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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vitre arrière reçu très bien protégé dans son emballage et produit d’origine conforme, Merci vous avez donné une nouvelle vie à mon iphone 16 pro

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis professionnel à mon compte, je répare le téléphone et j’ai commandé un châssis d’iPhone 13, ils m’ont offert une coque. Le châssis était dans un état irréprochable. Rien à dire je l’ai recomma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ce site de vente de pièces pour téléphones. Le site est clair, facile à naviguer, et on y trouve une large sélection de pièces de qualité à des pri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Autant pour moi, je ferai attention à l’adresse de livraison pour les prochaines commandes. Je remets donc l’étoile 😁. Sinon le service et les articles sont impeccables comme d’habitude. Merci.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

Reflexmagasin spécialisé dans la vente de pièces détachées, notamment châssis et vitre arrière iPhone pour tous les modèles. Paiement sécurisé expédition en 24h. SAV Français et réactif. Faites-nous confiance pour la réparation de vos iPhones !


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

75 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV sympa

SAV sympa, mais j'ai eu un lot de batteries déféctueuses à un moment. Livraison un peu chère mais y a tout ce qu'il faut en vitre arrières

30 de junio de 2025
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services.

L'équipe ReflexMagasin

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience

J’ai commandé plusieurs pièces détachées pour iPhone (un écran pour iPhone X, un écran pour iPhone XS et une lentille).
Le premier écran a commencé à buguer au bout de 10 minutes, le second au bout d’un jour mais j'avais déjà envoyé les pièces la je me retrouve avec un écran qui marche une fois sur deux— il faut le redémarrer pour qu’il refonctionne. En plus, la lentille est arrivée cassée.
J’ai bien reçu un remboursement, mais le vendeur m’a accusé d’avoir moi-même cassé la pièce, alors qu’elle était déjà endommagée à la réception.il mon remboursement soit disant que c'était ma première commande
Franchement déçu de la qualité des produits et du service après-vente. Je ne recommande pas ce site si vous cherchez des pièces fiables.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Effectivement, le LCD de l’écran a été endommagé, que cela soit survenu lors du transport ou non, il est malheureusement impossible de le déterminer avec certitude.

Un bordereau de retour prépayé vous a été envoyé et un remboursement intégral de la pièce défectueuse a été effectué.
C’est pourquoi nous ne comprenons pas vraiment votre mécontentement à l’égard de notre service client, puisque votre demande a été prise en charge à 100 %.

Il est également important de rappeler que dans le domaine de la téléphonie, un taux de défaut de 0 % est, hélas, impossible à garantir.

Bien à vous,
Cordialement,
L’équipe ReflexMagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nikel envoi rapide

22 de agosto de 2025
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Payé 7,90€ pour être livrée en 24h pour que il viennent en 2 semaine

J’ai commandé en juillet avec livraison rapide, la livraison a été effectué 2 semaine plus tard…

18 de agosto de 2025
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,
Merci pour votre retour. Cependant, nous tenons à préciser que nous sommes fournisseurs de pièces détachées et non transporteurs. Tous nos colis sont déposés en temps et en heure auprès de nos transporteurs ; une fois entre leurs mains, nous n’avons malheureusement plus de pouvoir sur les délais ou aléas de livraison.

Notre objectif reste toujours de vous livrer le plus rapidement possible. Si vous aviez contacté notre service client, nous aurions pu trouver une solution ensemble (remboursement partiel ou total des frais d’expédition, par exemple). Malheureusement, vous ne l’avez pas fait et avez préféré laisser un avis 1 étoile chez nous, alors qu’il aurait été plus approprié de l’adresser directement à Chronopost.

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Le châssis n est pas complet marqué …

Le châssis n est pas complet marqué sur l annonce il manque pas mal de choses et quand ont envoie des mails aucune réponse

8 de julio de 2025
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Pour vous répondre : le châssis que vous avez commandé n’est effectivement pas 100 % complet, mais il est bien pré-monté avec tous les composants mentionnés un par un dans la description du produit. Il suffit de lire cette dernière : tout ce qui est indiqué comme pré-monté y figure, et ce qui n’est pas mentionné n’est logiquement pas inclus. Il n’y a donc aucune tromperie sur le produit.

Par ailleurs, vous indiquez ne pas avoir reçu de réponse à votre e-mail, mais après vérification, nous n’avons trouvé aucun message de votre part dans notre messagerie. Cela reste donc incompréhensible de notre côté.

Votre avis peut induire en erreur de futurs clients, alors que le produit reçu est strictement conforme à sa description ainsi qu’aux photos présentées sur la fiche article.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement
ReflexMagasin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont franchement médiocres…

Il faudrait prendre les remontées en compte pour améliorer certains de vos produits

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Vous avez rencontré un problème avec l’un de nos produits, ce que nous assumons pleinement. Comme mentionné dans nos échanges précédents par emails, nous vous avons remboursé intégralement ce produit.

Nous comprenons votre déception, mais qualifier nos produits de "médiocres" nous semble un jugement un peu sévère, d’autant que nous proposons plus de 300 références soigneusement sélectionnées.

Cela dit, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le domaine des pièces détachées, les retours ou incidents SAV peuvent malheureusement survenir. Toutefois, dans votre cas, une solution a été trouvée rapidement et sans difficulté.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Reflexmagasin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat effectuer sans problème

Achat effectuer sans problème, délai de livraison ok (Belgique). J'ai acheter un châssis iphone 12 prémonter pour me faciliter la tâche, problème bouton volume+ coincer ont me demande de desserrer quelques visses le bouton fonctionne mais les visses à peine serrer, j'ai effectuer un retour le remboursement est en cours. Résultat les frais d'expédition à ma charge et je n'ai rien

30 de mayo de 2025
Logotipo de Reflexmagasin

Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Comme convenu par e-mail, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande le lundi 16 juin 2025.
Ce remboursement est géré par notre partenaire de paiement et peut mettre jusqu’à 7 jours pour apparaître sur votre mode de paiement d’origine.

Nous tenons à rappeler que, comme pour tout produit électronique, des problèmes peuvent parfois survenir. Dans votre cas, l'incident a été pris en charge et entièrement résolu.

Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quelques années maintenant que je…

Quelques années maintenant que je commande sur ce site, la qualité a toujours été à la hauteur de mes attentes. Livraison rapide. Que demander de plus?

3 de marzo de 2025
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

je suis satisfait de ma commande

je suis satisfait de ma commande, je le recommande !

11 de febrero de 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tarif inteéressant .

Tarif inteéressant .
Envoi rapide et soigné .

15 de enero de 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

6 étoiles

Je commande régulièrement et depuis plusieurs mois déjà. Livraison rapide service au top.
Je recommande les yeux fermés !!

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis extrêmement satisfait de mon…

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec ce site de vente de pièces pour téléphones. Le site est clair, facile à naviguer, et on y trouve une large sélection de pièces de qualité à des prix compétitifs. La commande a été rapide et l'expédition a été effectuée dans les délais annoncés. En plus, le service client est réactif et très professionnel. J'ai pu résoudre rapidement un problème de pièce pour mon téléphone grâce à ses conseils avisés. Je recommande vivement ce site à toute personne à la recherche de pièces détachées fiables et d'un excellent service !

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un fournisseur au top

Un fournisseur au top, toujours là, même à la dernière minute, quand on a besoin

26 de noviembre de 2024
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, votre avis compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement
Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours efficace et rapide

Toujours efficace et rapide, je suis très satisfait de ce fournisseur. Prix, qualité, délai, disponibilité, je recommande !

5 de septiembre de 2024
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! L'avis de nos clients compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement,
Mathis de chez Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon service

Très bon service et livraison rapide.

20 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! L'avis de nos clients compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement,
Mathis de chez Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité de matériel

Très bonne qualité de matériel, les envois sont rapide

3 de julio de 2024
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! L'avis de nos clients compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement,
Mathis de chez Reflexmagasin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon produit et envoi rapide

Bon produit, envoi rapide et efficace. Service client/compta très efficace

20 de junio de 2024
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! L'avis de nos clients compte.

À bientôt chez Reflex Magasin !

Cordialement,
Mathis de chez Reflexmagasin

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pour avoir commandé plusieurs fois sur…

Pour avoir commandé plusieurs fois sur ce site, je suis entièrement satisfait par ce fournisseur.
Seul la livraison 24h manque et la possibilité d'ouvrir un compte professionnel afin d'obtenir de meilleur prix d'achat.

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reflexmagasin

Bonjour,

Merci pour votre retour votre avis compte !

La livraison en 24h est disponible depuis maintenant un certain moment via Chronopost ! Voir tarifs directement lors du passage de commandes.

Cordialement
Reflexmagasin

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