Equipamentos Recondicionados Opiniones 

Comprei um Lenovo T480s recondicionado e a primeira experiência foi péssima. Claramente enviaram o portátil à pressa, sem sequer se darem ao trabalho de ligar a máquina para testar o produto. Assim que o liguei à internet, bateu logo um bloqueio corporativo (Windows Autopilot), tornando o PC inutilizável.
Antes de o devolver, ainda perdi imenso tempo e paciência a tentar ajudar a equipa técnica deles remotamente para ver se resolvíamos o problema por aqui. Não deu em nada, só me causou stress e perda de tempo desnecessária por causa de uma falha grave no controlo de qualidade deles.
Lá tive de mandar o portátil de volta. No segundo envio, tenho de admitir que fizeram um trabalho melhor: a máquina veio muito bem embalada e, desta vez, totalmente limpa, funcional e com a bateria num estado excelente.
No entanto, fica o amargo de boca pelo serviço de apoio ao cliente pós-venda. Apesar de toda a chatice, do tempo perdido a tentar resolver o erro deles e do atraso logístico, não fui compensado de forma alguma (nem um acessório, nem um desconto, nada).
O produto final é bom, mas o processo até o ter em mãos foi muito desgastante.

Após contacto com os Recondicionados:
- Deram-me "passos para calibrar a bateria";
- Sem efeito no estado da bateria, a segunda resposta que me deram: "A bateria no equipamento recondicionado só tem 30 dias de garantia, caso exceção se tivesse adquirido uma bateria nova compatível, aí teria 6 messes de garantia. Visto já ter passado os 30 dias, terá de adquirir uma nova".

Outro aspeto que detetei apenas pós compra: teclado com layout americano faz com que não tenha algumas teclas (como os sinais maior e menor). Resposta dos Recondicionados: "Para poder usar, o sinal > e >, carregue no alt + 60 e alt + 62."

Veio dentro do prazo, bem acondicionado material conforme estava anunciado ,exceto o Office que não trás licença vitalícia. Não sei se será lapso e por isso irei entrar em contacto com a empresa.

Comprei um portátil recondicionado e estou super satisfeito. Funcionando perfeitamente, com ótimo desempenho e a um preço muito acessível. Atendimento rápido e profissional.

comprei sistema de pos em segunda mão, o ecrã e o pc era usados em muito bom estado, a gaveta e a impressora termica pareciam 100% novas, recomendo, bom preço qualidade dos produtos. entrega bem embalada.

Muito Satisfeito.
O equipamento entregue corresponde ao descrito, em excelente estado de conservação e de funcionamento.
O envio correu como esperado.
Recomendo a empresa Recondicionados.pt

É com muito desagrado que o faço, mas infelizmente as coisas apenas se resolvem quando chega a este ponto.
No dia 19/09/2024, aparentemente, fiz uma excelente compra de um portátil HP 840 G5 por 283€.
O seguimento da encomenda não foi o melhor, mas passado 7 dias tinha a encomenda do meu lado (26/09/2024).
Infelizmente, mesmo com pouco uso do computador, a tecla "C" deixou de funcionar, ainda formatei o computador e reinstalei drivers, mas nada resolveu, abri um pedido RMA dia 22/10/2024, ou seja, nem 1 mês de ter o produto comigo e já estava a apresentar problemas (aqui é o meu maior desagrado para com a loja).
Passado 5 dias ligo para a loja e ninguém atende, no dia seguinte, 28/10/2024, ligo novamente até que me atendem e informam-me que existe um problema na abertura de RAMs no website, que eles não recebem a informação, então envio email para procederem à abertura e ainda o email, que recebi do WebSite do RMA, com os detalhes do mesmo.
Dia 30/10/2024, respondem-me com os campos de abertura do RMA que já tinha enviado no email anterior. No entanto, não tenho instruções de como proceder, ao qual me respondem no dia seguinte com a morada para o envio (fico sem perceber se é a meu custo ou não, mas tudo bem).
Ou seja, estamos num ponto em que demorou 13 dias a concluir um processo de RMA, que mais uma vez friso, reportada a incidência nem com 1 mês do equipamento nas minhas mãos.
Ia ter uma deslocação ao Porto, aproveitei e deixei na receção da loja no dia 06/11/2024.
O portátil chegou à morada que defini dia 21/11/2024, onde aparentava estar tudo OK.
Ontem, dia 04/12/2024 deixa de funcionar a tecla do "ESPAÇO", o que me deixa completamente condicionado para o meu trabalho diário, como devem imaginar, onde terei de proceder novamente à abertura de outro RMA e ter os custos de envio com um problema reincidente.
O que realmente me deixa intrigado é que, como já dito anteriormente, existem políticas de devolução quando algo acontece no primeiro mês de uso, eu pedi essa devolução e sempre me ignoraram na troca de emails.
Hoje, o problema continua o mesmo e deixei a mesma intenção de que preciso de um produto confiável e que agradecia a devolução do mesmo para que possa comprar um produto novo, pois efetivamente perdi a confiança, tanto no apoio técnico, como em produtos usados.
Deixo as duas estrelas porque acredito que o negócio foi bom, mas muito insatisfeito com o apoio ao cliente.

O computador veio conforme descrição...
Tudo funciona 5*...
A comunicação poderia ser melhor, mas o final compensou tudo.
Pelo preço não poderia comprar um computador melhor...

Serviço super rápido e eficiente!
A fonte comprada, que era reciclada, estava impecável!
Recomendo!

O equipamento está com especificado mas demorou mais de 7 dias úteis a chegar

Gostei da rapidez da resposta e essencialmente da forma como a encomenda chegou muito bem acondicionada. O material parece-me muito bom e
em bom estado de conservação.

Duas compras efetuadas através da recondicionados.pt e ambas corresponderam exatamente ao anunciado, tanto no produto como no tempo estimado de entrega. Apoio ao cliente bastante prestável e tempo de resposta adequado quando solicitado para dar resposta a uma dúvida relativa ao software instalado. Voltarei a adquirir produtos novamente sem hesitações.

Sem mais comentários, só dizendo que continuarei a priveligiar esta empresa quando precisar.

Everything perfect; fast delivery and working everything perfectly. Recommend a lot!!