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Valorada con 1 estrellas sobre 5

He entablado un reclamo, el cual fue aceptado, sin embargo, hace como un mes debería haber recibido el reembolso, que no se concretó hasta ahora. Escribí a la dirección de correo pertinente al menos... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de años dándome largas y diciendo que esperaban respuesta de los juzgados, ahora se contradicen y me dicen que no lo van a llevar al juzgado porque no ven posibilidad de ganarlo. Además. ten... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de año y medio se desentendieron del caso y no quisieron ir a juicio. Escribí a Flightright que si llevo a la compañía aérea a los tribunales y en menos de 6 meses me ingresaron el dinero de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios jurídicos y gubernamentales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

refund.me helps passengers enforce their claims to compensation for flight delays, cancellations and missed connections in Europe, India, Canada, Ukraine and Turkey! We also help you receive refunds for the additional expenses during your journey!


Información de contacto

1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el reembolso

He entablado un reclamo, el cual fue aceptado, sin embargo, hace como un mes debería haber recibido el reembolso, que no se concretó hasta ahora.
Escribí a la dirección de correo pertinente al menos dos veces y no he recibido respuesta alguna,

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal gestionado

Después de años dándome largas y diciendo que esperaban respuesta de los juzgados, ahora se contradicen y me dicen que no lo van a llevar al juzgado porque no ven posibilidad de ganarlo.
Además. tenían todo el argumentario a su favor y lo han desaprovechado.
Si fuera malpensado sospecharía, aunque no afirmaría, que hay acuerdos subyacentes entre la compañía y ellos.

28 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue muy simple de utilizar y la página…

Fue muy simple de utilizar y la página Web super práctica.
De momento estoy contenta.
Pero sigo esperando que me ingresen el dinero.
Después si wue es un 5 estrellas.

11 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de refund.me

Respuesta de refund.me

Dear Adela,

Thank you for your review.

We initiated the payout to you via SEPA on 21.10.2019. Please check your bank account.
Should you still be unable to find the payment, please send us an email to feedback@refund.me.

Best regards,
Team refund.me

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde 2015 esperando contestación

Desde 2015 llevó con la reclamación. Case Reference: EUR2015062231615
Con la firma del poder no se lo que harán porque no me han contestado

16 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de refund.me

Respuesta de refund.me

Dear Alberto,
Thank you for your review.
As you know, your case is with our Spanish lawyers.
I have also checked our email and have found no emails from you since July 2015. If you want to request updates on your case, please send your emails to feedback@refund.me and include your case reference. You can also check the status of your case in our online customer portal.
Best regards,
Team refund.me

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He ganado todos los reclamos

He hecho varios reclamos a través de Refund.me y en todos he tenido mis compensaciones, 100% recomendado, la comisión que piden es más que honesta tomando en cuenta que antes de hacer mis reclamos a través de Refund.me perdía un montón de tiempo entre llamadas e emails a las aerolíneas y nunca llegaban a nada , con Refund.me simplemente mando la documentación que piden y espero tranquilo.

20 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA!!!

Nuestro caso lleva más de 5 años en sus manos. Hemos estado pidiendo información del caso cada cierto tiempo y siempre nos daban larga con el tiempo, que había que esperar...Ahora después de casi un año sin preguntar, lo vuelvo hacer, y me dicen que los casos los han dejado, cuando me decían que estaban esperando resolución de los juzgados... Osea, que si no les pregunto, no me entero...En el fondo pienso que presuntamente me han estafado y se han quedado con el dinero de las indemnizaciones, ya que las explicaciones son mínimas...Y teniendo en cuenta que tienen permisos para actuar en nuestro nombre...Además no te ofrecen documentación ninguna del caso en ningún momento... MUCHO CUIDADO CON ELLOS!! BUSQUEN OTRAS ALTERNATIVAS A ESTA EMPRESA MÁS FIABLES Y SERIAS!!!

19 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de refund.me

Respuesta de refund.me

Hi Jaime. Under absolutely no circumstance does refund.me retain compensation if we are successful. In your case, it took a considerable amount of time for your carrier to respond to us, and according to our assessment, under EU regulations was not eligible for compensation.

Nevertheless we are sorry we could not be of assistance here.

Sam
Team refund.me

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He conseguido recuperar lo previsto…

He conseguido recuperar lo previsto bajo la reclamación. La gestión es realizada de manera eficaz y sin problemas por lo que recomiendo esta página. Quizás como punto a mejorar he echado de menos una mayor interacción para poder explicar bien lo sucedido. La única opción que hay es la de subir documentos relacionados con el vuelo.

14 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, y asesoramiento. El resultado fue positivo, pero lento, pero como todo proceso, contra cualquier aerolínea. Gracias

21 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con refund.me

Desde refund.me me consiguieron una buena indemnización por un vuelo desastroso. Fueron muy rápidos incluso siendo en época estival.
Me cobraron un buen porcentaje de comisión, sí, pero ellos gestionaron todo sin que yo me tuviera que preocupar de nada.
Un lujo de servicio.
¡Muchas gracias!

21 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rápidos pero caros

Han sido muy rápidos en conseguirme la indemnización pero también son los más caros con los que he tratado, otras compañías no se quedan con tanto porcentaje, así que me lo pensaré dos veces antes de volver a contratarla.

16 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen trato y sin ningún problema en …

Buen trato y sin ningún problema en particular. La for a de gestionar las reclamaciones resulta muy sencilla para el usuario. Comentar únicamente como aspecto negativo que en la última reclamación gestionada en mi nombre el process se prolongó más de lo habitual y eché de menos información más detallada acerca del estado de la reclamación.

8 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

perfecto

reclararon un retraso de 4 horas y me pagaron una cantidad con la que no contaba , yo estoy satisfecho con la relacion

12 de diciembre de 2016
Opinión espontánea

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