Vi valde att avbryta samarbetet med Reco då vi upptäckte att nästan alla firmor har toppoäng, och betalar man inte till Reco så ändrar dom direkt till låg trovärdighet på samtliga gamla inlägg som man... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Litar ej på Reco då de manipulerar recensionerna och ej har något skydd gentemot företagarna. Lagen om skydd mot förtal och diskriminering fungerar ej! Jag vet av en nära vän att Reco är anmälda rä... Ver más
La empresa ha respondido
Upplever att Reco har engagerade medarbetare som hjälper oss som företag att få in kundomdömen på ett smidigt sätt. Känns bra att man fokuserar på att man skall skicka förfrågningar till alla kunder s... Ver más
Ett enkelt sätt att samla in omdömen. Mitt system kommunicerar med Reco som bjuder in mina kunder att ge ett omdöme. Jag behöver inte göra något och omdömen kommer in löpande efter att jag har fakture... Ver más
La empresa ha respondido
3,7
Medio
196 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Reco kräver namn på skribenten
Reco kräver att de som skriver omdönen åtminstone framstår med sitt förnamn och initialen av efternamnet.
Ifall man då har ett ovanligt förnamn blir det alltför lätt att lista ut vem den skribenten är.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Elli Johansson, tack för ditt omdöme!
Vi kan förstå andemeningen i ditt omdöme, vi är oerhört måna om att omdömen inte skall skrivas under alias. Vi har också krav på kundrelation till företaget som recenseras. Vår ambition är att riktiga personer skriver om sin upplevelse, det ger trovärdighet och transparens.
Totalt oseriösa
Totalt oseriösa. De lägger ut kunds recensioner om mitt företag som egentligen inte stämmer. Det blir en polisanmälan mot dem för förtal
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
På Reco har varje kund rätt att berätta om sin upplevelse, oavsett om den är positiv eller negativ. Däremot måste alla omdömen följa både våra användarvillkor och gällande lagstiftning. Vi tar därför alltid en granskning om ett omdöme blir anmält. Vi raderar inte omdömen som är skrivna av företagets kunder.
Plockar bort omdömen som är negativa
Har skrivit ett omdöme om Martin Floren från Karlshamn dem plocka bort det. Det säger mycket då hur en person har så högt medelvärde när företaget fifflar med resultaten. Så kan inte alls lita på Recos resultat framöver.
19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Ismail Mohammed!
Tack för ditt omdöme. Är ditt omdöme borttaget så är det pga en granskning som uppvisar att omdömet inte är i enlighet med våra villkor eller gällande lagstiftning.
Vi har dessvärre inte detaljerna i ditt ärende, men att utläsa ovan så är detta omdöme inte i enlighet med GDPR. Detta då det innehåller ett för- och efternamn på en individ. Nu kan inte vi på reco korrigera detta lagbrott här på Trustpilot då detta inte är vår plattform. För den läsande: denna person arbetar inte på reco utan ett helt annat bolag i en helt annan bransch.
Man kan inte lämna recension eller…
Man kan inte lämna recension eller omdöme för en kod som aldrig skickas till mejladressen skall fyllas i .
27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Allan,
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.
Om det är som du beskriver i ditt omdöme har du säkerligen avregistrerat dig från utskick/mail från Reco, i enlighet med GDPR. Därav kan vi inte skicka en kod till dig.
Du är välkommen att kontakta oss på kundtjanst@reco.se för vidare assistans och hjälp.
Reco är ett seriöst omdömes företag som…
Reco är ett seriöst omdömes företag som vill väl. Dom erbjöd oss en pröva på period. Omdömen skickas ut via vårat bokföringsprogram. Vi valde att skicka ut till alla våra kunder och blev förvånad över hur många som lämnar trevliga omdömen. Alla omdömen som skickas ut via bokföringsprogrammet står som legitimerade omdömen och är verifierade med BankID. När vi hade fått ett mindre bra (orättvist) omdöme kontaktade vi reco för att ta bort det. Dom svarade artigt men bestämt att dom ALDRIG plockar bort VERIFIERADE omdömen. All respekt för det.
Reco är schyssta åt båda hållen. Lagt omdöme ligger. Om det är verifierat.
28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme och fina ord. Glädjande att du upplevde vår ”prova på period” givande, för oss är det oerhört viktigt att du som företag kan prova tjänsten innan du tycker det är värt att bli kund.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse om oss på Reco.
Blev intvingad som kund hos Reco…
Blev intvingad som kund hos Reco eftersom vi fått ett påhittat negativt omdöme som sedan togs bort när vi blev kunder. 100% deras egna säljare som skriver negativa omdömen för att få oss företag att köpa deras tjänster. Att det ens är lagligt. Förstår att alla betalade företag bara har 5 stjärnor.. trovärdigt? NEJ. Hoppas att folk förstår att Reco.se bara är bluff..
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Leif!
Vi vill vara väldigt tydliga: Reco har inga intressen av att på något sätt vilseleda kring omdömen eller avtal – och framför allt skriver vi aldrig egna omdömen om företag. Alla spontana omdömen verifieras genom BankID för att säkerställa att det alltid är en riktig person bakom. Det är alltså inte möjligt att manipulera omdömen på Reco.
Att företag får både positiva och negativa omdömen är helt naturligt. Spontana omdömen tenderar oftare att vara från missnöjda kunder, medan de företag som aktivt bjuder in alla sina kunder får en bredare och mer rättvisande bild – eftersom även de nöjda kunderna då kommer till tals.
Vi tar aldrig bort några omdömen utan en gedigen granskning. Det kan bero på att användaren själv valt att radera sitt omdöme eller sin profil, eller på att vår granskning inte fått in underlag som styrker en faktisk kundrelation. I vissa fall väljer också en kund att ta bort sitt omdöme efter att företaget svarat på ett bra sätt.
För att kunna ge dig ett konkret svar på just ditt ärende behöver vi veta vilket företag du representerar. Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se, så tittar vi gärna närmare på det.
Värdelöst företag som tar bort folks…
Värdelöst företag som tar bort folks upplevelser på deras hemsida. Borde vara olagligt att lura folk med deras falska recensioner.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Darvesh, tack för att du delar dina synpunkter.
På reco.se är kundrelationen avgörande för att skriva ett omdöme. Om man har eller försökt köpa en tjänst/produkt av ett företag är man berättigad att recensera bolaget.
Ett omdöme kan tas bort först efter granskning, och då endast om det bryter mot våra villkor eller om vi inte får in underlag som styrker kundrelationen. På så sätt kan både företag och konsumenter känna sig trygga med att omdömena på Reco är äkta och rättvist publicerade.
Värdelös hemsida och full av fel
Varje gång du försöker skriva en recension visas ett felmeddelande. Har försökt många gånger men inte lyckats.
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej!
Olyckligt att du inte lyckades skriva ett omdöme, men vi hjälper dig gärna.
Vad det beror på är svårt att svara på utefter den information vi kan läsa in i detta omdöme.
Du får mer än gärna kontakta oss på kundtjanst@reco.se så kan vi bistå dig.
Dentle el tanborte Blev värvad att skriva falska…
Blev värvad att skriva falska recensioner till DENTLE
Numret som hörde av sig om detta var ett +08-509 332 nummer. hette ”Chefen”
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej! Tack för att du delar med dig. Vi kan se att det här omdömet inte gäller Reco utan företaget Dentle. När omdömen hamnar fel är det Trustpilots ansvar att se till att de placeras rätt. Du får gärna ta det vidare med deras kundsupport så det hamnar hos rätt företag.
Respuesta de Reco
Hej! Det ska självklart gå att lämna ett omdöme på Reco. Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se, så hjälper vi dig att få ditt omdöme på plats.
Respuesta de Reco
Hej! Tack för att du delar din synpunkt. Vi vill gärna förstå mer om vad du upplevt – hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se
så tittar vi på det tillsammans.
Have to show your name
It's awkward to give your real name (and mail?) when reviewing something when you had personal contact with them. I get that you need to be reliable but when they send email to you to review something and then you have to use your first name and first letter of last name that does not make sense to me.
I was going to give a bad review but it's too awkward when they will know exactly who you are, so I'm just not going to do that. I assume I am not alone and thus the reviews will not be reliable, but shewed to a higher score.
Let the user use their real name and stuff but just do not let it be public to everyone. Not that difficult.
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hi, and thank you for sharing your thoughts. We understand your concern. The reason we require real names on Reco is to make sure that all reviews come from genuine customers. Reviews are verified through BankID, and the connected name ensures trust and reliability for everyone reading.
We also know that some users would prefer more anonymity, and that’s feedback we take seriously. If you have questions about how your data is displayed, or want us to help adjust how your name appears, you are welcome to contact us at kundtjanst@reco.se.
Our goal is always the same: that everyone can feel safe and that reviews on Reco remain authentic and reliable.
Riktiga bedragre
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Ville, tack för att du delar din synpunkt. I ditt omdöme framgår det inte vad du grundar påståendet på, och därför är det svårt för oss att förstå vad som har gått fel.
Vi tar den här typen av kommentarer på största allvar och vill gärna reda ut ditt ärende. Hör av dig till oss på kundtjanst@reco.se och beskriv din upplevelse mer i detalj, så tittar vi på det tillsammans.
Extremt dålig
Extremt dålig. TVÅNG på BankID? Alla har inte det!!!!
8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Mikael. Majoriteten av de omdömen som skrivs på Reco kommer från en integration mot företagets affärssystem där vi direkt kan se om det är en kund eller inte som har skrivit omdöme. Det du syftar på är de spontana omdömena som kommer in. Vi kräver då verifiering med BankID när man vill lämna ett omdöme spontant hos oss, tanken med det är att inte vem som helst skall skriva om vad som helst helt anonymt. Det är viktigt för att bevara trovärdigheten i de omdömen som finns om företag på Reco. Vi har valt BankID verifiering för att det är den överlägset mest utbredda och trygga verifieringsmetoden i Sverige.
Bökigt och värdelös
Bökigt och värdelös. Bank-id för att lämna omdöme!!! För företagare är ännu sämre.
6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej! Vi förstår att BankID kan kännas bökigt ibland. Anledningen till att vi kräver det är att säkerställa att varje omdöme kommer från en riktig person – annars skulle vem som helst kunna skriva vad som helst anonymt.
BankID är idag en av Sveriges säkraste och mest använda verifieringsmetoder, och genom att använda det kan både företag och kunder lita på att omdömena på Reco är äkta och pålitliga.
För mig som företagare fungerar Reco…
För mig som företagare fungerar Reco mycket bra och jag har get mig flera nya, nöjda kunder.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Så roligt att höra Johanna - det är just det här som är styrkan i Reco - att omdömen från era tidigare kunder hjälper er att vinna förtroende hos nya kunder 😊 Stort tack för att du delar med dig.
Dåligt företag som inte bryr sig om…
Dåligt företag som inte bryr sig om sina kunder. Deras trovärdighet och support är lika med noll.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Evan Par,
Vad tråkigt att du har den här upplevelsen av oss.
Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig både sedda och hörda, så det känns inte bra att du upplever motsatsen. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna förstå mer vad det är som gått fel så att vi kan förbättra oss.
Hör gärna av dig till kundtjanst@reco.se så att vi kan titta närmare på ditt ärende.
Reco går företagens ärenden
Reco går företagens ärenden. Jag ville lämna ytterligare ett omdöme då jag hamnat i knipa med 1komma5 men det gick inte. 1komma5 är duktiga tills fakturan är betald sen är du inte värd mycket. 1 komma5 använder Reco i sin marknadsföring. De är duktiga tills problemen kommer och då får du inte yttra dig på Reco.
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Urban,
Vi vill börja med att förtydliga att Reco är en oberoende plattform - vi går inte företagens ärenden.
Alla kunder har möjlighet att lämna ett omdöme om sin kundupplevelse på Reco, så länge de följer våra medlemsvillkor och det är bara möjligt att skriva ett omdöme per genomförd affär. Syftet med den rutinen är att hålla omdömena rättvisa och trovärdiga, så att både framtida kunder och företagen får en balanserad bild av företaget.
Du har givetvis möjlighet att uppdatera ditt tidigare omdöme.
Jag beklagar om detta upplevts som begränsande för dig, men jag hoppas att det förklarar varför vi har den rutinen vi har.
Bekräfta med email OCH bankid??
Bekräfta med email OCH bankid??? Det är för f*n inte skatteverket, hybris much??
28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej Johan, tack för din feedback! Jag förstår att det kan kännas lite mycket att behöva verifiera både mejladress och BankID. Anledningen är enkel – vi vill vara helt säkra på att det är en riktig person bakom varje omdöme.
Mejladressen kopplar omdömet till en användare, och BankID är en av Sveriges säkraste metoder för att bekräfta identitet. Det gör att vi kan utesluta anonyma tyckare och fejkade omdömen.
Så nej, vi är inte Skatteverket 😉 – men vi tar trygghet och pålitlighet på största allvar, för att du och andra ska kunna lita på omdömena på Reco
Katastrof dåligt
Katastrof dåligt. Boka ej. Super slarviga när det kommer till städ och extremt dåligt bemötande när man säger till. Skulle aldrig rekommendera till någon.
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Reco
Hej! Tack för att du delar din upplevelse – men vi kan se att det här omdömet inte gäller Reco utan ett annat företag. Vi rekommenderar att du kontaktar Trustpilots support så det hamnar hos rätt företag.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.