Rioolbeheer Nederland B.V. Opiniones 26

Echt werkelijk waar een top bedrijf. Vanaf het klantcontact aan de telefoon tot aan de uitvoering alles open en helder. maron kwam bij ons langs en heeft een probleem opgelost binnen een uur waar 3 andere bedrijven niet uit kwamen. werd ook de tijd genomen om alles goed uit te leggen en ook nog eens tips hoe we dit kunnen voorkomen. Door de vaste prijs wist ik vooraf al wat ik zou gaan betalen en ook dat was super

I had a very bad experience with RBNL. I contacted them about a sewage fly problem in my house. They carried out a camera inspection, found no leaks, and then told me there was nothing more they could do. Despite this, they charged me €180 without solving the issue.

I called again and asked them to perform a more thorough inspection, since my house was full of flies and clearly there had to be a leak somewhere. They simply replied that they had followed their procedure and could not do anything further.

In the end, I had to call another company, which carried out a proper inspection and identified the problem.

To make things worse, RBNL kept sending me emails claiming I had not paid for their service. I repeatedly sent them proof of payment, but they ignored it and continued sending threatening emails about reporting me to a debt collection agency. Eventually, I had to call and forward the proof once more, which they finally acknowledged, without even offering an apology.

Terrible service, never again.

Ik had een afspraak op 11 augustus, ze konden tussen 8 en 10 komen. Even over 10 uur heb ik gebeld, maar ik stond niet in het systeem. Ook niet op een andere dag. Voor niks gewacht en nog steeds een verstopping.

Via werkspot offertes opgevraagd voor afvoervervanging en Rioolbeheer Nederland (RBNL) reageerde vrij direct voor een afspraak op locatie en kwamen op de afgesproken tijd. Na het locatie bezoek hebben we een hele mooie offerte ontvangen waar we nog wat detailvragen over hadden. Deze zijn dezelfde dag nog naar tevredenheid beantwoord.
Zodra de definitieve offerte er deze week is gaan we zeker met hen in zee.

They have been awesome, fixed the problem super fast. The Sales Manager was responsive and good and the plumber was friendly and knew what he was doing. No hidden costs either.

De afspraak tussen 14:00-16:00 werd verplaatst naar 16:00-18:00 hier belde ze over (wel een beetje laat maar ze belde wel).
Echter toen ze aankwamen was de ontstopping al opgelost, niet meer aanwezig en spoelde alles goed door. Volgens de no cure no pay heb ik niets hoeven betalen. Het bedrijf heeft mega beleefd personeel. Ook werd er meermaals excuus aangeboden over het feit dat hij telaat kwam.
Wat mij betreft een onwijze aanrader!

We had a serious issue with our kitchen pipes being completely blocked, and RBNL, specifically Maridon, provided outstanding service. He resolved everything quickly and efficiently while maintaining a friendly and professional attitude. Maridon is honest, fast, and truly knows his job. Absolutely recommend them!

I had a clogged kitchen drain and contacted yesterday this company for unclogging it. They came next day (today) and completely fixed the issue (I have never seen the water draining so nicely in this kitchen hehe). The plumber was very expat oriented, explaining carefully the issue and giving us tips. Price was transparent and reasonable. 100% recommend and became my plumber of reference from now on!! :)

Vanwege een breuk in de hemelwaterafvoer contact opgenomen, een offerte gekregen met een vaste prijs. Prijs was een tikkeltje hoog maar zeker geen oplichtersprijzen.

Het plannen verliep rommelig omdat de afspraak niet door kon gaan, maar achteraf werd netjes telefonisch excuses aangeboden en hebben de monteurs het werk netjes gedaan.

Vooral fijn dat er vooraf wordt gewerkt met een duidelijk overzicht van werkzaamheden en vaste prijs, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan. 4 sterren ipv 5 vanwege de problemen met de planning.

Naar aanleiding van mijn eerdere review belde Rioolbeheer om verontschuldigingen aan te bieden en om alsnog onze afvoerproblemen op te komen lossen. De verstopping is een paar weken geleden verwijderd en het lijkt er op dat de problemen nu zijn verholpen. Ik heb ook weer een garantie van 3 maanden gekregen. Jammer dat de eerdere pogingen zijn mislukt, maar ik ben tevreden dat het nu lijkt opgelost.

Heel goed geholpen in Landsmeer. Probleem met riolering onder het huis Snel een afspraak kunnen plannen. Fijne mannen, netjes en deskundig gewerkt!

Wat een top bedrijf en wat een fijne, deskundige en hardwerkende mensen. Vanaf het eerste contactpunt (telefonisch altijd bereikbaar) en de opvolgende inspectie van onze riolering met een camera en rooktest tot en met de uitgevoerde werkzaamheden is alles vlekkeloos, georganiseerd, duidelijk, meedenkend en oplossingsgericht verlopen.
Bij onze jaren’30 woning in Amsterdam (4 verdiepingen/appartementen in de VVE) was er overlast van ratten. Door de zeer verouderde gietijzeren rioolleidingen met gaten in de hoofdleiding en standleiding hadden ze vrij spel. De mannen van RBNL hebben de gehele verouderde en in slechte staat verkerende gietijzeren riolering in het pand vervangen voor PVC, vanaf onder de woning (in de kruipruimte) tot en met de bovenste verdieping. Daarbij hebben ze alle verouderde koppelstukken ook vervangen waar nodig. Bij de aansluiting van onze riolering naar het hoofdriool hebben ze netjes een terugslagklep geplaatst tegen ongedierte.
Ze zijn met 3-4 man in totaal 3 dagen aan de slag geweest en hebben in een hoog tempo en met beleid alles vervangen.
Nogmaals dank RBNL!

Betrouwbaar en vakkundig!
We hadden een groot probleem met een verstopte verticale hoofdleiding. Onze douche zat vol… ik zal de details besparen.

2 dagen eerder opgelicht door een neppe loodgieter voor €416 die alleen een pomp in de wc duwde en binnen paar minuten weg was. Toen het echt misging, de mannen van rioolbeheer gebeld. Ze konden zaterdagavond langskomen. Ze zijn uren bezig geweest en hebben het probleem opgelost. Wortels van bomen die de leiding hadden doorgebroken en een hoop met vochtige doekjes. Met professionele apparatuur zijn ze aan de slag gegaan. De bestrating aan de voorkant van de woning hebben ze uitgegraven, met een camera erin en het probleem gevonden. Voor €440 hebben ze ons gered (inclusief weekend toeslag). Toen wisten we zeker dat we opgelicht waren door die andere partij.

We zijn zo blij dat het is opgelost en dat we weer zorgeloos water kunnen gebruiken. 1000 maal dank!

Er was een verbouwing v een woning op de 2e etage(bovenste). De oude keuken werd een badkamer met ligbad. Elke keer als het bad leegliep, kwam het bij de Poolse onderbuurman uit zijn wasbak borrelen en eruit. De Poolse onderbuurman is timmerman en hij zei dat er boven een ontluchter mist. Door het borrelen ben ik gaan googlen en kwam ik uit op een verstopping in de leiding. Zodoende Rioolbeheer Nederland bv gebeld en ik kreeg Thomas aan de lijn. Ik hoorde gelijk wat hij allemaal zei hierover, dat hij ervaring had en begreep het helemaal. Een topper(Thomas)! Zodoende afspraak gemaakt en dat de monteur bij de Poolse onderbuurman terecht kwam en bij ons op de 2e etage. De monteur Otman, bleek ook een topper en heeft veel ervaring. Ook hij zei gelijk het is een verstopping. Met een camera gekeken en ja je zag een hele vernauwing. Heeft de monteur opgelost met een draaiende ijzeren slangmachine (ik weet niet hoe dat heet. En het was opgelost, terwijl de onderbuurman nod steeds begon over de ontluchter. Toen heeft de monteur gezegd voor 20,- heb je een binnen ontluchter en dan is het ook opgelost. Wat een topbedrijf is dit!!!! Ik zal ze altijd oproepen, zodra ik hoor over een verstopping. Er zijn toch nog vaklui voor dit soort dingen.
Gr wen

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor het hele RBNL-team. De planning, communicatie en vakmanschap waren uitstekend! Otman heeft een inspectie uitgevoerd met behulp van een camera en heeft vervolgens een nieuwe leiding aangelegd, waarmee de lekkage volledig is verholpen. Dit was vooral belangrijk voor ons, aangezien wij in een flat wonen en gebruikmaken van de standleiding. De lekkage bij ons stroomde namelijk naar onze buren. Zeer tevreden over het geleverde werk!

After MANY failed attempts with other companies, RBNL attacked my many problems in a solution-oriented and professional manner. I had a major leak which was caused by a blockage that was hard to remove, and very hard to locate how my drains were assembled. They did a thorough investigation, so the damages were minimal when they located the spot they needed to open in order to fix. They also spent time to explain me the situation and various approaches to tackle it. I am very happy with both the process and the result and will for sure have them as my go-to company. HIGHLY recommend. In addition their customer service is great and professional + friendly. A trustworthy and reliable company with very skilled workers.

Echt enorm tevreden met RBNL. Dezelfde dag kwamen zij, ondanks dat ze het heel druk hadden. De monteur heeft echt super gewerkt geleverd. Hij kwam er al gauw achter, doormiddel van een camera, dat buiten ons pand de riolering was verzakt. Wij dachten altijd dat dit vanuit binnen ons pand kwam. Nu weten wij eindelijk wat te doen. Voor nu is het probleem verholpen.
De monteur heeft ook netjes de wc's weer schoon achtergelaten. Kortom wij zijn blij.

Bedankt Otman en collega's jullie hebben beide verstoppingen, via het dak (stuk pvc-buis) en via de keuken de andere, heel vakkundig en ook nog eens heel snel opgelost. Ik ben jullie enorm dankbaar, mocht ik ooit nog een rioleringsprobleem hebben dan schakel ik jullie in. Top! Vrolijke mensen die hun vak kennen!

Direct en prima geholpen. De mannen gingen rustig en professioneel te werk. Alles netjes achter gelaten. Echt een aanrader als u ooit problemen met u riool hebt.

zeer goed geholpen komen heel netjes afspraken na ,geven ook nog kort tervoren een bericht hoelaat ze precies komen heel tevreden zal hun zeker als het nodig is weer contact met ze nemen raad ze zeker aan ging om keuken afvoer verstopping