Reale Seguros Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 162 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los consumidores señalan que la atención al cliente es muy deficiente, destacando demoras prolongadas, llamadas inútiles y graves dificultades para contactar con operadores competentes durante la gestión de siniestros. Asimismo, los usuarios experimentan problemas constantes con la asistencia en carretera, retrasos injustificados y una notable falta de soluciones transparentes al reclamar daños. Aunque algunos clientes destacaron una buena atención en momentos puntuales, como un servicio de grúas eficiente y rápido, otras personas valoraron positivamente la intervención de ciertos profesionales específicos encargados de resolver incidencias con amabilidad y eficacia.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten opiniones de profunda frustración e insatisfacción sobre el servicio recibido,... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el servicio de atención al cliente debido a largas... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias de profunda insatisfacción con el personal debido a una gestión nefasta y... Ver más

Claim

Los usuarios describen experiencias de profunda insatisfacción con el proceso de reclamación, destacando que... Ver más

Payment

Los consumidores encuentran insatisfacción con los sistemas de pago, señalando demoras en la gestión de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio nefasto. Llevo 2 meses esperando que arreglen una ducha y todo son largas, por no hablar del perito que ni se persona a verlo y hay que enviarle fotos y videos del incidente. Impresentables... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Coche correctamente aparcado. Vecino joven que te abolla un poco la puerta trasera aparcando. Todo correcto, para eso estan los seguros, hasta que un HDLGP de tasador te dice que ese golpe te lo has d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FALTA DE INFORMACION TRANSPARENTE PARA CONTRATAR EL SEGURO DE UN VEHICULO. SU POLITICA DE CANCELACION (EN MI CASO, POR VENTA DEL VEHICULO), ES DE RESERVA DE PRIMA DURANTE 2 AÑOS, CLAUSULA QUE NO TE IN... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que un seguro te dé de baja porque le envías un parte es de lo mas lógico. Vaya, que su principal función es cubrir los accidentes y cuando tienen que hacerlo les supone tal prejuicio económico que pr... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros

Escrito por la empresa

Reale Seguros es una compañía que ofrece todo tipo de seguros, tanto para particulares como para empresas en España. ✓ Seguros de calidad al mejor precio.


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

543 opiniones

5 estrellas
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155 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

FALTA DE TRANSPARENCIA

FALTA DE INFORMACION TRANSPARENTE PARA CONTRATAR EL SEGURO DE UN VEHICULO. SU POLITICA DE CANCELACION (EN MI CASO, POR VENTA DEL VEHICULO), ES DE RESERVA DE PRIMA DURANTE 2 AÑOS, CLAUSULA QUE NO TE INFORMAN EN NINGUN MOMENTO Y SOLO TE ENTERAS CUANTO TIENES QUE CANCELARO EL SEGURO POR CUALQUIER CIRCUNSTACIA. TE OBLIGA A GASTAR ESE DINERO DE NUEVO EN REALE, O A PERDERLO EN CASO DE NO CONTRATARLO EN 2 AÑOS. EN FIN, UNOS LADRONES MÁS. NO VOLVERE A CONTRATARLO AUNQUE PIERDA ESE DINERO.

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor seguro número 1 de España

El peor seguro de mi vida nunca más os voy a contratar por mi y todos lo que han opinado por aquí podéis cerrar ya, me dais problemas con el coche dándome siniestro total sin culpa y encima me estáis dando más problemas del que ya me dais para pagar a mi abogada parte del proceso judicial ya que me dijisteis que no lo podríais llevar por conflicto de intereses, me estais dándome unos problemones de campeonato desde el dichoso 26 de ocubre del 2024, en serio cerrar ya porqué no haceis nada bien vuestro tarbajo. Toda vuestra gestion es nefasta y encima colgais el teléfono cuándo se hos dice las verdades bien dichas tengo emails de como me decís una cosa 6 después decís otra bien distinta

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESASTRE

Un desastre, jamas he conocido una aseguradora tan mala no manda ni al perito, no solucionan ni arreglan nada.

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

DESILUSION TOTAL.....

Nunca he tenido problemas con esta compañía el trato muy bien siempre.Las 2 estrellas es porque aparte de careros,los sinverguenzas me han echado este año sin dar un solo parte y sin explicaciones (el otro año me subieron 200 euros por la jeta lo reclamé y me tuvieron que mantener el precio anterior),pero bueno que se jodan, que me aprovechado de la póliza y como lo tenía y lo quería seguir teniendo mi coche a todo riesgo, pues la última semana lo he mandado pintar entero, así que muy contento porque al menos he amortizado mi seguro

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Relacionado con casa rural oficial de…

Relacionado con casa rural oficial de la Comunidad de Madrid, ubicada en Sierra Norte. REALE es una empresa de seguros INDECENTE en todos los aspectos, lentos en actuación inhibiendose de su responsabilidad en todo momento. Fallan en todos los aspectos pero se aseguran de cobrar cuanto antes las pólizas, JAMAS volveré a tratar con nadie relacionado con esta empresa de seguros.

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son penosas sus resoluciones

Son penosas sus resoluciones. Te caes en un mercado asegurado por ellos y es porque resbalas en un montón de hielo que hay en el suelo y te dicen que todo está bien que mires para el suelo. Le envío fotos del cuidado de su suelo, lleno de basura y dicen incluso mentiras ha que nos indican que veamos los carteles de precaucion y no hay uno. Vergonzoso y penoso

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, quedas a una hora concreta para que te dejen el coche en el taller, avisándoles el día anterior de que tiene que estar a una hora en el taller, que es importante y aparecen 1 hora tarde, encima te dicen que es lo que hay, ahora el del taller dice que no puede atenderme.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor seguro que he tenido en la…

El peor seguro que he tenido en la vida.

No solucionan nada, tardan en atender los siniestros, tienes que estar llamando y enviando emails de queja constantemente. Si estás pensando en contratar Reale huye.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio nefasto

Servicio nefasto. Llevo 2 meses esperando que arreglen una ducha y todo son largas, por no hablar del perito que ni se persona a verlo y hay que enviarle fotos y videos del incidente.
Impresentables donde los haya. El fontanero que vino ni desmonta nada y hace fotos al desagüe porque debe ver la filtración a la vecina mediante visión láser. Es desesperante....

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PÉSIMA compañía

PÉSIMA compañía. Me han dado un golpe, hemos pasado el parte y nunca le han dado el ok al taller. Cansada de reclamar a Reale
Casi un año ha pasado. Pero eso sí cuando hay que renovar el seguro me cobran pronto, luegoe envían para que haga el pago por caja. Pero JAMAS nadie se comunica para preguntar porque no estoy de acuerdo en pagar. Son impresentables.
Solo sirve para que la policía si nos para vea que tenemos seguro. Nada más.

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una verguenza de seguro

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Es una verguenza de seguro.
Mi coche se averio en portugal y han tardado un mes en llevarmelo a españa.
Cada vez que llamaba atención al cliente me indicaban que no sabian donde estaba mi coche. Un mes sin saber donde se encontraba mi coche y sin saber cuando iba a llegar a españa. Luego pones una reclamacion y nadie responde ni se responsabilizan de nada.

Una verguenza. No recomiendo para nada este seguro.

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

coche siniestrado…

Aquí sentado con el coche siniestrado por saltarse otro un stop, el desguace llamándome para que saque el coche de allí por no llamarme el perito de Reale,... Les llamo todos los días y me dicen hoy que si puedo llevarme el coche a alguna plaza de garaje mía mientras llegan a una conclusión....
Esto debería ser sancionado por la Ley, tienen que cumplir, ni abogados ni nada te dejan tirado como un perro aún siendo culpable la otra compañía, de verdad es penoso y mucha impotencia.

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un 0 de seguro

Un cero de seguro. Carisimo y encima el servicio fatal. Más de una semana el coche en la base de grúas sin enviar a mi taller de confianza.
Una descoordinación entre los trabajadores que brilla por su ausencia.
Reale, me voy. Perdéis una clienta y espero que más.
Ni una disculpa. Se echan los perros entre las operadoras y los gruistas.
Os pongo una estrella porque no hay menos estrellas sino no llegáis ni al 0.
Ni se os ocurra si estáis pensando en cogeros cualquier servicio con esta gente por ser fina .

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es imposible darse de baja del seguro…

Es imposible darse de baja del seguro de vehículos en esta compañía, no la recomiendo.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Reale Seguros

Respuesta de Reale Seguros

Buenos días Esther, sentimos mucho los inconvenientes que te hayamos podido ocasionar. Estaremos encantados de revisar tu caso en reale@reale.es Gracias por tu comprensión.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor compañía que he tenido en 40…

La peor compañía que he tenido en 40 años, desde el 19 de Mayo que me han destrozado el coche estando aparcada , a día de hoy 15 de Octubre no tengo noticias en fin un despropósito , que nadie tome ningún seguro de ésta compañía

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastre total

Durante más de 10 años pagué la póliza sin utilizar el seguro, pero cuando finalmente lo necesité, la gestión fue un desastre. La aseguradora tramitó mal la reclamación a la parte contraria, validando por error un importe incompleto sin mi consentimiento. El siniestro incluía dos facturas ya que en la reparación intervenían dos industriales diferentes pero a pesar de haber validado el importe de las dos facturas, por error o dejadez enviaron la liquidación con el importe de solo una de las facturas. Llevo 2,5 meses reclamando, pero el servicio de atención al cliente no da solución ni responde a mis correos.

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tuve un accidente y al contratar no me…

Tuve un accidente y al contratar no me dijeron que no entra el seguro por accidente al conductor, no sé hicieron cargo de nada , todo a través de la seguridad social y como me ha quedado una secuela no puedo denunciar, mi experiencia es que no contratéis con ellos , ah y no me renovaron encima .
Una vergüenza de seguro .

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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