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112 Rue Ampère ZI Plaine du Caire , 13830, Roquefort la Bédoule , Francia
2,3
322 opiniones
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No respetan los plazos de entrega, intentas contactar con ellos les envias mensajes y no contestan a ninguno. Al final anule la compra. Nada profesionales y cero atencion al cliente
Un desastre!! Compre el producto me llegó defectuoso, me hicieron enviar foto, me ofrecieron 15€ para quedarme con el producto, lo rechacé, intenté concertar cita que recogieran el producto donde se entregó y entonces me dice. Que tengo que generarme etiqueta de devolución, imprimirla y llevar el paquete que es grande a un punto de recogida. Les digo que no puedo porque estoy de vacaciones en una urbanización sin impresora ni vehículo propios y nada… no dan solución. He puesto una reclamación vía consumo os animo a ello.
Compré dos lamparas y tras probarlas en casa no se ajustaban a lo que necesitaba. Traté de ponerme en contacto con servicio al cliente para devolverlas, tal y como ponia en las condiciones que debia hacer y no conseguí respuesta. Intenté varias veces contactar con ellos sin éxito por lo que no pude devolver las dos lamparas. Ten en cuenta si compras en Reddeco que muy probablemente no conseguiras devolver el producto.
Muy decepcionante!
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