Jeg kan klart anbefale Ren Olie og deres arganolie. Jeg bruger den på mine øjenvipper og kunne hurtigt se resultater, det er en mega sød detalje, at pakken indeholder små bolsjer og et takkebrev. Leve... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fantastisk service og gode rene produkter. Vi har handlet der fra starten, og vi er aldrig blevet skuffet. Varen blev leveret med Postnord efter bare 1 dag.👌👍❤️
Modtog en præcisionsvægt i en fuldstændig smadret kasse. Ved kontakt indrømmer Renolie direkte, at "alle deres kasser er beskadigede", og at de derfor ikke kan levere en intakt vare. Det er rysten... Ver más
La empresa ha respondido
Da jeg forleden bestilte olier fir første gange hos renolie.dk, manglede der desværre en æterisk olie. Jeg skrev en mail og gjorde dem opmærksomme på det. Jeg modtog kort efter en pakke, med e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Spa de día
- Tienda de insumos de aromaterapia
- Proveedor de cosméticos y perfumes
- Tienda de cosméticos
- Tienda de hierbas
- Tienda de saunas
Escrito por la empresa
Hos RenOlie sælger vi rene æteriske og vegetabilske olier til nogle af markedets bedste priser. Ud over olierne har vi også tilbehør som flasker, diffusere og meget andet. Kig ind og se det store udvalg af olier!
Información de contacto
Vestergade 12, 1. th., 6200, Aabenraa, Dinamarca
- info@renolie.dk
- renolie.dk
4,4
Excelente
48 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super produkter og virkelig hurtig…
Super produkter og virkelig hurtig levering.
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Mia
Mange tak for din anmeldelse! 🙏
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, super hurtig levering. meget tilfreds:) kan klart anbefale
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
1000 tak for anmeldelsen, Andreas :-)
Købte et produkt og knapt 1/2 år efter…
Købte et produkt og knapt 1/2 år efter er det defekt. Har skrevet og halvdelen af mine mails er ikke besvaret, ligesom produktet jeg har købt er udgået - ingen forklaring på hvad man evt vil gøre ved det.
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Jacob
Det er virkelig øv, at dit produkt er defekt :-(
Og du har desværre ret i, at halvdelen af dine 2 mails ikke er besvaret. Der gik nemlig 2 hverdage, hvor vi ikke fik besvaret din første mail. Så sendte du en enslydende opfølgningsmail på tredjedagen, som du fik svar på. En svartid på 3 hverdage er ikke tilfredsstillende, så det kan jeg kun beklage. Som jeg har forklaret i vores korrespondance, har vi i disse dage flyttet hele lageret til en ny lokation, og har i den forbindelse været en smule hængt op. Men stadig ikke godt nok - klart :-(
Som nævnt i vores korrespondance, kan du selvfølgelig indsende produktet under almindelige reklamationsbetingelser, så jeg er lidt uforstående overfor din meget negative anmeldelse?
Som jeg oplever situationen, er der en helt klar "forklaring på, hvad man vil gøre ved det": Nemlig, at du indsender det defekte produkt som en reklamationssag - som allerede nævnt i vores korrespondance. Hvordan tænker du ellers, det kunne håndteres?
Du købte produktet midt i august sidste år, så der er vel strengt taget gået godt og vel 8 måneder - ikke at det har nogen betydning i praksis. Hvis produktet har en fabrikationsfejl, står vi på mål for det - helt efter bogen! Den almindelige reklamationsret gælder jo 2 år.
Både i vores korrespondance og her i anmeldelsen lader det til, at du lægger stor vægt på, at produktet sidenhen er udgået af sortimentet. Jeg forstår ikke helt din fokus på dette, men det er desværre korrekt, at leverandøren ikke længere har produktet på lager. Forhåbentlig ændrer det sig på sigt, men vi kan pt. desværre ikke sælge et produkt, vi ikke kan få leveret.
Mvh. Kurt, RenOlie
Købte 2 flasker olie
Købte 2 flasker olie , ved ikke hvad det er , og hvad det skal bruges til
Jeg vil gerne returnere begge
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Methie
Tak for din bestilling på to flasker vegetabilsk Neem-olie, som vi leverede til dig inden for 24 timer :-)
Nu kan jeg så efterfølgende konstatere, at du laver vrede kommentarer og smileys på vores Facebook-opslag og desuden lander denne meget negative anmeldelse. Jeg forstår ikke helt, hvad der foregår?
Jeg ved i sagens natur ikke, hvad dine tanker har været omkring bestilling og brug af olierne, men de har en udførlig varebeskrivelse på webshoppen.
Du har sendt mig en mail, hvor du oplyser, at olierne ikke har indhold af CBD, som jeg forstår du måske havde en forventning om. Det fremgår der dog intet om i varebeskrivelsen, ligesom vi i det hele taget ikke sælger CBD-produkter eller på nogen måde giver udtryk for dette.
Jeg har forsøgt at kontakte dig på både mail og telefonisk uden held - for at finde ud af, hvori problemet består. Hvis du har bestilt olierne ved en fejl, og ønsker at returnere dem, kan det naturligvis sagtens lade sig gøre.
Dog synes jeg egentlig, at RenOlie på alle måder har leveret den optimale service, og forstår simpelthen ikke, hvorfor du synes vi skal belønnes med spam og negative anmeldelser :-(
Mvh. Kurt, RenOlie
Lynhurtig levering
Lynhurtig levering. Varen helt som forventet.
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Kirsten
Mange tak for anmeldelsen :-)
Faktura (Nr. 5992)
Har lige afhentet min pakke, jeg bestilte 3 stk. af deres firkantede 100ml parfume flasker. Da jeg åbnede pakken kunne jeg dog konstatere at der kun var 1 flaske i kassen….. ærgerligt for den ene flaske jeg modtog var ellers super god.
Har allerede nu fået svar fra kundeservice, super god service, får to mere tilsendt.
29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Johan
Ja, det var en smutter - beklager meget. Der har tydeligvis været for travlt i pakkeriet. Men det får vi rettet op på i morgen :-)
Faktura Nr. 5152 og 4610.
Jeg har handlet der, 2x nu.
Hurtig levering , godt pakket ind Og ingen problemer.
Dufter dejligt 😊
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Regitze
Mange tak for den fine anmeldelse. Skønt at høre, at duftene er gode :-)
Tak for hurtig levering
Tak for hurtig levering. Jeg har købt en ultrazonisk elektrisk tandbørste med 2 ekstra hoveder. Virkelig en god overraskelse og dansk brugsanvisning.
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Mette
Tak for anmeldelsen. Ja, den tandbørste er altså virkelig klasse - god fornøjelse med den fremover :-)
Super hurtigt
Hvis jeg kunne give jer 10 stjerner fik i det. Jeg bestilte i går eftermiddags, og det er lige landet. Det kan simpelthen ikke gøres bedre😊
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Lotte
Vi prøver altid at få varerne afsted hurtigst muligt - dejligt du påskønner det. Mange tak for de "10" stjerner :-)
Ovenud begejstret...
Jeg er meget begejstret for de smukke gaveæsker, jeg har købt! De er virkelig flotte og af høj kvalitet. Modtagerne af mine gaver vil helt sikkert blive imponerede. Leveringen var også hurtig og problemfri. Jeg vil helt sikkert handle her igen og kan varmt anbefale dette firma til alle.
12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Kenneth.
Ja, de gaveæsker er altså bare noget helt særligt til prisen. Mange tak for anmeldelsen :-)
Hurtig levering indenfor 24 timer
Hurtig levering indenfor 24 timer. Konkurrencedygtige priser.
Fantastisk eftersalgs-service; -jeg havde et "dumt" spørgsmål, som jeg sendte lørdag formiddag. Spørgsmålet blev besvaret meget fyldestgørende, så selv jeg kunne forstå det. :-)
Meget imponerende for en forholdsvis nystartet virksomhed.
De har fokus på GOD service, inkl. opfølgning, tak! :-)
8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Henrik
Mange tak for den fine anmeldelse :-)
Varen svarede fuldstændigt til…
Varen svarede fuldstændigt til forventningen.
Og lyn hurtig betjening 👍
8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Ove
Mange tak for den fine anmeldelse! :-)
Havde bestilt en større ordre
Havde bestilt en større ordre, hvor der manglede en olie i. Efter at have skrevet til dem, havde jeg olien næste dag, sammen med en ekstra olie som beklager. Super god service
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Emil
Jo, vi vil jo helst ikke "snyde på vægten" ;-). Tak for anmeldelsen!
Hurtig levering i god indpakning.
Hurtig levering i god indpakning.
Stort og godt udvalg
21 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Kathrine
Vi prøver i hvert fald på at sprede udvalget bredt ud og levere så hurtigt som muligt. Mange tak for påskønnelsen :-)
Super kundeservice
Super kundeservice! Glæder mig til at bruge produkterne
9 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Jesper
Mange tak for stjernerne! :-)
Hurtig levering og nemt at bestille
Hurtig levering og nemt at bestille
20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Hej Heidi
Mange tak for anmeldelsen :-)
Konkurrencedygtige priser og stort…
Konkurrencedygtige priser og stort udvalg.
5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Mange tak for stjernerne, Ulrik :-)
Alt som det skal være.
Super fin service, hurtig behandling af bestilling og varerne godt og forsvarligt pakket ind.
Alt som det skal være :)
15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Dejlig feedback, Janus - 1000 tak :-)
Alt i alt en enkel og god oplevelse
God pris, god webshop, hurtig levering, fornuftigt udvalg. Alt i alt en enkel og god oplevelse.
19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Tak for anmeldelsen, Troels. Og godt at høre, at det hele spiller :-)
Det har været en fornøjelse hele vejen…
Det har været en fornøjelse hele vejen fra bestilling til modtagelse af varen
15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Renolie
Rigtig mange tak for din anmeldelse, Gitte. Vi håber på dit besøg i butikken en anden god gang :-)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.