Rendi Opiniones 

Rendi è una realtà nuova con un'ottima idea di fondo, eccellente per chi vuole acquistare. Lato vendita, invece, la mia esperienza è stata deludente. Il servizio esclude chiaramente i capi di fascia economica, rendendo impossibile vendere abbigliamento accessibile come quello acquistato nei negozi retail o al mercato. Se la piattaforma si rivolge a chi cerca il risparmio, trovo contraddittorio accettare solo grandi marchi. Un'idea carina, ma la selezione rigida mi ha fatta sentire esclusa e non valorizzata.

Per me 3,5 stelle.
Premessa: sono utente Rendi plus e quindi utilizzo il 50% del mio credito. Per il momento la mia recensione si basa sull'esperienza di un solo ordine da loro e multipli ritiri di abiti dei miei figli.

L'idea che c'è dietro è ottima, ma come fanno presente anche altre recensioni, sul lato pratico ci sono diverse pecche che inficiano sulla qualità dell'esperienza d'acquisto. Primo tra tutti l'utilizzo dell'IA; capisco che l'intento sia quello di dare una parvenza più ordinata al sito e automatizzare l'e-commerce, ma basterebbe istruire meglio l'IA alla base, tipo chiederle di sistemare la foto senza ritoccare il capo. Spesso gli articoli non sono come in foto, addirittura mi è arrivato un crop top che sul sito era raffigurato e venduto come un body. (non l'ho reso perché alla fine era carino comunque.) Anche tutto il resto della pagina prodotto è generata con l'IA: descrizione articolo, brand (se non riesce a leggere l'etichetta dalla foto lo categorizza come no-brand anche se magari è palesemente di un brand specifico), e anche il tipo di prodotto. Ecco perché, ad esempio, non c'è differenza nel prezzo di una t-shirt di sinsay e una di mayoral, perché sempre di t-shirt si tratta. Questo fa sì che alcuni prodotti abbiano un prezzo assurdo, che supera persino quello del nuovo (es: i body h&m venduti a 4 euro l'uno o le felpe/pantaloni di Sinsay). Non è nemmeno vero che non accettano brand economici, oppure è semplicemente il criterio di scelta che non ha senso, perché non vogliono ad esempio Primark, ma Sinsay sì, Kiki e Koko (KiK) e Lupilu (LIDL) sì? Pepco no, ma sul sito ci sono molti articoli di SoCute (che è di pepco!). Altra enorme pecca è che l'IA non può chiaramente dare informazioni sulla composizione (a meno che non si fotografi anche l'etichetta interna).
Comunque, i vestiti che ho acquistato sono arrivati in buone condizioni, e per il prezzo pagato non mi posso lamentare. Tra l'altro l'assistenza è gentilissima, sono stata contattata da loro prima della spedizione per sostituire degli articoli che non avevano passato il controllo finale. Un sacco nanna mi è arrivato con uno spallaccio strappato, ma nulla che io non possa ricucire in pochi minuti quindi ok.
UI da rifare, a mio avviso: ci sono pagine che non portano da nessuna parte e altre funzioni che non si trovano, tipo la wishlist che è accessibile solo quando si clicca il cuoricino su un capo. I vestiti acquistati da altri non si eliminano automaticamente dal carrello, ma restano visibili. Inoltre c'è il countdown del carrello che è finto, finiti i 5 minuti (che sarebbero pochissimi, vorrei aggiungere, visto che il timer non si aggiorna all'aggiunta di un articolo) il timer riparte da capo e il carrello rimane invariato.
Invece lato ritiro dei vestiti usati non ho riscontrato problemi: si genera l'etichetta, si consegna a un locker inpost, e nel giro di 2-3 giorni si ha il credito da spendere sul sito.
Mi riservo di modificare questa recensione in meglio o in peggio quando mi arriverà il secondo ordine.

Mi piace molto l'idea del sito e la sua missione. In effetti, i vestiti per bambini spesso sono ancora in ottimo stato e trovo molto interessante dare loro una seconda vita.

Ci sono però alcuni aspetti che, secondo me, potrebbero essere migliorati:

* La composizione dei capi spesso non è indicata (ad esempio, non è possibile sapere se un prodotto sia in cotone al 100%). Capisco che possa essere difficile reperire questa informazione, ma sarebbe sicuramente utile.
* L'uso eccessivo dell'AI porta talvolta a immagini poco realistiche, che non mostrano bene le reali condizioni del capo. Le foto sono più piacevoli dal punto di vista estetico, ma forniscono meno informazioni utili.
* Per lo stesso motivo (AI), anche le descrizioni dei prodotti risultano a volte superflue e poco informative.
* Negli ultimi tempi i prezzi sono aumentati e, a mio parere, in alcuni casi troppo, soprattutto considerando le numerose offerte e i saldi che permettono di acquistare capi nuovi a prezzi competitivi. I prezzi precedenti mi sembravano più equilibrati e mi incentivavano a visitare il sito più spesso.
* Non sempre il marchio del capo è indicato.
* Il cashback può essere utilizzato solo fino al 25%, a meno di attivare Rendi Plus: personalmente lo trovo un limite piuttosto restrittivo.
* Ho riscontrato alcuni problemi di esperienza utente, ad esempio con la lista dei desideri, che non è sempre facile da ritrovare.
* Mi sono trovata molto bene con i capi fino alla taglia 6-9 mesi. Nelle taglie successive, invece, trovo l'offerta per i bambini maschi un po' monotona, con una presenza eccessiva di marchi fast fashion come Zara e H&M.

Nel complesso, credo che l'idea di base sia davvero valida e continuerò sicuramente a osservare e utilizzare il servizio. Mi auguro che, con l'aumentare della popolarità della piattaforma, crescano anche la varietà dell'offerta e la qualità del prodotto.

Nulla da dire, invece, sul servizio clienti: sono sempre stati davvero disponibili e professionali.

Ho acquistato le divise scolastiche per mia figlia . L’abbigliamento è di qualità e anche l’assistenza clienti super attenti e disponibili, ho avuto un piccolo problema con la consegna , ma non dipendeva da loro, ma dal corriere. Risolto velocemente grazie all assistenza clienti rendi .
Li consiglio

Ho acquistato su rendi le divise scolastiche per le mie figlie, spedizione veloce e procedura resi facile e immediata, ma il plus di questa piattaforma è il servizio clienti, usano whatsapp e ti rispondono subito! Consigliatissimo

Ho acquistato e venduto su Rendi e mi sono trovata davvero benissimo. La piattaforma è semplice da usare, intuitiva e permette di dare una seconda vita ai vestiti dei bambini in modo pratico e sostenibile.

Gli articoli sono ben organizzati, le transazioni sono state rapide e sicure e il servizio clienti, quando ne ho avuto bisogno, è stato disponibile e professionale.

È un’ottima soluzione per risparmiare senza rinunciare alla qualità e, allo stesso tempo, evitare sprechi. La consiglio a tutti i genitori che cercano un modo intelligente per acquistare o vendere abbigliamento per bambini. Sicuramente continuerò a utilizzarla!

Rendi è una bellissima realtà, condivido la loro fisiolofia ecologica e di riciclo per questo ho deciso di inviare loro i vestiti di mio figlio e di acquistarne altri sempre di ottima qualità come in descrizione. Hanno sbagliato a inviarmi una taglia e mi hanno ridato un credito superiore a quello usato per scusarsi dell'inconveniente. Ottimo servizio clienti.

Pubblicità non chiara , non viene detto che puoi utilizzare solo il 25% del credito accumulato. Tutto il resto devi pagarlo tu oltretutto i capi non sono descritti nel modo giusto

Circa un mese fa ho spedito a Rendi alcuni vestiti di mio figlio e dopo pochissimi giorni mi hanno dato un credito. Ho fatto il mio primo acquisto ad inizio luglio ed ho avuto un problema con il credito che non era comparso, ma ormai avevo concluso l'ordine con il relativo pagamento. Purtroppo mi sono accorta solo dopo. Allora li ho contattati subito per e-mail e devo dire che sono stati super gentili. Mi hanno proposto un rimborso e così hanno fatto. Ieri ho ricevuto il pacco, davvero una spedizione veloce, tutto corrispondeva perfettamente all'ordine e i capi sono veramente molto belli. Sicuramente consiglio Rendi e farò presto un altro ordine. In tre parole gentilezza, velocità ed affidabilità. Complimenti per la dedizione, non deve essere facile gestire il tutto!

Prodotti di qualità, tempestività nelle risposte sulla chat dedicata, disponibilità e cortesia.

La mia esperienza è stata positiva. C’è stato un piccolo disguido con una maglietta non più disponibile e il servizio clienti mi ha contattato. In pochi minuti hanno risolto il problema. Ho acquistato un pantalone di seconda mano e dei prodotti nuovi per la divisa scolastica di mio figlio. Tutto perfetto. Leggo lamentele per la formula di sconto. Io mi reputo soddisfatta perché catalogare, organizzare il magazzino, sanificare i vestiti ha un costo. 4 stelle su 5 perché qualche foto in più dei vestiti non guasterebbe, oppure le misure.

Esperienza fantastica! Acquistati parecchi articoli per il mio bambino che nascerà ad agosto e ne acquisterò sicuramente altri, anche per mia figlia di 16 anni.
Grazie davvero

Un servizio davvero eccellente!!!! Fanno un gran bel lavoro e si danno un gran da fare! Sono molto soddisfatta della qualità dei capi, della velocità della spedizione e del servizio clienti disponibile ed eccellente!!! Non devo più preoccuparmi di vendere i capi di mia figlia perché se ne occupano loro.. Siete fantastici! Grazie di tutto quello che fate ogni giorno!

Purtroppo non sono molto contenta di quello che ho ricevuto.
Sono d'accordo su quanto mi hanno valutato i miei capi inviati (intono ai 22,00€), però già non sono tutti spendibili ma solo il 25% di quello che poi metterai nel carrello a meno che non si faccia l'abbonamento prime. Ma allora perde un po' tutto il senso dell'economia per noi famiglie...
I vestiti che mi sono arrivati sono più piccoli di come erano descritti. Tuttavia mi hanno risposto subito in maniera positiva e cortese risolvendo subito il mio problema, perciò ho modificato questa recensione.

È arrivato tutto in Ottime condizioni! Ottima qualità dei vestiti!
Terró sicuramente in considerazione per altri acquisti e consegna di abbigliamento che non utilizza più mia figlia.

Sono molto soddisfatta del servizio e delle condizioni degli abiti scelti per la mia bimba. Veloci nella consegna, servizio super! Continuerò ad acquistare sicuramente

Ho appena ricevuto i capi acquistati con il mio cash back e sono magnifici come nuovi .
Continuerò ad acquistare e a spedire quelli dei miei figli . Complimenti

Prodotto ottimo, personale gentile e disponibile! Super consigliato

Tutto come da descrizione! Spedizione veloce! Ottima esperienza

Tutto perfetto! Spedizione rapida, ho dovuto fare reso x cambio taglia, servizio assistenza cortese, rapido e veloce. Grazie!!