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1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,8

Todas las opiniones

(15)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

cant even search a track

cant even search a track, or they managed to hide it extremely well. what a shit app. ill go with serato, rekordbox is awfull. totally unintuitive UI + extremely lousy support for djx-az

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

If I could do 0 review I would

If I could do 0 review I would. Shocking how bad the customer service is.

Instead of addressing the actual question, I repeatedly received generic responses. Don’t bother they won’t help

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stopped using it.

It's quite simple really.

After years of use being in the DJ game, Pioneer and whatever it portrays itself as nowadays, is sinking rapidly. The software is atrocious currently. If you want to spend premium money on controllers, only to spend 30-40mins pre-practice/rehearsal/mix trying to get rekordbox to sync with your device, then yeah, use this 'industry leader'. Then you have to shut it down, the software says 'not responding' then won't close - force close it, reopen it, then find it still hasn't worked. Then shut it down again and then it finds your device you spent two grand on. Then it won't load the streaming tracks. All this, just to have a 30min mix. Every update is a problem, in the two years I've had my FLX10, I've lost count of glitches, blubs, bugs, erratic behaviour - now since the last update, it doesn't want to say hi to my FLX10 anymore. It's all flagrant cr*p and if I had the time, I'd write them a letter and an invoice for all my money back.

Endless updates. Absolutely zero focus on the user experience, because like every other company that gets to the top somehow, they all do the same thing - absolutely torture their dedicated customer base with endless poor decisions, zero innovation and software that makes you want to kill yourself.

But hey, their hardware costs a bomb because of the accolade and reputation they no longer deserve.

I won't be using Pioneer, or their software anymore. For the love of God, get a new industry leader, because this rubbish is dying fast.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Selbst ein Stern ist noch zu viel

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Total unübersichtlich, hängt sich ständig auf. Benötigt ewig um die Lieder zu laden. Stockt beim abspielen der Lieder. Und dies selbst mit einem Rechner, welcher massiv schnell ist, genügend RAM usw. hat.Serato läuft einwandfrei und ohne Probleme.

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Piégé par le service client, augmentation injustifiée du tarif

J’ai suivi les instructions du support pour annuler mon ancien abonnement Core et me réabonner avec une facturation annuelle, dans le seul but de simplifier mon abonnement.

À ma grande surprise, le tarif a quasiment doublé (passage de 14,4 $/mois à 19 €/mois), sans aucune information préalable sur le fait que le plan Core serait supprimé et remplacé par le plan Core + Cloud plus cher.

Le service client m’a piégé en suivant leur procédure, et aujourd’hui je ne peux plus revenir à mon ancien plan ni bénéficier de l’ancien tarif.
Malgré mes relances, aucun geste commercial n’a été proposé pour corriger la situation.

Je déconseille donc de suivre les instructions du support si vous ne voulez pas vous retrouver bloqué avec un abonnement plus cher et sans possibilité de retour.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geht gar nicht

Geht gar nicht. Andauernd Totalausfälle und kein Ton mehr. Ohne erkennbaren Grund?! Kennt Multitasking scheinbar nicht und kommt mit wechselnden Fenstern nicht zurecht. So schade, denn denn grundlegend könnte diese Software eine richtig gute Basis sein.

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque ?

Tout simplement un gros doigt d'honneur de la part de rekordbox pour tout ceux qui ont acheté un contrôleur... J'ai acheté une ddj flx 10 et rekordbox est toujours en mode trial... Et bien sûr le système de serial key a été supprimé de sorte qu'en plus avoir acheté un contrôleur a 1500 euros que vous soyez obligé également de payer un abonnement !!!! Heureusement que j'ai serato... Une honte !

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non-existent Customer Services - Cancellation

As pointed out by the previous review, autorenewal is a major issue, or more to the point, cancellation of trial subscriptions is a nightmare. Again, why or how there is no 'cancel here' facility on the app itself, clearly visible, is odd, and suspicious, given Rekordbox/Pioneer are a global brand. The promise of easy cancellation is an empty one. My very frustrating experience is ongoing and, as yet, unresolved, that after contacting them - with untold difficulties signing in to my own account, and being repeatedly 'booted' and having to re-sign in, then using the online form facility, twice, which, if you don't fill every field, including an uploaded image, refuses to submit, again, with no response whatsoever, not even the usual auto-response acknowledging the submitted query, and via Instagram and Facebook, again, with no replies. Nothing. I'm shocked, to be honest, that a brand with such global reach and influence is able to get away with absolutely non-existent customer services provision, yet remain viable. Still, I will pursue my measly £6 on principle alone. If a hundred thousand people are being fleeced for £6, that's £600 000. DO NOT SUBSCRIBE TO THE 6 DAY iOS APP TRIAL, there's nothing there worth paying for. If I could give them no stars at all, I would, regardless of the good quality of Pioneer's hardware. Terrible.

19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

OK - but be aware of auto-renewal

Much better track content platforms elsewhere but worst aspect is that this is another slimy operator who goes to a lot of effort to hide auto-renewal and makes cancelling an absurd effort.
Update: It's frustrating that the set-up deliberately avoids a simple 'cancel here' option but to be fair Rekordbox at least did process a refund of the unwanted year's subscription.

9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

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