris på 40% for at udbede skader fra forhandler. Hvis I gerne vil fikse noget, så dæk de udgifter jeg har haft for at få en cykel der faktisk virker - og send mig et stelnummer.
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Razon
Hej,
Hvis der opstår problemer under samlingen af cyklen, beder vi altid om, at man kontakter os direkte – så hjælper vi med det samme. Vi tilbyder både videovejledning, teknisk support og mulighed for at sende manglende dele.
Nopeasti toimitus
Nopeasti lähti paketti tulemaan ja kokonaisuudessaan on laadukkaan oloinen pyörä.
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Razon
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja että pyörä vastasi odotuksiasi laadultaan. Toivotamme paljon mukavia ajokilometrejä! 😊
En otroligt fin cykel
En otroligt fin cykel
Rejält bygg
Kom snabbt fram och känns som att den kommer hålla många år
26 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling – vi blir så glada att höra att du är nöjd med cykeln!
Det betyder mycket för oss att du uppskattar både kvaliteten och leveransen.
Vi önskar dig många härliga turer framöver!
Varan var som jag förväntade mig
Varan var som jag förväntade mig. Enkel leverans till dörren.
24 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hej,
Tack så mycket för din kommentar – det gläder oss att höra att allt levde upp till dina förväntningar och att leveransen gick smidigt!
Toimitus kestää 14 päivää
24 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Kiitos palautteestasi!
Toimitusaika voi tosiaan vaihdella toimitusosoitteen mukaan. Valitettavasti meillä ei aina ole täyttä vaikutusvaltaa toimituksiin erityisesti syrjäisempiin alueisiin. Teemme kuitenkin aina parhaamme, jotta tilaukset saapuvat mahdollisimman nopeasti perille.
Mkt bra bemötande och hjälp
Mkt bra bemötande och hjälp ! Super bra leverans!! Jag rekommenderar att köpa cykel härifrån !! Vi är supernöjda !! Och dom har bra priser!
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Razon
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjda med både bemötandet, leveransen och cykeln :)
Respuesta de Razon
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både cyklen og leveringen. Det betyder meget for os. 😊
Snabbt smidigt bara massa +
19 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hej,
Tack så mycket för din positiva kommentar! Vi är glada att allt gick snabbt och smidigt – precis som det ska vara 😊
Respuesta de Razon
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, og at cyklen levede op til dine forventninger.
12 kalenderdagars leveranstid till…
12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025.
Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisningarna.
18 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hej,
Tack för din feedback och dina synpunkter!
Vi är glada att du är nöjd med cykeln och att monteringen gick enkelt. Vad gäller bromsarna – ibland krävs grundläggande justeringar po mottagandet, vilket är normalt för fabriksmonterade cyklar. Detta är också angivet i tillverkarens produktkort och instruktioner.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver vidare hjälp!
Nice bike
The bike looks very expensive, has a nice built and good quality. One problem I encountered is one of the bolt is screwed tightly and I can’t unscrew it. The bolt is soft and it broke when I tried to remove it.
16 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Hi,
Thank you so much for your feedback – we’re really glad you like the bike!
We’re sorry to hear about the issue with the bolt. It’s a shame we didn’t hear from you earlier about this – we’re always here to help and would have been happy to find a quick solution for you.
Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki…
Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki meni hyvin :)
17 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Kiitos paljon ihanasta arvostelusta!
On ilo kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olit tyytyväinen asiakaspalveluumme. 😊
Respuesta de Razon
Kiitos paljon palautteestasi!
Mahtavaa kuulla, että pyörän kokoaminen sujui helposti ja että olet tyytyväinen sen ulkonäköön. 😊
Respuesta de Razon
Hi,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with the product.
Unfortunately, we didn’t receive any message from you about the issue — we’re always ready to help and would have gladly looked for a solution together.
If there’s still anything we can assist you with, feel free to reach out.
Respuesta de Razon
Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Respuesta de Razon
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.
excellent service
excellent service, which I want to trust again. and a good bike is the most beautiful bike I have ever seen! a clear instruction manual in my language was included 👌🏼
14 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Thanks for your feedback! We're glad you're happy with your order and bike. If you need any help, please contact us.
Toimitus oli nopea ja tuote tilausta…
Toimitus oli nopea ja tuote tilausta vastaava ja hyvä.
8 de abril de 2025
Respuesta de Razon
Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.