Refurbished.be Opiniones 384

I purchased an IPhone 14 Pro from in January. In February, I experienced a battery issue, which I reported to refurbed promptly and returned the device for inspection. Their examination found nothing. The same issue then recurred twice more in March and in May.

After the second recurrence in March, my warranty with you refurbed had expired, so I visited an Apple Store to have the battery replaced with an original, new one, hoping that the issue will be resolved. The Apple specialists told me that the back casing of the phone - the component that houses the phone antennas, was also not an original. This probably explains why the phone was failing to register the battery and, at times, my SIM card. Having the issue properly addressed costed me just over €100 and even then, I was told that because the back of the phone is not original, Apple could not run full diagnostics to confirm the issue had been resolved.

I was never informed by Refurbed that the back casing was not original. Their product listing stated that the battery would not be new if I want it replaced (as I had selected this option), but there was no disclosure about the back panel. This lack of transparency is something I find difficult to overlook.

Now, I sold back the phone back to refurbed, fitted with a genuine Apple battery and in really good cosmetic condition, and I have received an assessment of €9. I took very good care of it during the months I owned it, and I can’t understand what could justify the 9€ evaluation.

I am very disappointed by how they handled the situation and offered a ridiculous price. In the end this how fiasco costed me over 1200 to resolve all the issues and have a working phone.

To summarise:
• The phone was sold with undisclosed non-original components (rear casing).
• Warranty support during the recurring battery issue was insufficient and the root cause was not identified.
• The battery malfunction caused me real inconvenience, including on occasions when I was travelling abroad alone.
• Putting in an original Apple battery costed me over €100 out of pocket.
• The trade-in I was offered dis not reflect the phone's actual condition.

KOOP HIER ABSOLUUT NIET! OPLICHTERS!

Ik ben een student en kocht een MacBook voor school maar Ik heb een retour zo veel tijd geleden aangevraagd en het zou in orde moeten komen en meerdere malen hier bericht gezet en refurbished zegt dat ze het zullen oplossen maar vegen hun voeten eraan! Ik heb privéberichten op whatsapp met de verkoper waar hij duidelijk meerdere malen zegt het op te lossen maar uiteindelijk niets meer doet. Ze sturen de verkeerde MacBook door (prijsverschil van 400€) en proberen het niet eens op te lossen. Ik ga nu uiteindelijk met onze advocaat alle bewijzen (whatsapp berichten mailtjes en hier trust pilot) bij elkaar halen en een proces starten, het gaat om 2000€ uiteindeijk
Ik raad u niet aan om hier te kopen u zult enkel oplichters tegen komen!

ORD49954890

Koop hier niet.
Ik kocht een iphone 16e en na 3 dagen geen communicatie krijg ik te horen dat ik geen gsm krijg en mijn geld terug krijg. Op de website adverteren ze morgen verzonden en 1-3 dagen geleverd waar dus ook niets van in huis komt. Hierna is ook de klantenservice onbereikbaar.

Zeer jammere triestige ervaring
ORD17981999

iPhone in very good condition and reasonably priced.

I am such disappointed no way to receive an answer there system is disfunctioneel
I tried to buy very expensive bicycle and the payment never get through
I had confirmed it with its me with card reader and tried more than 20 times
I telephoned I emailed but no way I am really thinking this whole site is a joke

Meer dan correct

Ik heb schoenen ontvangen waarvan na 1 uur dragen de zool volledig losliet. Gezien ik bij het aantrekken al voelde dat deze schoen een plattere zool had dan de andere schoen (Nike air) vermoed ik dat ze de schoen gelijmd hebben, of niet goed gecontroleerd. Kan gebeuren, dat begrijp ik echt. Wat ik niet begrijp is dat ik moeilijk genoemd word en problemen zou zoeken. Terwijl uit alle mails en foto's blijkt dat de schoenen 1 uur na ophalen al kapot waren. Ik word behandeld als een bedriegster en dat vind ik heel vreemd voor zo'n website.

Zonder twijfel een gestolen iPad gekocht bij refurbished.be . En ook na meerdere keren aandringen geen geldige factuur vast te krijgen. Is trouwens een Nederlands bedrijf, geen Belgisch.

Open communicatie, eerlijke beschrijving, snelle levering

Productinformatie op de website is zeer duidelijk, je ontvangt het product zoals het omschreven is. Vlotte levering en afhandeling.

Alles was perfect in orde (gekregen wat ik verwachtte). Na een tijdje merkte ik wel dat de batterij heel snel plat ging.

Top service

Telefoon helemaal in orde :)

Top service!

Ik ben uiterst tevreden, zowel van het product als de service.

Tijdig geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen.

Goede kwaliteit, snelle levering. Zouden zeker opnieuw bestellen

Ik koop nu altijd mijn iphones refurbished want is zo goe als nieuw en voor een betere prijs

Al meerdere keren besteld hier. Laatste bestelling was niet gelukt (door betalingsproblemen) en direct zeer goed geholpen via de telefoon. Heel vriendelijk. Top!