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Compra, registra y regala una estrella para alguien especial. El regalo más original para un cumpleaños, aniversario, bautizo, boda, navidades o san valentín. Compra una estrella para obtener unas coordenadas únicas, y así poder buscarla en el cielo o con tu móvil.
Calle Juan Bravo 57, 28006, Madrid, España
Muy agradecida con la atención recibida. Aunque mi solicitud era algo poco habitual y había pasado bastante tiempo desde el registro, el equipo fue muy amable y me ayudó a gestionarlo sin problema. Se agradece mucho encontrar empresas que escuchan y ponen facilidades para ayudar a sus clientes. Atención rápida y muy cercana. Totalmente recomendable.
Me dio un pequeño error la página al descargar los certificados y al día siguiente me lo han resuelto sin problemas.
Además de ser una gran idea para un regalo, el servicio es excelente, muy buen trato y atención, eficacia, dedicación y amabilidad. Además la relación precio-calidad es una maravilla.
Buena idea y el más económico que encontré para la opción digital
Las personas que brindan el servicio son muy atentas para asesorarte. El regalo es ùnico y muy especial. Realmente me encanta!
A falta de recibirlo, sencillo de pedir y tiene muy buena pinta
Un regalo inolvidable. Hace que la persona que lo recibe se sienta especial y sea recordada para siempre.
Es un regalo diferente, original y sencillo.
La web se traba un poco cuando estás intentando realizar las gestiones, pero con paciencia todo se puede.
Me parece una idea genial para regalar a alguien especial. Me parece super original,volvería a repetir!!!
Tuve un problema con un pedido que hice de una estrella y al pedir la devolución me dijeron que no hacían devoluciones. Me parece increíble que no hagan las devoluciones cuando la ley estipula que en caso de compra online tiene que haber un periodo de devoluciones para el cliente. No pienso volver a comprar nada en esta página
Respuesta: lo primero viendo la forma que tenéis de contestar a un cliente en una reseña ya estáis demostrando la poca seriedad que tenéis.
Sois la primera empresa donde he hecho un pedido personalizado y no me dais opción a devolución, cuando todas las demás me han dejado si dicho producto no era lo que quería o no correspondía con las características que yo quería.
Segundo: yo no estoy intentando obtener ningún producto gratis porque ni siquiera quiera he recibido ni tengo en posesión dicho producto.
Y con esto lo dicho, seriedad nula tiene vuestra empresa.
Respuesta de Registraunaestrella
Hola Axel, te ofrecimos en repetidas ocasiones modificar los datos de tu pedido, ya que según tú, cometiste "un error" al realizarlo. En ningún momento aceptaste modificación alguna, solo querías el reembolso, por lo que entendemos que quieres obtener un producto gratis. Te lo indicamos por aquí también: podemos modificar los datos que quieras de tu pedido, solo tienes que indicarnos cuáles.
De igual forma, faltas a la verdad; la ley recoge que los productos personalizados están exentos del derecho de desistimiento, según la normativa europea (Directiva 2011/83/UE) y su transposición a la legislación española en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto no solo lo recoge la ley, si no que también esta descrito en nuestras condiciones que aceptaste al realizar tu pedido.
Me parece un regalo único y muy original. Destaco compromiso por parte de la empresa y post venta muy buena.
Una maravilla me ha encantado
Es algo que E para siempre
Una gran compañía para un niño.
Es una idea genial para un regalo único. Además, la página es fácil de usar a la hora de hacer el pedido y en menos de cinco minutos ya tienes los certificados en el email.
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