Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Mientras no tengas ninguna incidencia, todo bien. Si tienes un problema el viernes por la tarde olvídate…
El servicio de atención al cliente termina a las 19 horas.
Hoy domingo 15/02/2026 llevo desde el viernes sin Internet por según la compañía, una bajada de potencia, veremos hasta cuándo.
Llamo para que me informen comercialmente más de tres minutos a la espera, por WhatsApp la persona no se identifica, menos rollos, será por compañías no he visto persona detrás de un chat con menos empatía y repito sin presentarse menos mal que ya he realizado la portabilidad con otra compañía.
Me había salido en redes sociales y como compañía valenciana tururú
se cae internet cada dos por tres llamas nadie contesta en días vergüenza se empresa y eso sí cobrar bien que cobran desde luego que poca seriedad. dos días llamando sin internet y no tienen ni la poca vergüenza de descolgar un telf ya sea fijo móvil o da igual mañana me planto en su oficina si o si
Llevo tiempo con ellos, al principio bien, empresa pequeña pero muy amables. Ahora han tenido un problema con su sistema que dice que tengo facturas impagadas, los llame lo solucione y me seguían llegando correos. Se lo comente y me dijeron que no echara cuenta... me acabaron cortando la linea... Nadie responde, ni chat, ni whatsapp, ni email...
Atencion al cliente PESIMA. NO CONTESTAN EN SEMANAS... Contratada la de 300mb y me llegan reales 60/70. UN DESASTRE, NO CUMPLEN LOS REQUISITOS DE CALIDAD.
Operador con origen almeriense SIN PERMANENCIA
cumple, pero hay que tener un poco de paciencia ya que es una pequeña empresa y la atención es un poco lenta, pero bien en general, gigas ilimitados con sim vodafone, velocidad subida bajada 15-20 mbps en ambos casos,
Llevo des ayer tarde sin conexion y el soporte tecnico ni hablar no atencion al cliente, aun esperando una respuesta para resolver una incidencia normal pero no hay con quien hablar .
He estado con ellos siete meses y me han tenido que cambiar la SIM tres veces, teniendo que escribir a diario cada vez que se cae Internet para que me hagan caso, distintos problemas de facturación (unas veces me han cobrado dos veces y otras no me han cobrado ninguna). En mi caso necesito Internet para trabajar y entre las pérdidas de servicio con unos tiempos de respuesta de una semana en el mejor de los casos y el desastre en la facturación no lo recomiendo para nada.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
