Wir haben uns vor einigen Wochen für ready2order entschieden und sind sehr zufrieden damit. Es lässt sich gut bedienen, Änderungen sind leicht möglich und vor allen Dingen ist der Kundendienst sowohl... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Wir haben uns vor einigen Wochen für ready2order entschieden und sind sehr zufrieden damit. Es lässt sich gut bedienen, Änderungen sind leicht möglich und vor allen Dingen ist der Kundendienst sowohl... Ver más
La empresa ha respondido
Wir sind seit 3 Jahren treue Kunden und können nur positive Erfahrungen teilen. Das System ist denkbar unkompliziert, per Webseite schnell erreichbar und zu konfigurieren nach eigenen Wünschen. Bei Pr... Ver más
La empresa ha respondido
Wollte keinen Stern geben dieser eine ist gezwungenermaßen!! Ready 2order ist ein Alptraum!! Methoden werden hier angewendet die grenzwertig sind •System fällt andauernd aus •Support nicht err... Ver más
La empresa ha respondido
Dieses Lob gebührt Aleks, von der Beratung bis hin zur Kaufabwicklung, wir wurden bestens beraten. Beim ersten Gespräch hat sich Aleks viel Zeit für mein Anliegen genommen um mein Unternehmen mit... Ver más
La empresa ha respondido
ready2order steht seit 2015 für schnelleres Bestellen, Bezahlen und Verwalten. Die moderne Cloud-Kasse bietet alles, was kleine Unternehmen wirklich brauchen: einfach bedienbar und sofort einsatzbereit, mobil und stationär. Über 16.000 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen bereits auf ready2order.
Schneller bei Kasse! ready2order, das Kassensystem für Kleingewerbe.

Hintere Zollamtsstraße 17, 1030 , Wien, Austria
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Yannick Maier war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat uns alles genau erklärt und auch offene Fragen beantwortet. Ich kann ready2order wirklich jedem weiterempfehlen.

Respuesta de ready2order
Ich nutze ready2order noch nicht lange, aber der Einstieg war unkompliziert und der Support reagiert schnell und freundlich. Die Oberfläche ist übersichtlich und auch für kleine Unternehmen ideal. Natürlich bin ich noch am Anfang, aber bisher bin ich wirklich zufrieden und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Respuesta de ready2order
Immer freundlicher Kundenservice.

Respuesta de ready2order
Achtung, aus meiner Sicht nur bedingt brauchbar für die Gastronomie.
Wir haben zwei Küchen und es besteht nicht die Möglichkeit, Bestell-Bons auf zwei Druckern gleichzeitig auszudrucken. Also Drucker Küche1 und Drucker Küche2.
Zudem gibt es keinen Bestell-Monitor oder keine API-Schnittstelle, wo offene Bestellungen ausgelesen werden können.
Die Kartenzahlung „readypay“ wird über den Anbieter „Hobex“ in Österreich abgewickelt, hier ist es zwingend notwendig eine UID zu haben, da sonst die Kartenzahlung nicht freigeschaltet werden kann. Auch gibt es Probleme, wenn der Unternehmenstyp nicht mit dem ready2order Kundenstammdaten übereinstimmt. Unser Beispiel: Ich konnte mit meiner Muttergesellschaft, die bereits eine UID hat, nicht als interner Zahlungsdienstleister für die Tochtergesellschaft fungieren, die für die Gastro-Branche eingetragen ist.
Mein Tipp, geht am besten vorher direkt auf Hobex zu und lasst euch prüfen ob die mit euch Kartenzahlungen betreiben wollen. Ansonsten bleibt man auf den Kartenzahlungsgeräten von ready2order sitzen und kann diese nicht verwenden falls man von Hobex nicht akzeptiert wird.
Fun-Fact: Mit dem Zahlungsanbieter Sumup war ich binnen 24 Stunden mit beiden Gesellschaften einsatzbereit.
Der Support ist auch nicht gerade berauschend, nach dem Kauf sitzt man in der Service-Wüste fest. Im verkaufen hingegen sind Sie 1a.
Die Software an sich ist nicht schlecht, wenn man diese so ohne Anpassungen verwenden kann, schnell und flüssig. Vor dem Kauf unbedingt TESTEN.

Respuesta de ready2order
Super schnell ,einfach und freundliche Kundenservice

Respuesta de ready2order
Wir haben eine kleine KFZ Werkstatt - spezialisiert auf Felgen - Reparatur, Veredlung etc. wir haben das Kassensystem ausprobiert, haben aber festgestellt, dass dies doch enorm viel ist was geboten wird und das wir das so auch nicht brauchen! Dennoch super Support und Kontakt!

Respuesta de ready2order
Sehr schlechte Beratung vorm Verkauf. Kein Hinweis auf unermesslich hohe folge Kosten. Es wird quasi nur eine leere Kunststoffhülle verkauft . Die Software har unnachvollziehbare Folgekosten. Kündigung nicht möglich nur pausieren mit ebenfalls Kosten. Keine Vorprogrammierung und für meine Zwecke völlig nutzlos. Der Kundenservice ist uneinsichtig und stur. Ich habe jetzt eine andere Kasse von einem anderen Anbieter alles top und keine Folgekosten

Respuesta de ready2order
Alle Probleme werden immer sofort gelöst!
Telefonsupport ist sehr hilfreich!

Respuesta de ready2order
Die Schulung ins Kassensystem wurde von Xannick Maier durchgeführt und er zeichnet sich durch viel Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit im interpersonellen Kontakt aus.

Respuesta de ready2order
Sehr gutes Produkt, sympatischer Sales, überragender Support von Yannick Maier. Er hat 6 Sterne verdient! Trotzdem nur 4 Sterne, da 2,5 Stunden nach Abschluss ein zusätzlicher Nachlass möglich gewesen wäre. Sorry!
Würde ich aber grundsätzlich wieder abschließen!

Respuesta de ready2order
Ich hatte heute ein Einweisungstermin mit Herrn Yannick Maier. Er war sehr freundlich und konnte alles wichtige perfekt erklären. So machen solche Termine auch Spaß

Respuesta de ready2order
Ich bin derzeit super zufrieden ! Meine Anliegen wurden problemlos und direkt beantwortet und bearbeitet !! Super freundlicher und schneller Kontakt ! Weiter so !

Respuesta de ready2order
Bei dem Vertragsabschluss wurde mir kommuniziert, dass meine vorhandenen Systeme Galaxy Tab und Star mpop kompatibel sind. Der Star Mpop ist nicht kompatibel, somit habe ich mir nun schon eine neue Kassenlade kaufen müssen.
Weiters werde ich einen neuen Drucker benötigen oder mir überhaupt ein iPad zulegen. Die Alternative hierfür von ready2order ist sonst der digitale Beleg für den man noch einmal extra ein Abonnement abschließen muss. Werde nach dem Auslaufen meines Vertrags zu Hellocash wechseln. Hier ist zumindest der digitale Beleg im Abonnement inkludiert.

Respuesta de ready2order
Sehr freundlich, hilfsbereit und hat alles erklärt
Sehr zu empfehlen

Respuesta de ready2order
Herr Yannick hat mir alles super erklärt beim einrichten meiner Kasse
Kundenservice ist top danke

Respuesta de ready2order
Yannick hat mich super betreut. Alles sehr gut erklärt. Bei Unklarheiten hat er es auch mehrmals geduldig erklärt. Er hat immer freundlich und auf Augenhöhe mit mir gesprochen. Ebenfalls hat er super praxisnahe Empfehlungen gegeben, was man wie einstellen oder einrichten kann.

Respuesta de ready2order
Yannick hat alles hervorragend erklärt! Er war sehr geduldig und hat alle Fragen klar und verständlich beantwortet. Ich konnte alles super nachvollziehen.

Respuesta de ready2order
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.