RemButiken.se Opiniones 

233
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte service kitt till min gräsklippare var smidigt med samtliga produkter i ett paket, så man slipper leta runt efter varje enskild artikel. Allt fanns med, vilket sparade både tid och gjorde bestäl... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordern går snabbt igenom utan en massa "moderna" företeelser som bara komplicerar. Produkterna motsvarar förväntningarna jag hade, dvs utmärkta. Och till sist men inte oviktigt, önskemål om feedback... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

RemButiken.se skickade en vara med fel emballage. Posten meddelar oss att lontakta säljare. Det går inte. Varken mail eller över en timma i chatt. Telefon nedlagt. Så tyvärr så föll mitt omdöme som en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag beställde vidaresändning av mitt paket till annat utlämningsställe. PostNord sjabblade och skickade istället paketet tillbaka till Rembutiken. Rembutiken svarade aldrig på mina mejl och återbeta... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

RemButiken.se säljer transmissionsprodukter som kilremmar & kuggremmar på nätet. Vi har även ett enormt utbud av gräsklipparknivar, robottillbehör, spännrullar och drivremmar till bland annat Stiga, Husqvarna och MTD.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

233 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(233)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kabelsökare bra hjälpmedel

Tekniska problem med en kabelsökare löstes på ett smidigt och snabbt sätt, bra respons från leverantören.

27 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Tack för bra feedback och härligt att det löste sig!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så suverän service!

Så suverän service! Köpte hus i somras och fick en gammal Jonsered åkgräsklippare på köpet, vilken är lite trixig att hitta delar till för en novis som mig. Hörde att rembutiken var bra. Och namnet till trots har de allt som behövs, inte bara remmar!

Har aldrig varit med om maken till snabb mejlrespons. Får svar på 10-15 minuter med exakt vilka delar som behövs. Så jag kan nog tycka de är blygsamma med sitt autosvar om att det kan ta 24 timmar innan de svarar. 🙂

När beställningen väl är lagd så är det dessutom snabba leveranser och support om något blivit fel. Livet med Jonsered-maskin känns mycket lättare nör Rembutiken finns! 👍

25 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Tack för fantastisk feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och lätt

Lätt att hitta det man vill köpa och snabb leverans

19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Tack för bra feedback! Härligt när leveranserna fungerar som de ska! Välkommen åter :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Testade att köpa 2 olika remmar

Testade att köpa 2 olika remmar, bara som test. De var riktigt bra. Så nu kommer det bli fler varianter från Rembutiken

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Tack för bra feedback och välkommen åter!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

RemButiken är tjuvar!

Förbannade tjuvar! Jag fick inget sms om att min beställning kommit till posten eftersom RemButiken gav fel telefonnummer till PostNord. Varan har redan returnerats efter 10 dagar utan min vetskap. Då stal RånarButiken (så ska de heta) 250 kr för "ej uthämtad", med ett arrogant mejl i gengäld. Klarna underlåter också att uppfylla sina skyldigheter om det medges av ovanstående butik för att behandla kunder på detta sätt. Jag kommer aldrig att handla från denna butik igen och kommer att undvika att använda Klarna.

27 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Tråkigt att du känner på detta sättet, men ett kollinummer har skickats ut via mejl i samband med köpet så du har kunnat spåra ditt paket trots felaktigt angivet mobilnummer.

Det är kundens ansvar att ange korrekt mobilnummer i beställningen vilket inte har skett enligt vår mejlkonversation.

Enligt våra köpvillkor och policy för outhämtade paket debiterar vi 250 kr för att täcka våra omkostnader som fraktavgifter och hantering.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra utvalg, treg levering.

Veldig godt utvalg og rimelige priser.
Én ting som trekker veldig ned er at dem sier levering vil ta fra 2-4 dager mens det i realiteten er 7 dager(inkludert helg).

15 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Tack för bra feedback!

Vi är medvetna om att leveranstiden 2-4 arbetsdagar inte alltid funkar. Det beror lite på när vi får upphämtningen på våra Norge-paket och när kunden skickar in sin order.

Helger och övriga helgdagar räknas aldrig in i leveranstiden eftersom inga leveranser sker då.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra sortiment och bra priser.

Bra sortiment och bra priser.
Har aldrig behövt vänta mer än en dag efter beställning så har butiken skickat mina varor.
Har man frågor så är kundtjänsten snabba på att hjälpa till.

4 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Härligt när allting fungerar som det ska. Tack för bra feedback och välkommen åter!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otrevlig kundservice

Otrevlig kundservice.

Beställde en vara för 177kr + 69kr i frakt.

Missade hämta ut mitt paket och bad dom skicka det pånytt mot att jag betalar en till fraktavgift på 69kr.
Fick svaret att jag ska betala 246kr för ingenting samt lägga en ny beställning för ytterligare 246kr.

Kundservice är mkt otrevlig.

Kommer aldrig mer beställa därifrån.

14 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Det är vanligt förekommande inom näthandel att man plockar ut en avgift för kunder som inte hämtar ut sina beställda ordrar hos ombud eller liknande.

Denna avgift täcker en del av våra frakt- och hanteringskostnader.

Detta är ingen avgift som vi försöker dölja utan den finns tydligt angiven på flera ställen, t.ex. köpvillkor, frågor och svar m.m.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Viljan att ta sitt leverantörs ansvar…

Viljan att ta sitt leverantörs ansvar enl avtal med Postnord för uteblivna leveranser är obefintlig !!!
Påstår att kunden ska jaga lantbrevbäraren runt på bygden efter en försvunnen leverans…

1 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Vi har valt att kreditera din order istället för att skicka ut en ny produkt till dig på grund av anledningar som du har blivit informerad om.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde ett kniv o rem paket samt en …

Beställde ett kniv o rem paket samt en Växelwire. Varorna kom enligt förväntan men en drivrem har fabrikationsfel, den är skadad i textilen och blir krokig i ryggen när den sträcks. Rembutiken tycker jag ska montera den skadade felgjorda remmen. Efter många mejl och bifogade bilder på den felaktiga remmen kommer personen som svarar mig fram till att de inte intresserade av att skicka en felfri rem men drar av konstnaden för remmen. Som kund är jag självklart besviken då jag beställt varor som ska vara fria från skador. Jag upplyser rembutiken om att jag köper en rem från annan butik och begär därefter avräkning för den remmen 319 kr samt utgifter för resa totalt 500 sek. Rembutiken svarar inte på min begäran om avräkning. Hanteringen av om en vara är felaktig finns beskriven i konsumentköplagen. Rembutiken får gärna publicera hela vår konversation med tillhörande bilder här.

30 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Hej,

Det stämmer, vi valde att kreditera din reklamation istället för att skicka ut en ny produkt av olika anledningar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Perfekt och suveränt
🌟🌟🌟🌟🌟
Snabbt och alert Trots 🐌 Post Nord
Alltid lika bra från er på Remnutiken 👌🏻

21 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Tack för fina ord och välkommen tillbaka 🙏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Igen har de gjort det/Återigen har de gjort det

Igen har de gjort det, leveret fra den ene dag til den anden, og endda en specielrem, jeg er meget tilfreds med Rembutiken, meget!!!
Återigen har de gjort det, levererat från en dag till nästa, och till och med ett speciellt band, jag är mycket nöjd med Rembutiken, mycket !!!

27 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RemButiken.se

Respuesta de RemButiken.se

Tack för härlig feedback och välkommen åter ;)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más