Ordered tyres, waited couple weeks and the day they should arrived the tracking changed ”courier has returned the tyres”. So I didnt get them and the customer service practially said ”sorry, try t... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Seurantakoodi ei löydä tilaustani. Asiakaspalvelu ei vastaa. Onneksi maksoin luottokortilla, joten jotain toiveita saada rahat takaisin. EDIT: Seurantakoodi ei edelleenkään toiminut, mutta renkaat sa... Ver más
Mielestäni sain hyvät renkaat suht' edullisesti. Itse renkaiden ominaisuuksista en voi vielä sanoa mitään, koska ne ovat nastarenkaat eikä nyt ole niiden käyttöaika. Ainoa mikä hieman häiritsi, oli to... Ver más
Hinta on paljon alhaisempi kuin suomessa. Kuljetus kesti kauan, voi olla sen takia kun tilasin jouluna ja oli pyhäpäiviä. tänään tuli. laitoin tänään viestin ja kyselin renkaita mutta nyt ne on täällä... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre rengas-online.com
Escrito por la empresa
Rengas-online.com on henkilökohtainen verkkospesialistisi kaikenkokoisille ja -merkkisille renkaille. Löydä ajoneuvoosi sopivat renkaat ainutlaatuisen laajasta valikoimasta – olipa kyseessä pieni auto, limusiini, moottoripyörä tai kevyt kuorma-auto, löydät aina oikeat renkaat edulliseen hintaan.
Nopeus on Rengas-online.comin vahvuus: suoraan netistä tielle. Jopa kevään ja syksyn sesonkiaikoina tämä verkkorenkaiden myyjä takaa jatkuvan saatavuuden suuren varastonsa ansiosta.
Rengas-online.com tarjoaa poikkeuksellisen laajan valikoiman renkaita ja auton tarvikkeita eri tuoteryhmissä, kuten:
- Henkilöauton renkaat,
- Moottoripyörän renkaat,
- Kevyen kuorma-auton renkaat,
- Sähköautojen renkaat,
- Alumiinivanteet ja teräsvanteet,
- Rengaspaketit (esiasennetut renkaat vanteille)
Delticom AG, yritys Rengas-online.comin takana, kuuluu verkkorenkaiden myynnin pioneereihin ja ylläpitää verkkokauppoja yli 40 maassa. Vuosituhannen vaihteesta 1999/2000 lähtien yritys on tarjonnut laajan valikoiman renkaita verkossa.
Laajan asennuskumppaniverkoston ansiosta asiakkaat voivat tilauksensa yhteydessä lähettää uudet renkaansa suoraan ammattimaiseen asennuspisteeseen.
Información de contacto
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Alemania
- 09-42 59 86 03
- rengas@delti.com
- rengas-online.com
2,9
Medio
3 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Älä tilaa
Tilasin 9.4-25 moottoripyörän 19" renkaat joiden oletin olevan normaali varastotuote. Sain vastauksen 21.4-25 että tuotetta ei ole saatavilla ja ennakkomaksu palautetaan seuraavana päivänä. Ennakkomaksuani en ole saanut takasin ainakaan vielä 29.4-25, eikä sähköpostiin vastata.
Tilannepäivitys 30.4.2025 tilauksen RD 54682347 ennakkomaksun palautusta ei ole tapahatunut, uusi lupaus palauttamisesta on tullut sähköpostiin.
Tilannepäivitys 1.5.2025
Ennakkomaksu on palautettu
29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos, että otit yhteyttä, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi viivästystä ja vastauksen puuttumista. Jotta voisimme auttaa sinua paremmin ja tutkia hyvitystäsi, voisitko antaa tilausnumerosi? Varmistamme, että tarkistamme tilauksen tilan ja saamme tämän ratkaistua sinulle mahdollisimman nopeasti. Kiitos yhteistyöstäsi!
UPD: Teie tellimuse tagasimakse on nüüdseks töödeldud. Meil on siiralt kahju kõigi põhjustatud ebamugavuste pärast.
Team rengas-online.com
Bad ordering
So i ordered tires, and got only three. Week later I got that missing one.
And as I heard, I’m not only one who got same issue
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your review.
Sometimes, due to limited space on the delivery vans, a partial delivery can occur, and we may need to send the remaining item separately. While this is normal in some cases, we do understand it can be frustrating. Unfortunately, it’s something we can't always control. We appreciate your patience, and we’re always here to help if you have any further concerns.
Thank you for bringing this to our attention!
Team rengas-online.com
good service and price
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your kind words!
We’re thrilled to hear that you’re happy with both our service and pricing. If you need anything else, don’t hesitate to reach out!
Team rengas-online.com
Rengas-online osaa asiansa
Renkaat tulivat sovitusti ja ovat laadukkaan tuntuiset sekä edulliset. Asennusliikkeen hinnoittelu sen sijaan oli kohtuuton.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen renkaiden laatuun ja hintaan. Asennuksen osalta pyydämme huomioimaan, että asennusasemamme ovat riippumattomia yhteistyökumppaneita, emmekä siksi voi vaikuttaa niiden hinnoitteluun. Ymmärrämme huolesi ja arvostamme ymmärrystäsi. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä!
Team rengas-online.com
Tilaus oli helppo tehdä
Tilaus oli helppo tehdä, hinta kohdillaan ja nopea toimitus.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos hyvästä palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että tilauksen tekeminen oli helppoa, hinta oli oikea ja toimitus oli nopea. Arvostamme tukeasi ja odotamme innolla, että voimme palvella sinua pian uudelleen!
Team rengas-online.com
Hyvä palvelu, Ehdotus: valmistus-pvm-saapumisilmöitukseen
Hyvä palvelu, kohtuullisen nopea toimitus suoraan asennusliikkeeseen..Renkaiden valmistuskoodin puolesta olen tyytyinen (noin puoli vuotta vanhat renkaat), mutta voisiko renkaiden valmistaja tai myyjä ilmoittaa toimituksen yhteydessä renkaiden valmistuspäivämäärän?
15 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen palveluun ja toimitusnopeuteen. Renkaiden valmistuspäivämäärän osalta ymmärrämme, kuinka tärkeää tämä tieto voi olla. Koska tilaamasi renkaat toimitetaan suoraan eri varastoista eri puolilta Eurooppaa saatavuuden mukaan, emme valitettavasti pysty antamaan tietyn renkaan DOT-numeroa etukäteen järjestelmämme rajoitusten vuoksi. Arvostamme kuitenkin ehdotustasi ja tarkastelemme keinoja parantaa avoimuutta tulevaisuudessa. Kiitos, että valitsit meidät, ja toivomme voivamme palvella sinua pian uudelleen!
Team rengas-online.com
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia siitä, että olit tyytyväinen hinta-laatusuhteeseen ja pidit toimitusaikaa kohtuullisena. Arvostamme tukeasi ja toivomme voivamme palvella sinua uudelleen!
Team rengas-online.com
The purchase went smooth on the…
The purchase went smooth on the webshop, no problem but the delivery not so much... Been waiting on the tyres almost 2 weeks an when the deliverytruck came he delivered only 1 tyre (I ordered and payed for 4 tyres) The driver said the rest will com later. Very disapointed on the DPD deliverycompany.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your honest feedback.
We're glad the webshop experience was smooth, but we're truly sorry for the frustration caused by the delivery delay. We understand how disappointing it is to receive only part of your order after such a long wait. Three more parcels are currently on their way, and we’re closely monitoring the situation to ensure they reach you as soon as possible.
As an apology for the inconvenience, we’d like to offer you a 5% refund on this order.
We appreciate your patience and hope to make your next experience with us a much better one.
Team rengas-online.com
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että olit tyytyväinen nopeaan palveluun, nopeaan toimitukseen ja hyviin hintoihin. Arvostamme tukeasi ja toivomme näkevämme sinut pian uudelleen!
Team rengas-online.com
Everything worked flawlessly
Everything worked flawlessly, very fast and in every way the way I would have wanted. Only good things to say.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear everything went exactly as you hoped. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to serving you again!
Team rengas-online.com
Great website
Selection was large, payment was easy, information was straightforward.
Only issue was that the delivery was "too fast" (the tires arrived earlier than expected) leading to some logistical issues on my side but nothing problematic
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your great feedback!
We're happy to hear you found our selection, payment process, and information clear and easy. Sorry to hear the fast delivery caught you off guard — we'll keep that in mind as we continue to improve our service!
Team rengas-online.com
Pientä säätöä oli maksun kanssa
Pientä säätöä oli maksun kanssa, mutta lopulta homma meni kuten piti. Asiakaspalvelun aktiivisuus olisi ollut tärkeä mutta siellä ihmeteltiin asiaa ja ei ymmärretty etten maksa uuta maksua, kun oli tosite jo maksetuista renkaista. Lopulta renkaat tuli lähetin kyydissä ja sain vaihdatettua..
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos rehellisestä palautteestasi.
Olemme iloisia, että kaikki meni lopulta hyvin ja että sait renkaasi suunnitellusti. Pahoittelemme maksuun liittyvää sekaannusta ja arvostamme sitä, että toit asian tietoisuuteemme - työskentelemme parantaaksemme asiakaspalvelumme ennakoivuutta, jotta voimme välttää vastaavat ongelmat tulevaisuudessa.
Team rengas-online.com
Excellent service, good tires, no BS.
Not my first set of tires from tengas online.
Good price, fast delivery, tires itself on any taste and wallet.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your review and your continued trust in Rengas Online!
We're thrilled to hear you're happy with our prices, fast delivery, and wide selection of tires.
We look forward to serving you again!
Team rengas-online.com
Renkaissa hyvä valikoima ja järkevät…
Renkaissa hyvä valikoima ja järkevät toimitusajat - Postnordin takia toimitus tosin oli perillä vasta 2 päivää ensimmäisestä mahdollisuudesta. Kannattaisi varmaan harkita yhteistyökumppanin vaihtamista.
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että olit tyytyväinen rengasvalikoimaamme ja toimitusaikoihin. Pahoittelemme Postnordin aiheuttamaa viivettä ja arvostamme todella ehdotustasi - arvioimme jatkuvasti toimituskumppaneitamme varmistaaksemme parhaan kokemuksen asiakkaillemme.
Team rengas-online.com
Kaikki sujui kätevästi ja helposti
28 de abril de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Paljon kiitoksia ystävällisistä sanoistasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että kaikki sujui sujuvasti ja helposti. Arvostamme palautettasi ja toivomme voivamme palvella sinua uudelleen tulevaisuudessa!
Team rengas-online.com
Toimitusaika ei pitänyt
Epäilisin jo huijaukseksi, jos en tietäisi jonkun onnistuneen tilauksessaan ja vieläpä muutaman päivän toimitusajalla.
Renkaat ja vanteet tilattu jo 3.4. eikä edelleenkään toimitettu. Toimitusseurannan linkit (4 erillistä pakettia) sain sähköpostiini 2h sen jälkeen, kun olin ensin aikani chatbotin kanssa vääntänyt asiasta. Aikaa tilauksesta kulunut tällöin 2vk.
Seuranta päivittyy hitaasti ja tämän mukaan liikettä ei edes oikein tapahdu, ei siis edelleenkään saapunut Suomeen.
Takatalvi saa puolestani vielä tulla, jotta olisi jokin syy pitää nastoja alla. Ensimmäinen ja viimeinen kerta yhdellä tilauksella?
Vaikka itse tilauksen tekeminen oli helppo ja valikoima laaja, en voi suositella, koska toimitusaika ei vastannut nettisivuilla ilmoitettua. Viivästymisestä ei myöskään infottu millään tavoin.
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme toimituksen viivästymisestä ja viestinnän puutteesta. Ymmärrämme turhautuneisuutesi, varsinkin kun seuranta ei päivity ja talvikausi lähestyy.
Voisitko antaa tilausnumerosi, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin? Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat ja varmistamaan, että renkaasi ja vanteesi saapuvat mahdollisimman pian.
UPDATE: Olemme pahoillamme myöhästyneestä toimituksesta. Valitettavasti, toisin kuin rengastilaukset, kokonaisten pyörätilausten lähettäminen ja toimittaminen vie enemmän aikaa, koska ne on ensin asennettava, mikä edellyttää fyysistä työtä. Kun otetaan huomioon myös pääsiäisen aika, koko prosessi oli hieman viivästynyt. Arvostamme ymmärrystänne tässä asiassa.
Kiitos vielä kerran, että kerroit asiasta meille, ja toivomme, että saamme asiat korjattua.
Team rengas-online.com
Toimitus ongelma
Tilasin neljä rengasta vanteilla ja tänään 17.4. saapuneessa ja vastaanotetussa toimituksessa oli vain yksi (1) rengas?! Kysytty toimittajalta, että missä loput kolme, jonka vastaus oli, että loput kolme (3) tulee ensi viikolla. Nähtäväksi jää, saapuuko ensi viikolla kaikki kolme vai tuleeko taas vain yksi tai kenties kaksi.
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi.
Ymmärrämme huolesi tilauksesi toimituksesta. Huomioithan, että tuotteiden painon ja koon vuoksi pyörät toimitetaan erillisissä paketeissa. Yksi pyörä on jo saapunut, mutta loput kolme ovat matkalla ja niiden odotetaan saapuvan pian. Easten aikataulusta johtuen kaikki lähetykset voivat olla hieman myöhässä.
Joskus kuriirifirmat saattavat jakaa lähetyksen ja lähettää paketit eri kuorma-autoilla ja eri päivinä, koska jakeluautoissa on rajoitetusti tilaa. Valitettavasti emme voi vaikuttaa siihen, miten kuriiripalvelu aikatauluttaa ja toimittaa lähetykset.
UPD: Kolme muuta pyörää saapui Suomeen 19.4. Pääsiäisen aikataulusta johtuen kuriirit eivät kuitenkaan lähetä yli muutaman päivän. Tämä tarkoittaa sitä, että loput pyörät ovat teillä pian tällä viikolla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Arvostamme kärsivällisyyttänne ja ymmärrystänne, ja olemme varmoja, että jäljellä olevat renkaat ovat pian luonanne.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Väärän kokoiset renkaat
Tilasin 2kpl:tta 225/40zr19 renkaita ja kun renkaat tuli kuriiri oli jättäny pihaani 2kpl:tta 245/40zr19 renkaita
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos, että kerroit asiasta meille, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi sekaannusta rengastilauksessasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja haluamme ratkaista asian mahdollisimman nopeasti. Voisitko ilmoittaa tilausnumerosi, jotta voimme korjata virheen ja toimittaa sinulle oikeat renkaat? Kiitos kärsivällisyydestänne, ja odotamme innolla, että saamme ratkaistua tämän ongelman.
UPD:
Olemme pahoillamme kuullessamme, että olette saaneet väärät renkaat. Ilmoittakaa meille, jos haluatte saada oikean korvaavan renkaan tai hyvityksen noutamisen jälkeen. Pahoittelemme vielä kerran aiheutuneita haittoja.
Team rengas-online.com
Selkeä ja täsmällisesti ohjaava…
Selkeä ja täsmällisesti ohjaava kauppapaikka johtaa reippaaseen toimitukseen kotiovelle ja hyvään lopputulokseen.
18 de marzo de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että myyntipisteemme prosessi teki kokemuksestasi sujuvan ja että tilauksesi saapui nopeasti.
Arvostamme tukeasi ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua jälleen!
Team rengas-online.com
Delivery of tyres sub-standard
Delivery of tyres sub-standard, below the rating scale. The tyres were left outside the door and anyone could have taken them. No actual delivery date and time was given. Only the expected delivery date and delivery came earlier.
23 de marzo de 2025
Respuesta de rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your review.
We deeply apologize for the sub-standard delivery of your tires. We understand your concern about them being left outside without any clear delivery date or time. This is certainly not the level of service we aim to provide.
To make up for this inconvenience, we would like to offer you a 5% discount on your current order. Thank you for your patience, and please reach out if you have any further concerns.
Team rengas-online.com
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.