reichelt elektronik Opiniones 

Een accu voor een batavia apparaat besteld, tot nu toe 2x dezelfde mail ontvangen waarin de verzenddatum zou moeten staan maar het artikel heb ik nog niet ontvangen wacht ongeveer 2 weken. Inderdaad heb ik de indruk dat zij het Nederlands niet beheersen. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Strict B2B policy with zero flexibility. Unused product cannot be returned, even at own cost. Very poor customer service. Would not recommend.

30-1-2026 via internet besteld. Levering opgedeeld in deelleveringen. Duurste artikel nu, 21-2 nog niet geleverd. Men reageert niet op mail. Nu zie ik op mijn account dat het artikel 13-2 onbestelbaar is teruggestuurd? Ik heb nooit bericht ontvangen.En opmijn Ring deurbel de pakketbezorger nooit gezien. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Koop niet bij deze toko

Snelle levering en goed contact met de customer service.
Ik had een muis besteld met usb ontvanger deze was echter niet bij de levering hoewel het wel op hun website aangegeven stond. Heb dan een usb ontvanger besteld en een mailtje gestuurd. De kosten van de usb en verzending werden onmiddellijk teruggestort. Top

Een Xiaomi robotstofzuiger ter reparatie aangeboden. Defect geraakt net binnen de 2 jaar garantieperiode. Afgezien van de discussie hierover, zij konden niet tot reparatie overgaan, al dan niet onder garantie. En verwees mij naar Xiaomi Nederland. Die wees reparatie af verwijzend naar hun voorwaarden van aankoop buiten Nederland . Dus ik zit nu met een defect apparaat die naar het grof vuil kan door afwezigheid van een Europese reparatie overeenkomst. Koop dus nooit bij de Nederlandse Reichelt website als je niet in Duitsland woont. Zeer slechte service van dit bedrijf en van Xiaomi, nooit meer iets van die merk.

Habe bei Reichelt eine Bestellung getätigt, welche auch relativ zügig bearbeitet worden ist. Das ist auch das Einzige, was den einen Stern verdient hat. Denn ab da wurde meine Erfahrung schlecht. Statt an die Adresse zu versenden, die ich in der Bestellung angegeben hatte und auch bestätigt bekommen habe, dachte man sich in Sande scheinbar: Hey, wir nehmen eine Adresse die er uns vor sechs Jahren für eine Bestellung angegeben hatte, statt die aus der Bestellung selbst zu nehmen. Statt also eine Versandbestätigung nach Dresden zu erhalten, sollte mein Paket nun ins oberbayerische Maisach (irgendwo auf halber Strecke zwischen München und Augsburg) gehen. Ein umgehender Anruf beim Kundendienst brachte nichts. Das Paket ist schon weg, nicht mehr zurückzuholen. Es tut dem Mitarbeiter am Telefon sehr leid. Ob die Sendung nochmal verschickt werden kann? Weiß er nicht. Aber er schaut mal.
Auch in den darauf folgenden Tagen tat sich nichts. Auch mehrere Anfragen wurden nicht beantwortet. Es werde geprüft. Eine eigenständige Rückmeldung ließ auf sich warten. Scheinbar hatte man sich bei reichelt Elektronik dazu entschieden, zu warten, bis das Paket mit der falschen Versandadresse wieder zurück ist, die Artikel wieder in den Warenbestand aufzunehmen und anschließend einen erneuten Versand zu versuchen. Aber bezahlen darf man ja trotzdem gerne schon. Frech und dreist.

Waardeloze tent.
Sturen steeds dezelfde bevestiging maar niet datgene wat ik besteld heb. Communicatie onmogelijk.
Bah!!!

Super slecht bedrijf, sturen niks op en zijn onbereikbaar. Op emails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Je krijgt altijd de voice mail of een bandje die zegt dat ze op dit tijdstip gesloten zijn. Wacht nu meerdere weken en krijg niks.

Order gedaan, na bijna een maand.Nog steeds niets ontvangen.
Twee mailtjes er uit gedaan. Geen antwoord op gekregen.
Telefonisch contact gehad.
Meneer aan de telefoon( ook niet vriendelijk )zei dat deze al drie keer het track en trace nummer had verzonden en dat ik het pakket al ontvangen had. Hij kon mij telefonisch het track and trace nummer niet geven..
Behalve de orderbevestiging heb ik verder geen mail ontvangen.
Dus ja dan kun je verder niets en kan je fluiten naar je centen of bestelling.
Voor mij nooit meer Reichelt.

Maand zitten wachten op een bestelling en nu blijkt het niet meer leverbaar.

Dat had mij vooraf ook al gemeld kunnen worden!!

Nu blijkt het moederbord nergens anders meer leverbaar en zit ik zonder product. Wordt mij ook geen vervangend product of compensatie aangeboden.

Totaal waardeloos!!!

Op de site staan artikelen als 'op voorraad'. Dan ga je bestellen en blijkt dat niet zo te zijn. Levertijden zijn dan niet duidelijk, soms heb ik weken moeten wachten op een artikel.
Zo'n artikel blijft op de site ook staan als 'op voorraad' waardoor anderen dus hetzelfde probleem zullen ervaren.

Heb hier al tientallen keren besteld. Ze hebben nog nooit een fout gemaakt met de hoeveelheid en soort van producten, het klopt altijd met de pakbon.

DHL geeft geen mogelijkheid de bezorgdatum te veranderen.

Ik had bij Reichelt een onderdeel besteld voor een project waar ik mee bezig ben. Ze hadden deze met DHL naar mij verstuurd vanuit Duitsland, alleen door een fout van DHL kwam het pakket nooit bij mij aan en ging het retour afzender. Toen ik Reichelt hierover mailde hebben ze een nieuw onderdeel opgestuurd, en deze keer met DPD. Keurig opgelost dus.

Ik koop hier vaak mijn componenten, van klein tot groot. Het word altijd snel geleverd!

Voilà une entreprise sérieuse ! Super produit - Des prix imbattables,... Livraison : délais respectés - je ne parle ici que de mon expérience - Une commande passée il y a quelques jours,.... Reçue hier - Tout est ok ! Certain peuvent appeler ça la "Deutsch quality" ,.... A+

Alles is snel bezorgd en goed verpakt. Soms zijn ze wat aan de dure kant, maar ze hebben wel een uitgebreid assortiment. En hun lijstjes op de webshop werken niet heel erg gebruiksvriendelijk (eigenlijk gewoon niet).

Ik heb geen ervaring met de service, want ik heb ze niet nodig gehad.

Wat een slechte service! kvm switch besteld voor 175 euro, blijkt dat de werkgever de USB C poort niet ondersteund (policy zet deze zicht, na 3,5 werd dit bekend). Aan de telefoon wordt aangegeven dat, omdat ik de verpakking niet meer heb, dit in mindering wordt gebracht, echter, Reichelt bedenkt zich en zegt niks meer voor me te kunnen te betekenen, helaas. Dus 175 euro weg, valse belofte aan de telefoon en klantbeleving hebben ze niks mee. Advies: Koop daar NOOIT iets

- Producten op website die niet voorradig zijn (levertijden tot een jaar!) of die niet meer leverbaar zijn
- Slechte communicatie over de levering
- Levertijden van enkele weken...

I bought a remote control for older people with a handicap.
It’s not working and the company don’t want to refound ...
I never buy again with this company

Bas Menger The Nederlands

Wat een slechte producten levert dit bedrijf. Geheugen module..... doet het niet. 4 PC fan-s, 2 ervan doen het niet. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Het was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf, maar gelijk de laatste

The delivery itself was fast and smooth. Expected delivery was 3-4 days, got it after 3 days.
The website itself is very buggy, and I will not buy again till it's fixed! Clicking on links for more info about delivery, ... simply reloads the page, it doesn't update your cart if you remove articles. This even happens on the payment page! Clicking on order now simply reloads the page without any notification! Did it process my order or not? I tested it on different browsers and pc's, same result.